Domande Generali

Sì. Sappiamo che scegliere un paio di occhiali è una decisione importante, per questo hai 14 giorni di calendario dalla consegna per richiedere il reso dei prodotti idonei.

L’unica eccezione riguarda gli occhiali con lenti personalizzate o graduate. Ogni paio viene realizzato esclusivamente per te, secondo le tue misure e necessità ottiche, attraverso un processo specializzato che non può essere annullato né riutilizzato. Per questo motivo, non possono essere restituiti una volta prodotti.

Per gli articoli che possono essere restituiti, puoi gestire la richiesta dal tuo account cliente. Una volta confermata, riceverai un’email con le istruzioni e l’indirizzo di reso.

Ti ricordiamo che l’etichetta di reso serve unicamente per identificare il pacco al suo arrivo nel nostro laboratorio ottico; non si tratta di una spedizione prepagata.

Dovrai organizzare la spedizione con il corriere che preferisci e sostenere il costo del trasporto. Ti consigliamo di utilizzare un servizio tracciato, conservare la prova di spedizione e imballare con cura il prodotto, includendo tutti gli accessori ufficiali e il riferimento di reso.

Il nostro team esaminerà personalmente il tuo reso per assisterti il prima possibile e garantire un’esperienza chiara, sicura e trasparente.

Una volta richiesta la restituzione tramite il tuo account cliente, riceverai immediatamente un’email con l’indirizzo esatto e tutti i passaggi da seguire.

Di norma, i resi vengono gestiti nel nostro centro logistico in Spagna, dove effettuiamo tutte le verifiche ottiche e di qualità.

Se il tuo ordine è stato consegnato nel Regno Unito, ti forniremo un indirizzo di reso locale per rendere il processo più semplice e veloce.

Sì, a condizione che l'ordine venga restituito entro 14 giorni dalla consegna e che rispetti le condizioni indicate nei nostri Termini e Condizioni. Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto ed entro un termine massimo di 14 giorni. In alcuni casi, potremmo attendere di ricevere il prodotto o una prova di consegna prima di procedere, al fine di garantire una procedura sicura e affidabile.

Desideriamo che il processo di reso sia chiaro e trasparente, per questo ti ricordiamo i punti più importanti:

- I prodotti personalizzati, come gli occhiali con lenti graduate o montaggi su misura, non possono essere restituiti una volta fabbricati.

- Gli articoli sigillati devono conservare il sigillo originale per essere accettati.

- Se l'ordine arriva incompleto, manomesso o il pacco è vuoto, purtroppo non potremo procedere al rimborso.

- Per i resi spediti da fuori dell'Unione Europea, potrebbero essere applicate tasse doganali; se non sono state pagate preventivamente, saranno detratte dall'importo del rimborso.

- Se rifiuti la consegna o l'ordine non può essere consegnato, lo gestiremo come un recesso: verrà rimborsato il prezzo del prodotto, detraendo le spese di restituzione e gestione applicabili (fino a 30 € nell'UE e 58,99 € fuori dall'UE).

Ogni reso viene esaminato attentamente dal nostro team per garantire una gestione precisa, ordinata e pienamente trasparente. Il nostro obiettivo è che, anche quando qualcosa non va come previsto, l'esperienza rimanga affidabile e professionale come merita la tua fiducia.

È del tutto normale che alcune montature necessitino di un piccolo aggiustamento al momento della consegna. Ogni viso è diverso e, in alcuni casi, le aste possono richiedere una lieve regolazione per garantire che gli occhiali risultino perfettamente bilanciati.

Si tratta di un intervento semplice e veloce che qualsiasi ottico di fiducia può effettuare in pochi minuti.

È semplicissimo. Su Blickers puoi utilizzare filtri avanzati per marca, forma, misura, colore e stile per trovare facilmente gli occhiali più adatti a te.

Abbiamo progettato un’esperienza di navigazione intuitiva che ti aiuta a scoprire rapidamente le montature che valorizzano i tuoi lineamenti, il tuo stile di vita e le tue preferenze estetiche.

Certamente! Con la funzione Prova Virtuale puoi vedere in tempo reale come ti stanno gli occhiali prima di acquistarli. Ti basta la fotocamera del tuo smartphone o del computer.

Otterrai un’anteprima molto realistica delle montature, così potrai scegliere in totale sicurezza.

Lo strumento è rapido, intuitivo e pensato per aiutarti a decidere comodamente da casa.

Non preoccuparti. Se, una volta ricevuti, non sono come li aspettavi, puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna.

Se il prodotto rispetta le condizioni di reso, provvederemo al rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento.

Tieni presente che gli occhiali con lenti personalizzate o graduate non possono essere restituiti, poiché realizzati su misura e non riutilizzabili.

