Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vielen Dank für Ihren Besuch bei Blickers, einer Website von THE BLICKERS, SL (die "Website"). Blickers ist ein führender Online-Shop und eine Informationsquelle für Sonnenbrillen, Fassungen und ähnliche Produkte. Die Website wurde von uns, THE BLICKERS, SL, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung, die nach dem Recht Spaniens und der Europäischen Union gegründet wurde und diesen Gesetzen unterliegt, entwickelt, um Verbrauchern ein bequemes, privates und informatives Einkaufserlebnis für den Kauf von Brillen und verwandten Produkten 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche bereitzustellen. Um jedem Besucher der Website einen sicheren und angenehmen Besuch zu ermöglichen, haben wir die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgestellt, um ein gegenseitiges Verständnis zwischen Käufer und Verkäufer zu schaffen.

1. Allgemeine Informationen

THE BLICKERS, SL: In Übereinstimmung mit Artikel 10 des Gesetzes 34/2002, vom 11. Juli, Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und des elektronischen Handels. Nachfolgend die Identifikation des Eigentümers dieser Website: B-55592497. Adresse: Av. Sant Jordi 17.43201 Reus (Tarragona, Spanien). Eingetragen im Register von Tarragona, Band 2729, Folio 205, Seite T-45072, erste Eintragung.

2. Gültigkeit der allgemeinen Bedingungen

2.1. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstanden haben, bevor Sie Artikel bei uns bestellen. Mit einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie mit den Bedingungen einverstanden sind und erklären sich mit Folgendem einverstanden:

• Sie verstehen die hier dargelegten Bedingungen und Konditionen.

• Sie sind volljährig, über achtzehn Jahre alt oder haben eine ausreichende Geschäftsfähigkeit, um diese Dienste in Anspruch zu nehmen. 

2.2. Allen unseren Angeboten, Produkten und Leistungen liegen ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugrunde, auch wenn der Zugriff von außerhalb Spaniens erfolgt. Entgegenstehende oder von diesen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden haben keine Gültigkeit.

2.3. Blickers behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Wenn Änderungen an diesen Bedingungen vorgenommen werden, werden diese auf der Plattform veröffentlicht und das Datum der Veröffentlichung wird angegeben, um zwischen den neuesten Bedingungen und den ältesten Bedingungen zu unterscheiden. In jedem Fall werden Sie elektronisch über eine solche Aktualisierung informiert, bevor diese auf der Plattform veröffentlicht wird.

3. Authentizität

3.1. Wir garantieren, dass alle unsere Produkte 100% authentisch sind. Als offizieller Vertriebshändlerder weltweit führenden Brillendesigner kann Blickers die Echtheit der Brillen garantieren, welche ebenfalls alle eine 24-monatige Garantie haben.

3.2. Unsere Fassungen werden von den folgenden Lieferanten bezogen. Dies sind die gleichen Lieferanten, welche jeder Optiker, jede Webseite, jedes Kaufhaus und jeder andere autorisierte Einzelhändler verwenden muss, um authentische Produkte zu kaufen. Jedes dieser Unternehmen stellt die aufgeführten Marken unter Lizenz her, bevor es diese Produkte an uns, Kaufhäuser, unabhängige Optiker und alle anderen Einzelhändler im optischen Handel liefert.

• Luxottica 
  • Hauptsitz: Agordo, Italien
  • Beliefert uns mit: Ray Ban, Oakley, Prada, Miu Miu...
• Safilo 
  • Hauptsitz: Padua, Italien
  • Beliefert uns mit:Hugo Boss, Carrera, Polaroid...
• Marcolin 
  • Hauptsitz: Longarone, Italien
  • Beliefertuns mit: Tom Ford, Guess, Gant...
• Kering-Gruppe
  • Hauptsitz: Paris, Frankreich 
  • Beliefertuns mit: Gucci, Puma, McQ... 
• Etnia Barcelona
  • Hauptsitz: Barcelona, Spanien 
  • Beliefert uns mit: Etnia Barcelona 
• DeRigo Vision
  • Hauptsitz: Longarone, Italien 
  • Beliefertuns mit: Police, Carolina Herrera, Tous... 
• Marchon 
  • Hauptsitz: Melville, NY 
  • Beliefert uns mit: Nike, Lacoste, Dragon... 

Weitere Informationen über Fälschungen und wie Sie den Kauf von Fälschungen vermeiden können, finden Sie unter http://www.iacc.org.

4. Preise

4.1. Es gelten die Preise, die zu einem gegebenen Zeitpunkt auf der Plattform festgelegt sind.

4.2. Der Preis eines Artikels kann Steuern enthalten, soweit zutreffend.

4.3. Ihre Zollbehörde kann ggf. verlangen, dass Sie diese Steuern bei der Einfuhr des Artikels in Ihr Land zahlen.

4.4. Der Preis eines Artikels beinhaltet nicht die Versand- und Rücksendekosten. Falls zutreffend werden Ihnen während des Bestellvorgangs Einzelheiten zu unseren Lieferkosten mitgeteilt.

