Perguntas Frequentes

Sim, dispõe de 14 dias para devolver a sua encomenda, com exceção de encomendas que contenham lentes personalizadas ou lentes graduadas, uma vez que se tratam de artigos personalizados de acordo com a legislação do consumidor. Pode solicitar a devolução através da sua conta de cliente. Pode saber mais sobre o nosso processo de devolução clicando aqui.

As devoluções do Reino Unido são enviadas para um endereço de entrega no Reino Unido. Todas as outras devoluções são enviadas para o endereço do nosso parceiro de envios em Espanha.

Ao devolver uma encomenda, ser-lhe-á reembolsado o valor total que pagou pela mesma. Tenha em atenção que não reembolsamos quaisquer custos de envio pagos durante o checkout ou os custos de envio da devolução.

Para devoluções provenientes de fora da União Europeia, poderão ser-nos cobradas taxas alfandegárias se estas não tiverem sido pagas antecipadamente. Neste caso, o valor das taxas alfandegárias será deduzido do reembolso.

Os prazos de entrega baseiam-se na disponibilidade do artigo e são apresentados na página do produto. Alguns óculos estão disponíveis nos nossos próprios armazéns e outros são encomendados aos armazéns do fabricante. Por favor, consulte a página de produto de cada artigo para obter informações específicas e consulte os termos e condições para conhecer os prazos de entrega gerais do produto.

Assim que a sua encomenda estiver pronta, será expedida através do serviço de envio selecionado durante o checkout. Dependendo da sua localização, poderão estar disponíveis opções de entrega mais rápidas. Por favor, consulte as opções de envio apresentadas no menu de checkout e os respetivos prazos de entrega.

Na Blickers garantimos que todas as armações e óculos de sol que oferecemos são modelos autênticos, uma vez que os obtemos exclusivamente junto dos seus fabricantes autorizados, como Luxottica, Marcolin, Kering, Safilo e muitos outros.

Receberá os seus óculos juntamente com todos os acessórios originais que os acompanham, que geralmente incluem um estojo rígido ou maleável e um pano de limpeza.

Pode escolher qualquer uma das seguintes opções de pagamento:

• Cartão de crédito/débito
• PayPal
• GooglePay
• ApplePay
• Transferência bancária online

Alguns métodos de pagamento podem não estar disponíveis em determinados países. Para mais informações sobre os métodos de pagamento, por favor, consulte os nossos Termos e Condições.

Quando tiver concluído a sua encomenda, será automaticamente enviado um e-mail de confirmação. Este e-mail de confirmação contém o número da sua encomenda, o acesso à sua conta de cliente e uma fatura em anexo em formato PDF. Se não receber este e-mail, por favor, verifique a sua pasta de spam/lixo eletrónico.

Pode acompanhar a sua encomenda na página de estado da encomenda, que pode ser encontrada na sua conta de cliente ou clicando aqui. Encontrará um link para a sua conta de cliente no seu e-mail de confirmação da encomenda.

Se cometeu um erro na sua encomenda, por exemplo, se indicou um número de telefone ou um endereço de envio incorreto, pode corrigi-lo na sua conta de cliente. Também pode entrar em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente enviando um e-mail para o seguinte endereço: contact@blickers.com ou encontrar os nossos dados de contacto clicando aqui.

Oferecemos apenas óculos monofocais para ver ao longe e óculos monofocais para leitura. Tenha em atenção que atualmente não oferecemos lentes progressivas/varifocais/multifocais/bifocais ou lentes que incluam valores de prisma. Se não tiver a certeza do tipo de lentes de que necessita, recomendamos que contacte primeiro o seu oculista para confirmar.

Todas as encomendas de lentes na Blickers são feitas com lentes orgânicas, que é o padrão para a maioria das lentes utilizadas atualmente. Estas lentes são conhecidas pela sua leveza e durabilidade excecional, tornando-as resistentes à quebra. Provêm dos melhores fabricantes, como a Hoya (Japão) ou a Essilor (França). Os nossos opticistas qualificados escolherão as lentes mais adequadas para a sua seleção.

Sim, oferecemos lentes personalizadas sem graduação, que são ótimas para usar como acessório de moda. Encontrará a opção 'Lentes sem graduação' na página de produto de qualquer artigo elegível.

Sim, e pode dirigir-se à sua ótica local para que as lentes sejam inseridas na armação. Se encomendar apenas a armação, sem adicionar quaisquer lentes, receberá a armação com lentes de plástico de demonstração. É importante ter em conta que estas lentes servem apenas como demonstração e, por conseguinte, não é aconselhável usar a armação com elas.

