Vanliga Fragor

Ja. Vi vet att det är ett viktigt beslut att välja glasögon, därför har du 14 kalenderdagar från leveransdatumet för att begära en retur av produkter som är berättigade till det.

Det enda undantaget gäller glasögon med personligt anpassade eller slipade glas. Varje par tillverkas exklusivt för dig enligt dina mått och optiska behov, genom en specialiserad process som inte kan ångras eller återanvändas. Därför kan de inte returneras när de väl har producerats.

För produkter som kan returneras kan du göra din begäran via ditt kundkonto. När den har bekräftats får du ett mejl med instruktioner och returadress.

Observera att returetiketten endast används för att identifiera ditt paket vid ankomst till vårt optiska laboratorium; det är inte en förbetald fraktsedel.

Du ansvarar för att ordna frakten och stå för kostnaden. Vi rekommenderar att du använder en spårbar tjänst, sparar kvittot och packar produkten noggrant tillsammans med alla officiella tillbehör och returreferensen.

Vårt team granskar varje retur personligen för att hjälpa dig så snabbt som möjligt och säkerställa en tydlig, trygg och transparent upplevelse.

När du begär en retur via ditt kundkonto får du direkt ett mejl med den exakta returadressen och alla steg att följa.

Som standard hanteras returer i vårt logistikcenter i Spanien, där vi genomför alla optiska och kvalitetskontroller.

Om din beställning levererades i Storbritannien får du en lokal returadress för att göra processen smidigare och snabbare.

När du returnerar en beställning återbetalas hela beloppet som du betalade för beställningen. Observera att vi inte återbetalar några fraktkostnader som betalats i kassan eller kostnader för returfrakt.

För returer som kommer från länder utanför Europeiska unionen kan vi komma att debiteras tullavgifter/skatter om dessa inte har förbetalats. I så fall kommer tullavgifterna att dras av från återbetalningen.

Det är helt normalt att vissa bågar behöver en mindre justering när du får dem. Alla ansikten är olika, och ibland kan skalmarna behöva justeras något för att glasögonen ska sitta perfekt balanserade.

Denna justering är snabb och enkel och kan göras på några minuter hos din lokala optiker.

Det är enkelt. Hos Blickers kan du använda avancerade filter för varumärke, form, storlek, färg och stil för att snabbt hitta de glasögon som passar dig bäst.

Vi har utformat vår navigationsupplevelse för att hjälpa dig att på ett snabbt och intuitivt sätt upptäcka bågar som framhäver dina drag, din livsstil och din personliga stil.

Självklart. Med vår virtuella provfunktion kan du i realtid se hur glasögonen ser ut på dig innan du köper dem. Allt du behöver är kameran på din mobil eller dator.

Du får en realistisk förhandsvisning av hur bågarna passar dig, vilket gör det enklare att välja med trygghet.

Verktyget är snabbt, smidigt och utformat för att hjälpa dig fatta beslut bekvämt hemifrån.

Ingen fara. Om glasögonen vid leverans inte motsvarar dina förväntningar kan du begära retur inom 14 dagar efter mottagandet.

Förutsatt att produkten uppfyller våra returvillkor återbetalar vi beloppet via samma betalningsmetod.

Observera att glasögon med personliga eller slipade glas inte kan returneras, eftersom de tillverkas specifikt för dig.

Hos Blickers skickar vi dina glasögon så väl justerade som möjligt och redo att användas. Eftersom alla ansikten är olika är det dock normalt att en mindre justering kan behövas för att de ska sitta perfekt på näsa och öron.

En korrekt justering förbättrar inte bara komforten utan säkerställer också optimal synprestanda. Vid behov kan en lokal optiker justera dem på bara några minuter.

Generellt sett passar de flesta bågar för de flesta styrkor.

Vid en högre styrka (särskilt över ±4 dioptrier) rekommenderar vi tunnare glas för att förbättra synprestandan och uppnå ett lättare och mer estetiskt resultat.

Hos Blickers hjälper vi dig att välja rätt glastjocklek utifrån din styrka och din valda båge, med fokus på komfort och visuell harmoni.