4.5. Zahlungen sind in EUR, GBP, USD oder CHF zu leisten. Bei allen anderen Währungen erfolgen die Zahlungen in EUR. Der Wechselkurs für Ihre Zahlung wird von Ihrer Bank und/oder Ihrem Kredit- und/oder Debitkartenanbieter angewendet.

5. Zahlungen

5.1. Wir akzeptieren mehrere verschiedene Zahlungsarten. Eine vollständige Liste der akzeptierten Zahlungsmethoden finden Sie auf der Seite Zahlungsweisen und Sicherheit.

5.2. Wir bearbeiten Ihre Bestellung erst dann, wenn wir Ihre Zahlung vollständig erhalten haben. Daher kann es bei Bestellungen, die per Banküberweisung bezahlt werden, einige zusätzliche Tage dauern, bis sie bestätigt werden, und das gekaufte Produkt ist zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung möglicherweise nicht auf Lager. Bitte berücksichtigen Sie dies bei der Wahl Ihrer bevorzugten Zahlungsmethode.

5.3. Alle Kredit-/Debitkarteninhaber unterliegen einer Validierungs- und Autorisierungsprüfung durch den Kartenaussteller.

5.4. Wir können einen Wechsel der Zahlungsmethode anfordern, wenn die vom Nutzer gewählte Methode nicht angewendet werden konnte. 

6. Eine Bestellung aufgeben

6.1. Unsere Einkaufsseite führt Sie durch die Schritte, die zur Aufgabe einer Bestellung erforderlichen Schritte. Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie sich zunächst als Nutzer auf unserer Plattform registrieren.

6.2. Unser Bestellprozess ermöglicht es Ihnen, eventuelle Fehler zu überprüfen und zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung ausführen. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, die Angaben zu Ihrer Bestellung auf jeder Seite des Bestellvorgangs und stets vor der Bezahlung zu überprüfen.

6.3. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail, die Ihre Bestellung bestätigt. Bitte sehen Sie auch in Ihren Spam-Ordner nach, wenn Sie die Bestellbestätigungs-E-Mail nicht innerhalb von 5 Minuten erhalten.

6.4. Bitte beachten Sie, dass die Artikel nur abhängig ihrer Verfügbarkeit erhältlich sind.. Da zwischen dem Zeitpunkt der Bestellung und der Bearbeitung der Bestellung ein Zeitunterschied besteht, kann sich die Verfügbarkeit eines bestimmten Artikels ändern. Wenn ein Artikel zum Zeitpunkt der Bearbeitung Ihrer Bestellung nicht verfügbar ist, werden wir Sie so schnell wie möglich benachrichtigen und Sie können wählen, ob Sie noch ein paar Tage warten oder die Bestellung stornieren und eine volle Rückerstattung erhalten möchten. 

6.5. Mit der Aufgabe der Bestellung stimmen Sie zu, dass Ihnen die Rechnung in elektronischer Form zugesandt wird. Sie können die Zusendung der Rechnung in Papierform über das Kontaktformular, das Sie hier finden, anfordern. Dazu müssen Sie Ihre Kontaktdaten und die Nummer der erteilten Bestellung angeben. 

7. Änderung und Stornierung der Bestellung

7.1. Die Lieferadresse und Kontaktinformationen können geändert werden, solange sich die Bestellung nicht im Versandprozess befindet. 

7.2. Die Teilungswerte können nach der Herstellung nicht mehr verändert werden.

8. Widerrufsrecht, Rückgabe und Erstattung

8.1. Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 30 Kalendertagen ohne genauere Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet 30 Kalendertage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Lieferdienst selbst ist, den materiellen Besitz an der Ware erlangt hat. Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt es, dass Sie Ihren Antrag über Ihr Kundenkonto vor Ablauf der Rückgabefrist absenden oder das Widerrufsformular ausfüllen, das Sie hier finden, dessen Verwendung jedoch nicht verpflichtend ist. Um das Widerrufsrecht über Ihr Kundenkonto auszuüben, müssen Sie lediglich auf Ihr Kundenkonto zugreifen und eine Rückerstattung beantragen, indem Sie alle erforderlichen Informationen ausfüllen. Zur Einhaltung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden und dabei die Bestellnummer oder Ihre Kontaktdaten angeben, damit wir Ihre Rücksendung so schnell wie möglich bearbeiten können. Verweigerte Lieferungen oder stornierte Bestellungen, die bereits versandt wurden, gelten als Widerruf vom Vertrag. Für die Rücktrittsbedingungen in der Europäischen Union, siehe Bedingungen hier. Bestellungen, die verschreibungspflichtige oder personalisierte Brillengläser enthalten, fallen nicht unter diese Regelung, da sie als personalisierte Artikel gelten und daher nicht zurückgegeben oder erstattet werden können. 