Da Blickers spediamo gli occhiali già regolati il più possibile e pronti da indossare. Tuttavia, ogni viso è diverso ed è normale che possa essere necessario un piccolo aggiustamento per adattarli perfettamente a viso, naso e orecchie.

Una regolazione corretta migliora il comfort e garantisce anche una resa visiva ottimale. Se necessario, qualsiasi ottico può effettuare l’adattamento in pochi minuti.

In generale, la maggior parte delle montature è compatibile con la maggior parte delle graduazioni.

Se hai una graduazione elevata (soprattutto oltre ±4 diottrie), ti consigliamo lenti più sottili per migliorare la resa visiva e ottenere un risultato più leggero ed estetico.

Da Blickers ti aiutiamo a scegliere lo spessore delle lenti più adatto alla tua graduazione e alla montatura preferita, puntando sempre su comfort ed equilibrio visivo.

Se sei allergico a determinati materiali, ti consigliamo di scegliere montature in acetato o titanio, due opzioni ipoallergeniche e generalmente ben tollerate.

In caso di fotofobia o sensibilità alla luce, l’ideale sono occhiali da sole con lenti polarizzate o filtri di categoria 4, la tonalità più scura disponibile.

Se hai bisogno di supporto nella scelta, saremo felici di aiutarti.

Effettuare un ordine su Blickers è molto semplice. Basta seguire questi passaggi:

1. Scegli i tuoi occhiali dalla pagina prodotto e clicca su “Aggiungi al carrello”.
2. Se acquisti occhiali graduati o personalizzati, potrai inserire la tua graduazione e selezionare il tipo di lente più adatto durante il processo di acquisto.
3. Controlla il carrello e, se hai un codice sconto, inseriscilo prima di procedere.
4. Inserisci i tuoi dati di spedizione e verifica che siano corretti.
5. Seleziona il metodo di pagamento che preferisci e conferma l’ordine.

Una volta completato l’acquisto, riceverai un’email di conferma con il numero d’ordine e tutti i dettagli.

Potrai inoltre monitorare lo stato dell’ordine dal tuo account cliente.

Non è obbligatorio, ma lo consigliamo per rendere la tua esperienza più comoda e veloce.

Con un account potrai gestire tutti i tuoi acquisti in un unico posto e accedere a diversi vantaggi:

1. Consultare lo storico degli ordini in qualsiasi momento.
2. Verificare lo stato degli ordini attuali in tempo reale.
3. Salvare i tuoi occhiali preferiti per averli sempre a portata di mano.
4. Aggiornare facilmente i tuoi dati personali e gli indirizzi salvati.

Creare un account è semplice e ti permetterà di avere tutto organizzato per i prossimi acquisti.

Sì. Non appena completi l’acquisto, riceverai un’email di conferma con il numero d’ordine e la fattura in formato PDF.

Potrai inoltre consultare tutti i dettagli dal tuo account cliente in qualsiasi momento.

Se non trovi il messaggio nella posta in arrivo, ti consigliamo di controllare la cartella spam.

Offriamo le opzioni di pagamento più sicure e semplici:

• Carta di credito/debito
• PayPal
• GooglePay
• ApplePay

Alcuni metodi di pagamento potrebbero non essere disponibili in tutti i paesi. Per ulteriori informazioni, consulta i nostri Termini e condizioni.

Una volta completato l'ordine, verrà automaticamente inviata una e-mail di conferma. Questa e-mail di conferma conterrà il numero d'ordine, l'accesso all'account cliente e una fattura allegata in formato PDF. Se non si riceve questa e-mail, controllare la cartella spam/spazzatura.

Puoi seguire l'ordine nella pagina dello stato dell'ordine, la quale si trova nel tuo account cliente o cliccando qui. Il link al tuo account cliente si trova nella mail di conferma dell'ordine.

Se avete commesso un errore nel vostro ordine, ad esempio se avete inserito un numero di telefono o un indirizzo di spedizione errato, potete correggerlo nel vostro account cliente. In alternativa, è possibile contattare il nostro Servizio Clienti inviando un'email all'indirizzo di posta elettronica seguente: contact@blickers.com o trovare le informazioni di contatto facendo clic qui.

prueba

prueba

I tempi di consegna dipendono dalla disponibilità dell'articolo e sono indicati nella pagina del prodotto. Alcuni occhiali sono disponibili presso i nostri magazzini e altri vengono ordinati dai magazzini del produttore. Per informazioni specifiche, consultare la pagina del prodotto di ciascun articolo e fare riferimento ai termini e alle condizioni per i tempi di consegna generali del prodotto.

Tutti gli ordini vengono spediti il più rapidamente possibile con corrieri affidabili, in modo da garantire tempi di consegna precisi. Al momento non offriamo consegne express

Noi di Blickers garantiamo che tutte le montature e gli occhiali da sole che offriamo sono modelli autentici, in quanto ci riforniamo esclusivamente dai loro produttori autorizzati come Luxottica, Marcolin, Kering, Safilo e molti altri.