Om du är allergisk mot vissa material rekommenderar vi bågar i acetat eller titan, två hypoallergena alternativ som oftast tolereras väl.

Vid fotofobi eller ljuskänslighet är solglasögon med polariserade glas eller kategori 4-filter (den mörkaste tillgängliga nivån) ett bra val.

Vi hjälper dig gärna att hitta rätt alternativ.

Att lägga en beställning hos Blickers är enkelt. Följ bara dessa steg:

1. Välj dina glasögon på produktsidan och klicka på “Lägg i varukorgen”.
2. Om du köper glasögon med styrka eller anpassade glas kan du ange ditt recept och välja lämplig glastyp under köpprocessen.
3. Gå igenom varukorgen och ange en eventuell rabattkod innan du fortsätter.
4. Fyll i dina leveransuppgifter och kontrollera att all information stämmer.
5. Välj betalningsmetod och bekräfta din beställning.

När köpet är slutfört får du ett bekräftelsemail med ditt ordernummer och alla detaljer.

Du kan även följa din beställningsstatus via ditt kundkonto.

Det är inte obligatoriskt, men vi rekommenderar det för att göra din upplevelse smidigare och snabbare.

Med ett konto kan du hantera alla dina köp på ett och samma ställe och ta del av flera fördelar:

1. Se din orderhistorik när du vill.
2. Följa statusen för dina aktuella beställningar i realtid.
3. Spara dina favoritglasögon så att du alltid hittar dem enkelt.
4. Uppdatera dina personuppgifter och sparade adresser smidigt.

Att skapa ett konto är snabbt och enkelt och hjälper dig att hålla allt organiserat inför framtida beställningar.

Ja. När du har slutfört ditt köp får du ett bekräftelsemail med ditt ordernummer och fakturan i PDF-format.

Du kan även se alla detaljer via ditt kundkonto när som helst.

Om du inte hittar mailet i inkorgen, kontrollera även din skräppost.

Du kan välja något av följande betalningsalternativ:

• Kredit-/betalkort
• PayPal
• GooglePay
• ApplePay
• Banköverföring

Vissa betalningsmetoder är eventuellt inte tillgängliga i alla länder. För mer information om betalningsmetoder, se våra allmänna villkor.

När du har slutfört din beställning skickas ett bekräftelsemejl automatiskt. Detta bekräftelsemejl innehåller ditt ordernummer, åtkomst till ditt kundkonto och en faktura bifogad som en pdf-fil. Om du inte får detta mejl, vänligen kontrollera din skräppostmapp.

Du kan spåra din beställning på sidan för orderstatus, som du hittar på ditt kundkonto eller genom att klicka här. En länk till ditt kundkonto finns i ditt bekräftelsemejl.

Om du har gjort ett misstag i din beställning, till exempel om du har angett ett felaktigt telefonnummer eller leveransadress, kan du korrigera detta på ditt kundkonto. Du kan även kontakta vår kundtjänst genom att skicka ett e-postmeddelande till följande adress: contact@blickers.com eller hitta våra kontaktuppgifter genom att klicka här

prueba

prueba

Leveranstiderna baseras på varans tillgänglighet och visas på produktsidan. Vissa glasögon finns tillgängliga i våra egna lager och andra beställs från tillverkarens lager. Vänligen se produktsidan för varje artikel för specifik information, och se allmänna villkor för generella produktleveranstider.

Så snart din beställning är klar skickas den med den frakttjänst du valde i kassan. Beroende på var du befinner dig kan snabbare leveransalternativ finnas tillgängliga. Vänligen se fraktalternativen som visas i kassan och deras respektive leveranstider.

På Blickers garanterar vi att alla bågar och solglasögon vi erbjuder är autentiska modeller, eftersom vi endast köper in dem från deras auktoriserade tillverkare såsom Luxottica, Marcolin, Kering, Safilo och många andra.

Du får dina glasögon tillsammans med alla originaltillbehör som medföljer, vilket vanligtvis inkluderar ett hårt eller mjukt fodral och en putsduk.

Vi erbjuder endast enkelslipade avståndsglasögon och enkelslipade läsglasögon. Observera att vi för närvarande inte erbjuder progressiva/varifokala/multifokala/bifokala glas eller glas som inkluderar prismavärden. Om du är osäker på vilken typ av glas du behöver rekommenderar vi att du först kontaktar din optiker för att bekräfta detta med dem.

Alla glasbeställningar som hanteras av Blickers görs med glas tillverkade av organiskt glas, vilket är standard för de flesta glas som används idag. Dessa glas är kända för sin lätta känsla och exceptionella hållbarhet, vilket gör dem motståndskraftiga mot brott. De kommer från topptillverkare, som Hoya (Japan) eller Essilor (Frankrike). Våra kvalificerade optiker väljer de mest lämpliga glasen för ditt val.

Ja, vi erbjuder skräddarsydda glas utan styrka, vilka är perfekta att bära som en modeaccessoar. Du kommer att se alternativet "Glas utan styrka" på produktsidan för alla berättigade varor.

Ja, och du kan besöka din lokala optiker för att få glas isatta i bågen. Om du endast beställer en båge, utan att lägga till några glas, kommer du att få bågen med demonstrationsglas i plast. Observera att om du beställer en båge utan att lägga till några glas, kommer bågen att skickas med demonstrationsglas i plast. Det är viktigt att komma ihåg att dessa är avsedda att vara demonstrationsglas, och det är därför inte tillrådligt att använda bågen med dem.

Ditt pupillavstånd (PD) är avståndet mellan dina pupiller, mätt i millimeter. Om ditt recept inte inkluderar ditt PD rekommenderar vi starkt att du låter din optiker mäta det. Om du inte har möjlighet att få det uppmätt av en optiker finns det metoder online för att mäta PD hemma.

Polariserande glas eliminerar reflekterat ljus från ytor. På stranden skulle till exempel ett par vanliga solglasögon eliminera det direkta solljuset, men inte ljuset som reflekteras från havet, sanden eller andra ytor. Ett par polariserande solglasögon eliminerar båda, vilket ger en bättre kontrast och tar bort reflexer. Detta gör dem idealiska för bilkörning, fiske, segling och vintersport. Du hittar våra polariserande solglasögon här.

Solglasögon med spegelglas har en reflekterande optisk beläggning på utsidan av glasen som ger dem ett spegelliknande utseende. Denna effekt gör det även svårt att se bärarens ögon. Du hittar våra solglasögon med spegelglas här.

Solglasögon med gradalglas har glas som varierar i transparens uppifrån och ner. Dessa glas har vanligtvis en färgton som är mörkare upptill och gradvis blir ljusare nedtill. Du hittar våra solglasögon med gradalglas här.

Fotokromatiska glas är optiska glas som mörknar när de exponeras för ljus med tillräckligt hög frekvens, oftast ultraviolett strålning. Glasen återgår till sitt klara tillstånd i frånvaro av aktiverande ljus. Solglasögon med dessa glas är perfekta för bilkörning eller när du är utomhus i oförutsägbart väder. Du hittar våra fotokromatiska solglasögon här.

Blickers grundades av THE BLICKERS SL 2013. Det är onlinebutiken där du kan upptäcka ett stort utbud av unika varumärken, vart och ett med sin egen stil. För mer information, besök vår sida om oss.

• Vi erbjuder ett stort urval av solglasögon och designerbågar som täcker alla stilar, från modernt till retro, avslappnat till alternativt, som är svåra att hitta i andra butiker och hos optiker.
• Konkurrenskraftiga priser: vi granskar och jämför våra priser varje dag för att alltid kunna erbjuda konkurrenskraftiga priser.
• Returgaranti: Du kan returnera din beställning inom 14 dagar (gäller ej beställningar som innehåller personanpassade produkter såsom skräddarsydda glas eller slipade glas).
• Personlig service 365 dagar om året.

Vårt huvudkontor ligger i Reus, Spanien. Alla beställningar skickas från vårt lager i närheten.