8.2. Sobald die Rückgabeanforderung auf beliebigem Wege erfolgt ist, erhalten Sie von uns eine E-Mail, in der wir Ihnen eine Rückgabe-Identifikationsnummer und die Rückgabeadresse mitteilen. Ihre Anfrage wird daraufhin bearbeitet und Sie können mit der Rücksendung der Waren fortfahren, indem Sie den Anweisungen folgen, die Sie per E-Mail erhalten haben. 

8.3. Rücksendungen von Produkten mit einem Herstellungsfehler gehen zu Lasten von Blickers, alle anderen Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden. Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels auf eigene Kosten tragen. Das Zielland für Rücksendung ist Spanien, mit Ausnahme von Bestellungen aus Deutschland, für welche das Zielland der Rücksendung Deutschland ist.

8.4. Wir schätzen unsere internationalen Kunden und wir arbeiten stets daran, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind, unabhängig davon, wo Sie sich befinden. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie bei der Rücksendung eines Artikels von außerhalb der Europäischen Union dafür sorgen müssen, dass alle Kosten und Gebühren im Voraus bezahlt werden. Blickers ist für keinerlei Kosten wie Steuern, Zollabgaben oder sonstige Zollgebühren verantwortlich, die aufkommen, wenn das Produkt zurückgeschickt wird.

8.5. Um die Rückgabefrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie Ihren Antrag über Ihr Kundenkonto stellen, bevor die Rückgabefrist abgelaufen ist. Nach 30 Tagen wird die Option, eine Rückerstattung zu beantragen, nicht mehr als solche auf Ihrer Kundenkonto-Seite angezeigt.

8.6 Bestellungen werden erst dann zurückerstattet, wenn wir sie zurückerhalten und geprüft haben, ob die retournierte Ware in Ordnung ist und eine Rückerstattung ausgezahlt werden kann Wir empfehlen Ihnen, einen Lieferdienst zu verwenden, der Ihnen einen Tracking-Code zur Verfügung stellt, damit Sie Ihre Rücksendung verfolgen können. Wir sind nicht verantwortlich für zurückgesendete Pakete, die verloren gehen oder nicht korrekt an uns gesendet wurden und bei denen der Portonachweis fehlt.

8.7. Sobald die Retoure bei uns bearbeitet ist, werden wir Sie benachrichtigen und das Erstattungsverfahren kann bis zu 14 Tage dauern. Bitte erlauben Sie uns 14 Tage, bevor Sie uns bezüglich Ihrer Rückerstattung kontaktieren, da wir Ihnen davor leider keine weiteren Informationen geben können. Wir werden Ihnen eine E-Mail senden, sobald Ihre Bestellung erstattet wurde. Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung stets über die gleiche Zahlungsmethode erfolgt, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.

8.8. Wir erstatten Ihnen den vollen Betrag, den Sie bezahlt haben, einschließlich aller Rabatte oder Sonderangebote, die zum Zeitpunkt des Kaufs angewendet wurden. 

8.9. Gemäß den EU-Verordnungen und Handelsregeln unterliegen personalisierte Waren nicht dem Widerrufsrecht, d.h. es ist nicht für für Brillen mit Sehstärke und andere personalisierte Produkte anwendbar. Eine aufgegebene Bestellung kann nicht mehr storniert werden und kann nicht zurückgegeben oder erstattet werden, sofern kein Mangel vorliegt, der Blickers zuzurechnen ist.

8.10. Bei der Lieferung von Kontaktlinsen und Hygieneartikeln verliert der Kunde das Rückgaberecht bei Entsiegelung der Ware.

9. Inkrafttreten und Ablauf des Vertrags

9.1. Sobald Sie eines unserer Produkte bestellt haben, erklären Sie sich rechtlich mit diesen Bedingungen einverstanden und haben ein Angebot zum Kauf der bestellten Ware abgegeben

9.2. Dieser Vertrag tritt in Kraft, sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben.

10. Transport und Lieferung

10.1. Alle Waren werden je nach Verfügbarkeit so schnell wie möglich versandt, stets gemäß den bei der Bestellung angegebenen Lieferzeiten.

10.2. Befindet sich der bestellte Artikel im Herstellungsprozess, hängen die Lieferzeiten von dem Herstellungszeitraum des Herstellers ab, jedoch sorgen wir natürlich unsererseits für eine schnellstmögliche Zustellung. Jede Lieferung wird unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen Selbstbelieferung angenommen.

10.3. Sollten wir feststellen, dass sich die Auslieferung der Ware um einen nicht abschätzbaren Zeitraum verzögern kann, werden wir Sie darüber informieren und Ihnen eine eventuell geleistete Zahlung zurückerstatten.