Riceverete gli occhiali insieme a tutti gli accessori originali in dotazione, che generalmente comprendono tutti gli accessori originali, tra cui una custodia e un panno per la pulizia.

Offriamo solo occhiali monofocali da lontano e occhiali monofocali da lettura. Si prega di notare che attualmente non offriamo lenti progressive/vari focali/multifocali/bifocali o lenti con valori di prisma. Se non siete sicuri del tipo di lenti di cui avete bisogno, vi consigliamo di contattare prima il vostro ottico di fiducia per ottenere  una conferma.

Sì, Offriamo lenti personalizzate senza prescrizione, ideali da indossare come accessorio di moda. È sufficiente fare clic sul pulsante "Aggiungi lenti senza prescrizione" per selezionare questa opzione.Offriamo lenti personalizzate senza prescrizione, ideali da indossare come accessorio di moda. È sufficiente fare clic sul pulsante "Aggiungi lenti senza prescrizione" per selezionare questa opzione.

Sì, potete recarvi dal vostro ottico di fiducia per far inserire le lenti nella montatura. Se ordinate solo la montatura senza aggiungere le lenti, riceverete la montatura con lenti segnaposto in plastica. Si noti che se si ordina una montatura senza aggiungere le lenti, questa verrà spedita con lenti segnaposto in plastica. È importante tenere presente che queste lenti sono destinate a essere lenti dimostrative e quindi non è consigliabile indossare la montatura con esse.

Sì, potete recarvi dal vostro ottico di fiducia per far inserire le lenti nella montatura. Se ordinate solo la montatura senza aggiungere le lenti, riceverete la montatura con lenti segnaposto in plastica. Si noti che se si ordina una montatura senza aggiungere le lenti, questa verrà spedita con lenti segnaposto in plastica. È importante tenere presente che queste lenti sono destinate a essere lenti dimostrative e quindi non è consigliabile indossare la montatura con esse.

La distanza interpupillare (DIP) è la distanza tra le pupille, misurata in millimetri. Se la vostra prescrizione non include la DIP,  vi consigliamo di farla misurare dal vostro ottico di fiducia. Nel caso in cui non sia possibile farsi misurare da un ottico, è possibile trovare online alcuni metodi per misurare la DIP a casa.

Le lenti polarizzate eliminano la luce riflessa dalle superfici. Ad esempio, in spiaggia, un normale paio di occhiali da sole elimina la luce proveniente direttamente dal sole, ma non quella riflessa dal mare, dalla sabbia o da altre superfici. Un paio di occhiali da sole polarizzati elimina entrambi e fornisce quindi una maggiore definizione del contrasto, eliminando i riflessi. Questo li rende ideali per la guida, la pesca, la vela e gli sport invernali. Potete trovare i nostri occhiali da sole polarizzati qui qui.

Gli occhiali da sole specchiati hanno un rivestimento ottico riflettente sulla parte esterna delle lenti che conferisce loro un aspetto a specchio. Questo effetto rende difficile vedere gli occhi di chi li indossa. Potete trovare i nostri occhiali da sole a specchio qui.

Gli occhiali da sole sfumati hanno lenti che variano in trasparenza dall'alto verso il basso. Queste lenti hanno solitamente una tonalità più scura nella parte superiore e gradualmente più chiara dall'alto verso il basso. Potete trovare i nostri occhiali da sole sfumati qui.

Le lenti fotocromatiche sono lenti ottiche che si scuriscono quando vengono esposte a una luce di frequenza sufficientemente elevata, in genere la radiazione ultravioletta. In assenza di luce attiva, le lenti ritornano allo stato chiaro. Gli occhiali da sole con queste lenti sono perfetti per asciugarsi o per stare all'aperto in condizioni climatiche imprevedibili. Potete trovare i nostri occhiali da sole fotocromatici qui.

Blickers è stato fondato da THE BLICKERS SL nel 2013. È il negozio online dove è possibile scoprire una vasta varietà di marchi unici, ognuno con il proprio stile. Per ulteriori informazioni, consultate la pagina. "Chi siamo".

• Offriamo una grande selezione di occhiali da sole e montature di design, che coprono tutti gli stili, dal moderno al retrò, dal casual all'alternativo, difficili da trovare in altri negozi e ottici.
• Prezzi competitivi: rivediamo e confrontiamo i nostri prezzi ogni giorno per garantire sempre prezzi competitivi.
• Garanzia di restituzione: È possibile restituire l'ordine entro un periodo di 14 giorni (esclusi gli ordini contenengono articoli personalizzati come lenti personalizzate o lenti da vista).
• Attenzione personalizzata 365 giorni all'anno

La nostra sede centrale si trova a Reus, in Spagna. Tutti gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino.