A confidencialidade e a segurança são valores fundamentais para a THE BLICKERS, S.L. e, consequentemente, assumimos o compromisso de garantir a privacidade do Utilizador em todos os momentos e de não recolher informações desnecessárias. De seguida, fornecemos-lhe todas as informações necessárias sobre a nossa Política de Privacidade em relação aos dados pessoais que recolhemos, explicando:
- Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados
- Para que finalidades recolhemos os dados que lhe solicitamos
- Qual é a legitimidade para o seu tratamento
- Durante quanto tempo os conservamos
- A que destinatários são comunicados os seus dados
- Quais são os seus direitos
1. Responsável pelo tratamento
THE BLICKERS SL, com sede em Carrer de la Igualtat, 29, Oficina 1, 43204 Reus (Espanha). Doravante, "Blickers", "Nós" ou o "Responsável pelo Tratamento".
2. Dados pessoais
Esta Política de Privacidade abrange todos os dados recolhidos e utilizados pela Blickers através do website https://www.blickers.com/ (o "Website", "Portal Web" ou "Página Web", indistintamente).
Dados Pessoais refere-se a qualquer informação ou dados que o possam identificar, direta ou indiretamente.
2.1 Dados que nos fornece diretamente
Neste sentido, os dados pessoais recolhidos pela Blickers incluem:
- Nome e apelido
- Número de telefone
- Endereço de e-mail
- Endereço postal
- Os dados do seu cartão de crédito. A este respeito, para sua segurança, recorremos ao sistema de pagamento por cartão de crédito ou débito para um portal de pagamento seguro. Os dados bancários introduzidos são encriptados e transmitidos de forma segura para os servidores da entidade bancária e são posteriormente verificados junto do banco emissor para evitar possíveis fraudes e abusos.
- Palavra-passe, caso se registe como utilizador registado. Pode adquirir os nossos produtos como Convidado do Website e sem necessidade de se registar no mesmo.
- Quaisquer dados que forneça voluntariamente através do nosso número de telefone, endereço de e-mail do serviço de apoio ao cliente e/ou formulário de contacto.
Garante que todos os dados sobre a sua identidade e legitimidade fornecidos à Blickers através do Website são verdadeiros, exatos e completos. Também se compromete a manter os seus dados atualizados. No caso de fornecer qualquer informação falsa, inexata ou incompleta ou se a Blickers considerar que existem motivos razoáveis para duvidar da veracidade, exatidão e integridade de tais informações, a Blickers poderá negar-lhe o acesso e a utilização do Website ou de qualquer um dos seus conteúdos e/ou serviços, agora ou no futuro.
Da mesma forma, o Utilizador deve guardar a palavra-passe que o identifica para fazer uso dos serviços disponíveis no Website e compromete-se a não ceder a sua utilização a terceiros.
Obrigação de nos fornecer os seus dados pessoais e consequências de não o fazer. Os dados pessoais solicitados são necessários para gerir os seus pedidos e/ou fornecer-lhe os serviços que possa contratar, o que significa que se não os fornecer, não poderemos atendê-lo corretamente nem fornecer-lhe os serviços que solicitou.
Em qualquer caso, reservamo-nos o direito de decidir sobre a incorporação ou não dos seus dados pessoais e outras informações nas nossas bases de dados.
2.2 Informações que nos fornece indiretamente quando cria uma conta e utiliza os nossos Serviços
- Informações sobre como utiliza os nossos produtos, as funções que utiliza e as ações que realiza.
- Informações derivadas da sua utilização do Website de forma agregada para implementar melhorias no funcionamento do Website e para lhe fornecer recomendações que possam ser do seu interesse.
O fornecimento de Dados Pessoais requer uma idade mínima de 16 anos ou, se for o caso, ter capacidade jurídica suficiente para contratar.
3. Finalidades do tratamento dos seus dados pessoais
Os dados pessoais fornecidos através da utilização do Website da Blickers são necessários para o seguinte:
- Fornecer-lhe um meio de nos contactar.
- Gerir o registo/login como Utilizador do Website.
- Faturação dos produtos e/ou serviços adquiridos através do website.
- Envio dos produtos adquiridos através do Website para o endereço postal por si fornecido.
- Execução do pagamento dos produtos contratados, bem como a execução do pagamento dos produtos adquiridos.
- O envio de promoções e publicidade relacionadas com os produtos oferecidos pelo responsável pelo tratamento dos dados.
- Comunicar consigo, incluindo por e-mail e/ou mensagens de texto (apenas se concordar), sobre novos produtos, atualizações ou qualquer outro assunto que consideremos que possa ser do seu interesse.
- Melhorar, desenvolver e testar o nosso Website.
- Proteger os direitos, a propriedade e/ou a segurança da Blickers.
- Além disso, para o bom funcionamento do Website, utilizamos cookies técnicos, funcionais, analíticos e de publicidade comportamental. Se desejar informações detalhadas sobre os cookies que utilizamos, consulte a nossa Política de Cookies.
4. Legitimidade para o tratamento dos dados pessoais
Gerir o seu registo como utilizador do Website
O tratamento dos seus dados é necessário para a execução dos termos que regulam a utilização do Website. A base para a legitimação neste sentido é o seu consentimento expresso no momento do registo no website.
Da mesma forma, consideramos que temos um interesse legítimo em realizar as verificações necessárias para detetar e prevenir possíveis fraudes quando se regista no Website.
Apoio ao utilizador
Na Blickers, temos um interesse legítimo em atender a quaisquer pedidos ou questões que possa ter através dos vários meios de contacto disponíveis. Entendemos que o tratamento destes dados também é benéfico para si, na medida em que nos permite atendê-lo adequadamente e resolver as questões levantadas.
Quando nos contacta para a gestão de incidentes relacionados com a utilização do Website, o tratamento é necessário para a execução da relação contratual consigo.
Quando a sua consulta estiver relacionada com o exercício dos direitos que informamos abaixo, ou com reclamações relacionadas com os nossos serviços, o cumprimento das obrigações legais da nossa parte é o que nos legitima para tratar os seus dados.
Envio de comunicações comerciais
A base legítima é o consentimento expresso que nos dá (por exemplo: quando autoriza o envio da nossa newsletter).
Compra dos produtos oferecidos no website
A base legítima é a relação contratual e pré-contratual consigo no momento da aceitação dos Termos e Condições que regem o website e a compra dos produtos que oferecemos.
5. Destinatários dos dados pessoais recolhidos
Os seus dados podem ser comunicados a:
- Terceiros que nos ajudam a fornecer serviços de TI, como fornecedores de plataformas, serviços de alojamento, manutenção e suporte nas nossas bases de dados, bem como no nosso software e aplicações que podem conter dados sobre si.
- Terceiros que nos ajudam a fornecer serviços digitais, CRM, análise web e motor de busca.
- Agências de publicidade, marketing e meios digitais para nos ajudar a fornecer publicidade, marketing e campanhas, para analisar a sua eficácia e para gerir o seu contacto e questões.
- Serviços de logística, transporte e entrega dos produtos que adquiriu através do Website.
- Terceiros para o cumprimento de regulamentos legais.
Garantiremos que qualquer comunicação das suas informações pessoais por nós ou por terceiros com quem partilhamos as suas informações pessoais cumpra a lei aplicável.
6. Conservação dos seus dados pessoais
Apenas conservaremos os seus Dados Pessoais durante o período de tempo necessário para a finalidade para a qual os estamos a tratar, até que a sua conta seja eliminada ou durante o período de tempo legalmente estabelecido para esse fim.
Quando elimina a sua conta, eliminamos o conteúdo da sua conta. Em qualquer caso, os seus dados podem ser conservados pelo período de tempo legalmente exigido, no entanto, tais dados serão bloqueados.
Os Dados Pessoais obtidos através do formulário de compra/registo na Página Web, os obtidos através de uma consulta através do formulário de contacto ou através do endereço de e-mail, serão conservados até que o serviço seja realizado ou durante o tempo de serviço para a resolução da sua consulta. No caso de recebermos o seu CV, os seus dados poderão ser conservados por um período máximo de um ano para futuros processos de seleção.
Os Dados Pessoais obtidos através do seu consentimento expresso para o envio de comunicações comerciais e/ou newsletters, serão conservados até que revogue o consentimento e solicite o cancelamento do serviço.
Poderemos reter alguns Dados Pessoais para cumprir com as nossas obrigações legais ou regulamentares, bem como para administrar os nossos direitos (por exemplo, para fazer valer as nossas reclamações em tribunal) ou para fins estatísticos ou históricos.
Quando já não precisarmos de usar os seus dados pessoais, eles serão eliminados dos nossos sistemas e registos ou tornados anónimos para que não possamos mais identificá-los.
7. Direitos em relação aos seus dados pessoais
Qualquer pessoa pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, uma vez que o consentimento tenha sido dado para o tratamento dos seus dados. Em nenhum caso a retirada deste consentimento condiciona a execução do contrato de subscrição ou as relações geradas anteriormente.
Da mesma forma, pode exercer os seguintes direitos:
- Solicitar o acesso aos seus dados pessoais ou a sua retificação quando estes forem imprecisos.
- Solicitar a sua eliminação quando, entre outras razões, os dados já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos.
- Solicitar a limitação do seu tratamento em determinadas circunstâncias.
- Solicitar a oposição ao tratamento dos seus dados por motivos relacionados com a sua situação particular.
- Solicitar a portabilidade dos dados nos casos previstos na regulamentação.
- Outros direitos reconhecidos na regulamentação aplicável.
Onde e como solicitar os seus Direitos: Através de um escrito dirigido ao responsável pelos dados para o seu endereço postal ou eletrónico (indicado na secção 1), indicando a referência "Dados Pessoais", especificando o direito que deseja exercer e a respeito de que dados pessoais.
Em caso de divergência com a empresa relativamente ao tratamento dos seus dados, pode apresentar uma reclamação junto da Agência de Proteção de Dados.
8. Segurança dos seus dados pessoais
Com o objetivo de salvaguardar a segurança dos seus dados pessoais, informamos que adotámos todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança dos dados pessoais fornecidos contra a sua alteração, perda e tratamento ou acesso não autorizado.
9. Atualização dos seus dados
É importante que, para podermos manter os seus dados pessoais atualizados, nos informe sempre que houver alguma alteração nos mesmos, caso contrário, não nos responsabilizamos pela veracidade dos dados.
Não nos responsabilizamos pela política de privacidade relativa aos dados pessoais que possa fornecer a terceiros através dos links disponíveis na nossa página web.
10. Contacto
Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a forma como tratamos e usamos os seus dados pessoais ou desejar exercer qualquer um dos direitos acima descritos, por favor contacte privacy@blickers.com.
Data de publicação: 20 de julho de 2020