10.4. Die Anlieferung erfolgt von Montag bis Freitag, davon ausgenommen Feiertage des jeweiligen Liefergebiets.

10.5. Wir bemühen uns stets darum, Ihre Bestellung innerhalb des voraussichtlichen Zeitraums zu liefern.  Allerdings sind Verzögerungen aufgrund unvorhersehbarer Faktoren oder Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. Materialmängel, Liefer oder Transportstörungen, Importverzögerungen, technische oder Computerausfälle oder eine höhere Nachfrage, als erwartet), manchmal unvermeidbar. Bitte beachten Sie, dass die Lieferung Ihrer Bestellung bei Sonderangeboten oder anderen stark abweichenden Zeiträumen länger dauern kann,  und natürlich werden Sie über jegliche Lieferverzögerungen informiert.

10.6. Wir sind berechtigt, bei Bestellungen, die mehrere Artikel umfassen, Teillieferungen auf unsere Kosten vorzunehmen, wenn wir den Artikel nicht vorrätig haben und dies für den Besteller akzeptabel ist.

10.7. Während des Bestellvorgangs werden Ihnen möglicherweise verschiedene Lieferoptionen für Artikel angeboten. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Optionen variieren je nachdem, von wo aus Sie Ihre Bestellung aufgeben.

10.8. Die Versandkosten werden zu den Preisen der Artikel, die Sie kaufen, hinzugefügt.

10.9. Die Höhe der Versandkosten hängt von der von Ihnen gewählten Versandoption ab.

10.10. Bitte beachten Sie, dass zusätzlich zu den Preisen für die Waren und den Lieferkosten, die wir auf Ihre Bestellung anwenden werden, von Ihrem Wohnsitzland möglicherweise Einfuhrzölle und Steuern verlangt werden. Bitte erkundigen Sie sich vor Ihrer Bestellung bei Ihrer örtlichen Zollbehörde nach den anfallenden Steuern und Abgaben. Wir sind nicht für die Zahlung solcher Zölle und Steuern verantwortlich, und sollten Sie sich weigern, anfallende Zölle und Steuern zu zahlen, und die Bestellung an uns zurückgeschickt werden, wird möglicherweise unsererseits von Ihnen verlangt, jegliche uns dabei entstehenden Zollkosten zu zahlen. 

10.11. Sie müssen uns eine vollständige und korrekte Lieferadresse zur Verfügung stellen. Um Schwierigkeiten oder Missverständnisse zu vermeiden umfasst dies nicht nur die Adresse, an die Ihre Bestellung gesendet werden soll, sondern auch den Namen des Empfängers. Wir haften nicht, sollte Ihre Bestellung an eine falsche Adresse oder an eine falsche Person geliefert werden, wenn Sie uns unvollständige oder ungenaue Adressinformationen zur Verfügung stellen.

10.12. Wenn eine Bestellung aufgrund fehlender Kontakt- oder Lieferinformationen, wie z. B. unvollständige Adresse, falsches Land, falsche Kontaktdaten, nicht versendet werden kann, werden wir versuchen, Sie zu kontaktieren. Wenn wir keine Antwort von Ihnen erhalten und die Bestellung nicht versenden können, wird dies als Widerruf gesehen und Sie haften für jegliche Kosten, die infolge einer solchen Ablehnung oder Stornierung entstehen. 

11. Rechnungsstellung

11.1. Rechnungen werden erstellt, wenn der Auftrag bezahlt und bestätigt ist.

11.2. Die Rechnung wird Ihnen per E-Mail zur Verfügung gestellt, wenn die Bestellung versendet wird.

11.3. Sie können die Rechnung auch von Ihrer Kundenkontoseite herunterladen.

11.4. Die Angaben auf der Rechnung dürfen nach der Bestellung nicht mehr geändert werden. Zusätzliche Informationen können nach der Bestellung nicht mehr hinzugefügt werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle notwendigen Informationen eingeben, bevor Sie die Bestellung aufgeben.

12. Garantie

12.1. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Datum der Lieferung und beträgt zwei Jahre. Um innerhalb dieser zwei Jahre einen Garantieanspruch geltend machen zu können, müssen Sie nur den Kaufnachweis aufbewahren. Eine offizielle Markengarantie ist nicht erforderlich. Jeder der folgenden Nachweise ist ausreichend: Blickers-Bestellnummer, Bestätigungs-E-Mail, Blickers-Rechnung oder die E-Mail-Adresse, die Sie für die Bestellung verwendet haben.

12.2. Ist die gelieferte Ware mangelhaft oder fehlen gewisse zugesicherte Eigenschaften oder treten während der Gewährleistungsfrist durch unsachgemäße Herstellung Mängel auf, so werden wir die beanstandete Ware nachbessern oder einen Ersatz liefern. Wir sind berechtigt, Reparaturen mehrfach durchzuführen.

12.3. Jegliche Reklamationen müssen schriftlich erfolgen und etwaige Mängel müssen uns unverzüglich nach mitgeteilt werden, sobald sie erscheinen,, andernfalls können Sie Ihren Anspruch auf Gewährleistung verlieren.