A sua distância pupilar (DP) é a distância entre as suas pupilas, medida em milímetros. Se a sua prescrição não incluir a sua DP, recomendamos vivamente que esta seja medida pelo seu oculista. Caso não consiga que um oculista a meça, pode encontrar online alguns métodos para medir a DP em casa.

Pode aplicar vários filtros na página de exploração. Poderá escolher entre diferentes marcas, formas, cores, etc.

Se não lhe servirem, não se preocupe, pois as encomendas podem ser devolvidas no prazo de trinta dias após a entrega (com exceção de encomendas com lentes personalizadas ou graduadas).

A Blickers envia os óculos o mais ajustados possível. Na maioria dos casos, isto é suficiente para que assentem perfeitamente quando chegam. No entanto, dependendo da forma do seu rosto, nariz ou orelhas, podem ser necessários mais ajustes para que os seus óculos fiquem confortáveis.

Os ajustes são uma boa forma de garantir que os seus óculos assentam corretamente no seu rosto e são confortáveis. Isto não é apenas importante para o conforto, mas também para a sua visão. Se os óculos precisarem de ser ajustados, pode visitar uma ótica local, para que um ótico os possa ajustar para si.

Em geral, qualquer armação pode funcionar para quase todas as graduações. No entanto, existem algumas recomendações adicionais a seguir, caso tenha uma graduação elevada (superior a +-4 dioptrias), recomendamos que escolha uma armação de plástico mais espessa ou de acetato.

• Se for alérgico ao níquel, escolha uma armação de titânio ou acetato. Estes materiais não lhe causarão qualquer problema.
• Para pessoas com fotofobia, recomendamos que escolha óculos de sol com lentes polarizadas e com filtro solar de categoria 4, a opção mais escura possível.

Em qualquer caso, se tiver alguma dúvida ou necessitar de informação sobre os nossos materiais, não hesite em contactar-nos através do nosso e-mail [contact@blickers.com], e teremos todo o gosto em ajudá-lo.

As lentes polarizadas eliminam a luz refletida das superfícies. Por exemplo, na praia, um par de óculos de sol normal eliminaria a luz que vem diretamente do sol, mas não a luz refletida pelo mar, areia ou outras superfícies. Um par de óculos de sol polarizados eliminará ambas, proporcionando assim uma maior definição de contraste e eliminando os reflexos. Isto torna-os ideais para conduzir, pescar, velejar e praticar desportos de inverno. Pode encontrar os nossos óculos de sol polarizados aqui.

Os óculos de sol espelhados têm um revestimento ótico refletor no exterior das lentes que lhes confere um aspeto de espelho. Este efeito também dificulta a visão dos olhos de quem os usa. Pode encontrar os nossos óculos de sol espelhados aqui.

Os óculos de sol degradé têm lentes cuja transparência varia de cima para baixo. Estas lentes geralmente têm uma tonalidade que é mais escura na parte superior e vai clareando gradualmente de cima para baixo. Pode encontrar os nossos óculos de sol degradé aqui.

As lentes fotocromáticas são lentes óticas que escurecem quando expostas a luz de frequência suficientemente alta, mais comummente radiação ultravioleta. As lentes voltam ao seu estado claro na ausência de luz ativadora. Os óculos de sol com estas lentes são perfeitos para conduzir ou estar ao ar livre com tempo imprevisível. Pode encontrar os nossos óculos de sol fotocromáticos aqui.

A Blickers foi fundada pela THE BLICKERS SL em 2013. É a loja online onde pode descobrir uma grande variedade de marcas únicas, cada uma com o seu próprio estilo. Para ver mais informações, consulte a nossa página sobre nós.

• Oferecemos uma grande seleção de óculos de sol e armações de design, abrangendo todos os estilos, do moderno ao retro, do casual ao alternativo, que são difíceis de encontrar noutras lojas e óticas.
• Preços competitivos: revemos e comparamos os nossos preços diariamente para oferecer sempre preços competitivos.
• Garantia de devolução: Pode devolver a sua encomenda num prazo de 14 dias (excluindo encomendas que contenham artigos personalizados, como lentes personalizadas ou lentes graduadas).
• Atendimento personalizado 365 dias por ano

A nossa sede está localizada em Reus, Espanha. Todas as encomendas são enviadas a partir do nosso armazém nas proximidades.