12.4. Wenn Sie glauben, dass ein Artikel, den Sie bei uns gekauft haben, Anzeichen eines Mangels aufweist, informieren Sie uns bitte per E-Mail an contact@blickers.com. Diese E-Mail muss Fotos oder Videos enthalten, auf denen der Defekt deutlich sichtbar ist. Unsere Optiker werden den Defekt sorgfältig analysieren und Ihnen eine Antwort geben, ob es sich um einen Herstellungsfehler handelt.

12.5. Wenn sich der Artikel als fehlerhaft erweist, übernehmen wir die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels an den Hersteller und die Zusendung eines neuen Artikels. Bitte beachten Sie, dass dies nur für Bestellungen innerhalb der Europäischen Union gilt. Für Artikel, die außerhalb der Europäischen Union gekauft wurden, müssen Sie den Artikel zoll- und einfuhr kostenfrei an uns senden.

12.6. Sobald wir die zurückgesendeten Waren erhalten haben, werden wir sie reparieren oder einen Ersatz anfordern. Im Allgemeinen und in Übereinstimmung mit den EU-Vorschriften kann nur dann eine teilweise oder vollständige Rückerstattung verlangt werden, wenn es nicht möglich ist, die Ware zu reparieren oder zu ersetzen.

12.7. Wenn der Mangel nicht als Herstellungsfehler erachtet wird, werden wir Sie darauf aufmerksam machen, bevor Sie den Artikel einsenden, um zu vermeiden, dass Sie Zeit und Geld für den Garantieanspruch aufwenden müssen.

12.8. Obwohl wir jedes Garantieverfahren so schnell wie möglich abwickeln, kann die Bearbeitung von Garantieansprüchen bis zu mehrere Wochen in Anspruch nehmen, da sie von der Zeitplanung des Herstellers abhängt.

13. Korrekturgläser

Bitte beachten Sie bei der Bestellung von Korrekturbrillen besonders die folgenden Hinweise, da wir Korrekturbrillen nur unter den folgenden Bedingungen versenden:

13.1. Durch die Aufgabe einer Bestellung über unsere Website  bestätigen Sie, dass die Informationen, die Sie beim Kauf der Gläser eingegeben haben, korrekt und wahrheitsgetreu sind und genau mit dem Rezept übereinstimmen, das Sie von Ihrem Optiker oder Augenarzt erhalten haben.

13.2. Sie bestätigen und gewährleisten, dass das Rezept, das Sie als Teil Ihrer Bestellung einreichen, zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültig und weniger als ein Jahr alt ist. Sie sichern bestätigen und gewährleisten desweiteren, dass Sie Ihr Rezept in Übereinstimmung mit den Anweisungen Ihres Optikers erneuern werden.

13.3. Bei der Auswahl Ihrer Gläser können Sie Ihr Rezept, die Qualität der Gläser, welche Behandlungen Sie hinzufügen möchten, welche Dickenreduzierung Sie wünschen und welche Farbtönungen Sie wünschen, individuell anpassen.

13.4. Bitte beachten Sie, dass Rezepte für Brillen- und Kontaktlinsen voneinander abweichen können. Daher sollten Sie sicherstellen, dass Sie mit den korrekten Werten bestellen, die in Ihrem Rezept für die Art des Produkts übereinstimmen, das Sie kaufen möchten.

13.5. Die von Blickers verkauften Gläser werden von führenden Marken wie Hoya und Essilor bereitgestellt. Die Marke der Linsen kann nicht vom Kunden gewählt werden, da diese von unseren Optikern unter Berücksichtigung des Rezepts und der gewählten Optionen hinsichtlich Qualitätsauswahl, zusätzlicher Behandlungen, Dickenreduzierung und Farbtönungen festgelegt wird.

13.6. Wenn Sie eine Brille bestellen, benötigen wir auch Ihre Pupillendistanz, oder PD, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Wenn Ihr Optiker Ihnen eine Brille verschreibt, sollte er Ihnen eine Kopie des Rezepts aushändigen, in dem Ihre PD angegeben ist. Falls die PD nicht vorliegt, können Sie Ihren Optiker bitten, eine Messung vorzunehmen. Für den Fall, dass Sie eine durchschnittliche PD verwenden, die automatisch auf unserer Website als Standard eingegeben ist, wenn die Werte nicht manuell eingegeben werden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie auf jegliche Ansprüche gegen uns verzichten für den Fall, dass die bestellten Brillengläser aufgrund des oben genannten nicht für Sie geeignet sind.

13.7. Die Produktionszeiten für Korrekturgläser variieren zwischen mehreren Arbeitstagen, abhängig  davon, wie Komplex das Rezept und die Art der gewünschten Gläser ist. Sobald Ihre Gläser hergestellt und in die Fassung eingesetzt sind, werden sie auf dem von Ihnen gewählten Transportweg an Sie versandt. Wir versuchen, die Herstellungs- und Lieferzeiten so genau wie möglich einzuschätzen, jedoch müssen einige bestimmte Gläser auf Anfrage hergestellt werden und können einige zusätzliche Tage benötigen, bis sie versandfertig sind. Die Bearbeitung von Bestellungen, die höhere Sehstärkenwerte enthalten, kann ebenfalls länger dauern, da sie einzeln hergestellt werden.

13.8. Wenn Sie Ihre neue Brille erhalten, geben Sie bitte ein paar Tage Zeit, um sich an die neuen Gläser zu gewöhnen. Ihre Augen müssen sich möglicherweise an die neuen Gläser gewöhnen, insbesondere wenn sich Ihre Sehstärke gegenüber Ihrer letzten Brille geändert hat. Bitte suchen Sie Ihren Optiker auf, wenn sich Ihre Augen nicht an die neuen Gläser gewöhnen.

13.9. Sehstärken können auf verschiedene Schreibweisen berechnet und geschrieben werden.Es gibt also keinen Grund zur Sorge, wenn Sie in den bereitgestellten Informationen die Sie mit Ihrer neuen Brille erhalten haben, die Werte in einer anderen Schreibweise sehen. Wenn Sie jedoch das Gefühl haben, dass die verschriebenen Brillengläser, die Sie erhalten haben, nicht korrekt sind, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@blickers.com und wir werden es für Sie überprüfen. Wenn unser Team bestätigt, dass es sich um einen Fehler unsererseits handelt, bieten wir Ihnen unmittelbar eine Lösung an.

13.10. Korrekturbrillen oder Brillen mit personalisierten Gläsern sind von der Rückgabe ausgeschlossen, da sie als personalisierte Produkte gelten. Wir erstatten keine Bestellungen für verschreibungspflichtige oder personalisierte Brillen, es sei denn, wir haben dies ausdrücklich schriftlich genehmigt.

13.11. Nur für Kunden aus den USA: Da Werte manuell eingegeben werden, sind wir gesetzlich verpflichtet, Ihre Verordnung mit Ihrem Optiker zu überprüfen. Dies dient dazu, sicherzustellen, dass wir Sie mit den richtigen verschreibungspflichtigen Linsen und Kontaktlinsen in Ihrer Bestellung versorgen. In Übereinstimmung mit dem U.S. Consumer Contact Lens Fairness Act kann der Verkäufer die Kontaktlinsen und/oder verschreibungspflichtigen Linsen an den Kunden verkaufen, wenn er nicht innerhalb von 8 Geschäftsstunden eine Bestätigungsantwort von Ihrem Optiker erhält.

14. Keine professionelle Beratung

14.1 Jegliche Informationen, die über diese Website oder durch einen unserer Mitarbeiter oder Vertreter bereitgestellt werden, sei es per Telefon, E-Mail, Brief, Fax oder über ein anderes Kommunikationsmittel, dienen lediglich der Information oder allgemeinen Beratung und stellen keine medizinische oder sonstige professionelle Beratung dar.

14.2. Jegliche Gesundheitsinformationen, die über diese Website zur Verfügung gestellt werden, sind kein Ersatz für eine medizinische Beratung und es ist wichtig, dass Sie keine medizinischen Entscheidungen treffen, ohne sich vorher mit Ihrem persönlichen Arzt oder einer anderen medizinischen Fachkraft zu beraten.

14.3. Der Empfang von Fragen oder Vorschlägen, die Sie an uns senden, stellt keine berufliche Beziehung dar und schafft keine Vertraulichkeitsbeziehung, die über die in unserer Datenschutzrichtlinie genannten hinausgeht.

15. Anforderungen für stoßfeste Gläser

15.1. Alle von Blickers verkauften Brillen- und Sonnenbrillengläser entsprechen der Norm für stoßfeste Gläser, 21 CFR 801.410. Die Hersteller, mit denen wir zusammenarbeiten, haben Kugelfalltests (ball drop tests ) wie in 801.410(d)(2) beschrieben durchgeführt oder verwenden ein gleichwertiges oder höherwertiges Testsystem.

16. Spezifische Informationen in Bezug auf den Kauf von Kontaktlinsen

Bitte achten Sie bei Ihrer Bestellung besonders auf die folgenden Informationen, da wir Kontaktlinsen nur unter den folgenden Bedingungen versenden:

16.1 Die Spezifikationen der in Ihrer Bestellung übermittelten Kontaktlinsen sind gültig und entsprechen der letzten von einem qualifizierten Optiker oder Augenarzt durchgeführten Prüfung und ist weniger als ein Jahr alt. Eine optimale Nutzung der Kontaktlinsen ist gewährleistet, wenn der Träger mit der Pflege und Handhabung der Kontaktlinsen vertraut ist und regelmäßig die notwendigen augenärztlichen Untersuchungen wahrnimmt, um eine Schädigung seiner Augen zu vermeiden.

16.2 Wir bitten Kontaktlinsenträger ausdrücklich, mindestens halbjährlich eine Augenuntersuchung durchführen zu lassen. Wenn der Träger die Marke gewechselt hat, sollte er die Passform sorgfältig von einem Augenarzt oder Kontaktlinsenspezialisten überprüfen lassen. Bezüglich Risiken und Nebenwirkungen wenden Sie sich bitte an einen Augenarzt oder Kontaktlinsenspezialisten und lesen Sie unbedingt die in der Packung enthaltenen Informationen.

16.3 Für die Übereinstimmung der gelieferten Waren ist ausschließlich der jeweilige Hersteller verantwortlich. Die Ware wird in der originalen, ungeöffneten Werksverpackung des Herstellers versandt. Für unsachgemäßen Gebrauch oder unsachgemäße Behandlung übernehmen wir keinerlei Haftung. Die angegebene Haltbarkeitsdauer von Kontaktlinsen bezieht sich auf die durchschnittliche Tragedauer der Kontaktlinsen. Um einer weiteren Verschlechterung Ihrer Sehkraft vorzubeugen, empfehlen wir Ihnen, die empfohlene Tragedauer nicht zu überschreiten. Sollten Sie Augenreizung feststellen, sollte das Tragen der Kontaktlinsen sofort eingestellt werden und Sie sollten sich an einen Augenarzt oder Augenspezialisten wenden.

17. Geistiges Eigentum

17.1. Alle Inhalte, die sich auf die Marken, Domains, Logos, Zeichnungen oder Dokumentationen von Blickers beziehen, einschließlich Computerprogramme, oder jegliches Element, das dem Schutz durch Gesetze zum geistigen oder gewerblichen Eigentum unterliegen kann und auf das die Nutzer zugreifen können, sind Eigentum von Blickers und alle Nutzungsrechte hierfür sind ausdrücklich vorbehalten. 

17.2. Sie dürfen solches Material nur mit ausdrücklicher Genehmigung durch uns oder unsere Lizenzgeber verwenden. 

17.3. Jegliche missbräuchliche Nutzung des Dienstes oder seiner Pflichten durch den Nutzer kann nach Ermessen von Blickers zur Kündigung des Nutzerkontos oder zur Aussetzung des Dienstes bis zur Klärung des Vorfalls führen, ggf. mit den rechtlichen Konsequenzen einer solchen Kündigung. 

17.4. Ebenso verpflichtet sich der Nutzer, Folgendes nicht zu entfernen, zu löschen, zu verändern, zu manipulieren oder in sonstiger Weise zu modifizieren:

• Jegliche Hinweise, Legenden, Angaben oder Symbole, die entweder Blickers oder die rechtmäßigen Rechteinhaber in ihr geistiges oder gewerbliches Eigentum aufnehmen (z.B. Copyright, ©, ® und ™, etc.). 
• Technische Schutz- oder Identifikationsvorrichtungen, die das Eigentum enthalten kann (z. B. Wasserzeichen, Fingerabdrücke usw.). 

17.5. Sie erkennen an, dass Blickers Ihnen im Rahmen dieser Bedingungen keine geistigen und/oder gewerblichen Eigentumsrechte oder sonstiges Eigentum Dritter abtritt oder überträgt. Blickers gestattet dem Nutzer lediglich den Zugriff und die Nutzung derselben gemäß den in diesen Bedingungen dargelegten Bestimmungen. 

17.6. Die Nutzer sind nicht berechtigt, die geistigen und/oder gewerblichen Eigentumsrechte ohne die ausdrückliche, schriftlich erteilte Zustimmung des rechtmäßigen Inhabers der Verwertungsrechte ganz oder teilweise zu vervielfältigen, zu verbreiten (einschließlich per E-Mail und Internet), zu übermitteln, mitzuteilen, zu modifizieren, zu verändern, umzuwandeln, zu übertragen oder in sonstiger Weise Tätigkeiten auszuführen, die eine kommerzielle Nutzung beinhalten. 

17.7. Der Zugang zur Plattform und deren Nutzung erfolgt stets und in allen Fällen ausschließlich zu persönlichen und nicht-kommerziellen Zwecken. 

17.8. Blickers behält sich alle gewerblichen und/oder geistigen Eigentumsrechte vor, die ihm zustehen. 

17.9. Blickers gewährt dem Nutzer keine andere als die in dieser Klausel ausdrücklich genannte Lizenz oder Nutzungsberechtigung der gewerblichen und/oder geistigen Eigentumsrechte. 

17.10. Blickers behält sich das Recht vor, die unter diesen Bedingungen gewährten Lizenzen jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu kündigen oder zu ändern. Ungeachtet des Obenstehenden kann Blickers rechtliche Schritte gegen jede Nutzung durch den Nutzer einleiten, die: 

• Nicht den hier angegebenen Bedingungen entspricht; 
• die geistigen Eigentumsrechte oder andere ähnliche Rechte von Blickers oder eines anderen rechtmäßigen Drittinhabers verletzt; oder gegen geltendes Recht verstoßt. 

18. Zugang und Nutzung

18.1. Jegliche Nutzung von Informationen und Inhalten, die auf dieser Website gemacht werden kann, sowie der Zugriff darauf, liegt in der alleinigen Verantwortung der Person, die auf die Website zugreift.

18.2. Die Bedingungen für den Zugriff auf die Website unterliegen dem Gesetz und den Prinzipien von Gutgläubigkeit und rechtmäßiger Nutzung durch den jeweiligen Nutzer und jegliche Handlung mit der Absicht, Blickers Schaden zuzufügen, ist untersagt.

18.3. Die Nutzung dieser Seite für illegale oder unerlaubte Zwecke ist untersagt.

18.4. Jede Form der Ausbeutung, einschließlich der Vervielfältigung, Verbreitung, Weitergabe an Dritte, öffentlichen Wiedergabe und Umgestaltung, mit allen Mitteln oder unter Verwendung der vorgenannten Werke, Schöpfungen und Kennzeichen ist ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung der jeweiligen Eigentümer untersagt. Ein Verstoß gegen dieses Verbot stellt eine strafbare Handlung dar.

19. Verantwortung des Nutzers

19.1. Die Nutzer sind voll verantwortlich für den ordnungsgemäßen Zugang und die Nutzung der Website, vorbehaltlich der Gesetze, ob national oder international, sowie Prinzipien von Gutgläubigkeit und rechtmäßiger Nutzung, Moral, Sitte und öffentlicher Ordnung.

19.2. Die Nutzer dürfen die Dienste und Inhalte der Website nicht für ungesetzliche Zwecke nutzen, die den Rechten und Interessen anderer schaden, oder die Website, ihre Inhalte und Dienste in irgendeiner Weise beschädigen, deaktivieren, beeinträchtigen oder verschlechtern. Es ist auch verboten, die normale Nutzung oder den Genuss der Website durch andere Nutzer zu behindern.

19.3. Blickers ist nicht verantwortlich für die Verwendung der über diese Website bereitgestellten Informationen durch Dritte. Wer gegen solche Verpflichtungen verstößt, haftet für den entstandenen Schaden. Blickers haftet nicht für Folgen oder Schäden, die sich aus einem solchen Zugriff oder Missbrauch ergeben. 

19.5. Ohne das Obenstehende einzuschränken, behält sich Blickers das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung Bestellungen von Nutzern, die gegen diese Bedingungen verstoßen, abzulehnen.

20. Reklamationen

20.1 Im Falle von Beschwerden und/oder Vorfällen, die Blickers im Zusammenhang mit der Erbringung der Dienstleistung und/oder den vom Nutzer erworbenen Produkten zuzurechnen sind, verfügt der Nutzer über ein Beschwerdeverfahren, das vom Nutzer über die E-Mail-Adresse contact@blickers.com. eingeleitet wird. Blickers wird mit dem Nutzer zusammenarbeiten, um die notwendigen Informationen über die Beschwerde und/oder den Vorfall zu sammeln.

20.2 Blickers verpflichtet sich, den Nutzer im Falle einer Reklamation innerhalb von 30 Kalendertagen nach Bekanntgabe der Reklamation zu kontaktieren. 

21. Verlinkung Politik

21.1. Natürliche oder juristische Personen, die einen Hyperlink von einer Seite eines anderen Internetportals zu einer der Seiten von Blickers erstellen möchten, unterliegen den folgenden Bedingungen:

• Ohne ausdrückliche Genehmigung von Blickers darf kein Teil der Dienste oder Inhalte der Website ganz oder teilweise vervielfältigt werden;
• Deep-Links, IMG- oder Bild-Links oder Frames auf Blickers-Seiten sind ohne ausdrückliche Genehmigung von Blickers nicht gestattet;

21.2. Das Vorhandensein eines Links bedeutet weder das Bestehen einer Beziehung zwischen Blickers und dem Inhaber der Seite oder des Portals, von dem aus er erstellt wurde, noch die Kenntnis und Akzeptanz der auf dieser Seite oder diesem Portal angebotenen Dienste und Inhalte durch Blickers. Wenn ein Nutzer oder ein Dritter feststellt, dass solche Links gegen das Gesetz, Moral oder die öffentliche Ordnung verstoßen, muss er dies per E-Mail an contact@blickers.com mitteilen.

21.3. Blickers ist nicht verantwortlich für die auf der Seite oder dem Portal, von der/dem der Hyperlink ausgeht, öffentlich zugänglichen Inhalte oder Dienste sowie für die dort enthaltenen Informationen und Aussagen.

22. Anwendbares Recht

22.1. Im Falle von Konflikten oder Unstimmigkeiten, die sich bei der Auslegung und/oder Anwendung der Allgemeinen Einkaufsbedingungen ergeben, sind die Gerichte zuständig, die in den geltenden gesetzlichen Bestimmungen über die Zuständigkeit von Verbrauchern und Nutzern vorgesehen sind. 

22.2 Ebenso kann der Nutzer alle Vorfälle, die während des Vertragsverhältnisses auftreten können, über die von der Europäischen Kommission geförderte Plattform https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DE gütlich lösen. 

Datum der Veröffentlichung: 12. März 2021