Regulamin

Witamy w Blickers, sklepie internetowym THE BLICKERS, SL („Strona internetowa”). Przenosimy wielopokoleniowe dziedzictwo optyczne do świata cyfrowego, aby oferować niezawodne, inteligentne i wysokiej jakości doświadczenia zakupowe w zakresie okularów przeciwsłonecznych, oprawek i produktów powiązanych. Niniejszy Regulamin stanowi podstawę naszych relacji z Tobą i odzwierciedla nasze zaangażowanie w przejrzystość, profesjonalizm i wzajemne zaufanie.

1. Informacje ogólne

THE BLICKERS, SL: Zgodnie z art. 10 ustawy 34/2002 z dnia 11 lipca o usługach społeczeństwa informacyjnego i handlu elektronicznym. Identyfikator firmy (Hiszpania): B-55592497. Adres siedziby: Carrer de la Igualtat, 29, Oficina 1, 43204 Reus (Hiszpania).
Rejestr Handlowy: Tarragona, Tom 2729, Strona 205, Arkusz T-45072, Wpis 1.

2. Ważność Ogólnych Warunków

2.1. Prosimy o uważne przeczytanie niniejszego Regulaminu i upewnienie się, że go rozumiesz, przed zamówieniem jakiegokolwiek produktu na Stronie internetowej. Składając zamówienie, potwierdzasz, że zgadzasz się z niniejszym Regulaminem i oświadczasz, że:
• Rozumiesz warunki tutaj określone.
• Masz co najmniej osiemnaście lat lub posiadasz wystarczającą zdolność do czynności prawnych, aby zawrzeć umowę. 

2.2. Wszystkie nasze oferty, produkty i usługi podlegają wyłącznie niniejszemu Regulaminowi, również w przypadku dostępu spoza Hiszpanii. Wszelkie warunki klienta, które są sprzeczne z niniejszymi Warunkami lub od nich odbiegają, są nieważne.

2.3. Blickers może w każdej chwili zmienić niniejszy Regulamin. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na Stronie internetowej z datą aktualizacji, a w stosownych przypadkach zostaniesz o nich powiadomiony drogą elektroniczną przed publikacją.

3. Autentyczność

3.1. Gwarantujemy, że wszystkie produkty są w 100% oryginalne i objęte gwarancją producenta.

3.2. Jako autoryzowany sprzedawca, zaopatrujemy się wyłącznie za pośrednictwem oficjalnych kanałów, zachowując gwarancje marki i standardy jakości.

4. Ceny

4.1. Ceny są takie, jak wyświetlane na Stronie internetowej w danym momencie.

4.2. W stosownych przypadkach ceny zawierają podatki.

4.3. Urząd celny w Twoim kraju może wymagać zapłaty podatków lub ceł przy imporcie.

4.4. Ceny nie obejmują kosztów wysyłki ani zwrotu. W stosownych przypadkach koszty wysyłki są pokazane podczas finalizacji zamówienia.

4.5. Akceptujemy płatności w EUR, GBP, USD lub CHF. W przypadku innych walut opłata zostanie pobrana w EUR, a Twój bank/dostawca karty zastosuje kurs wymiany.

5. Płatności

5.1.  Akceptujemy kilka metod płatności. Pełną listę znajdziesz na naszej stronie Płatności i bezpieczeństwo.

5.2. Nie przetwarzamy zamówienia do momentu otrzymania pełnej płatności. Przelewy bankowe mogą wymagać dodatkowych dni na potwierdzenie, a zapasy magazynowe mogą nie być już dostępne w momencie potwierdzenia. Prosimy wziąć to pod uwagę przy wyborze preferowanej metody płatności.

5.3. Wszyscy posiadacze kart podlegają kontroli walidacyjnej i autoryzacji przez wydawcę karty.

5.4. Możemy poprosić o zmianę metody płatności, jeśli wybrana metoda nie może zostać zastosowana.

6. Składanie zamówienia

6.1. Nasze strony zakupowe przeprowadzą Cię przez kolejne etapy składania zamówienia. Aby złożyć zamówienie, musisz zarejestrować konto.

6.2. Proces składania zamówienia pozwala na sprawdzenie i poprawienie ewentualnych błędów przed jego złożeniem. Poświęć czas na sprawdzenie szczegółów na każdym etapie, a zwłaszcza przed dokonaniem płatności.

6.3. Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem jego otrzymania. Jeśli nie dotrze on w ciągu kilku minut, sprawdź folder ze spamem.

6.4. Produkty są uzależnione od dostępności. Ze względu na czas między złożeniem a przetworzeniem zamówienia, stan magazynowy może ulec zmianie. Jeśli produkt będzie niedostępny podczas przetwarzania, niezwłocznie Cię o tym powiadomimy, abyś mógł zdecydować, czy chcesz poczekać kilka dni, czy anulować zamówienie z pełnym zwrotem kosztów. 

6.5. Składając zamówienie, upoważniasz nas do wystawienia faktury w formie elektronicznej. Możesz poprosić o fakturę papierową za pośrednictwem sekcji kontaktowej, podając swoje dane i numer zamówienia.

7. Zmiany i anulowanie zamówień

7.1. Adres dostawy i Twoje dane kontaktowe mogą zostać zmienione, pod warunkiem że zamówienie nie weszło jeszcze w proces logistyczny wysyłki.

7.2. Korekta wartości/parametrów recepty i anulowanie z powodu błędu (w ciągu 2 godzin)
Możesz poprawić błędnie wprowadzone wartości recepty i inne parametry, a także zażądać anulowania zamówienia w ciągu 2 godzin od jego potwierdzenia za pośrednictwem Mojego Konta (dostępnego przez cały czas). Jeśli problem techniczny uniemożliwia dostęp do Mojego Konta, możesz skorzystać z sekcji kontaktowej; data i godzina Twojej wiadomości zostaną wykorzystane do potwierdzenia zgłoszenia w ciągu 2-godzinnego okna.

7.3. Anulowanie
a) Darmowe okno: możesz anulować zamówienie bez żadnych kosztów w ciągu 2 godzin od jego potwierdzenia, dla każdego typu zamówienia, za pośrednictwem Mojego Konta (lub sekcji kontaktowej w przypadku problemu technicznego).
b) Po 2 godzinach i przed wysyłką — produkty niespersonalizowane (wszystkie standardowe produkty): obowiązuje stały koszt obsługi administracyjnej w wysokości 6 €.
d) Produkty spersonalizowane lub towary wykonane według Twoich specyfikacji (na przykład okulary z soczewkami korekcyjnymi lub montażami z filtrami, zabarwieniami lub polaryzacją): anulowanie nie jest akceptowane po upływie początkowego 2-godzinnego okresu. Zgodnie z art. 16 lit. c) dyrektywy 2011/83/UE (oraz art. 38 pkt 3 polskiej Ustawy o prawach konsumenta), prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do towarów wykonanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanych.
e) Niektóre produkty, kolory lub rozmiary, które nie są częścią naszego stałego asortymentu, mogą być traktowane jako zamówienia specjalne na prośbę klienta. W takich przypadkach, po potwierdzeniu zakupu i złożeniu zamówienia u dostawcy, anulowanie lub modyfikacja nie będzie możliwa bez poniesienia związanych z tym kosztów.

7.4. Anulowanie zamówień na produkty spersonalizowane
7.4.1. Cel i zakres zastosowania
Niniejsza klauzula reguluje warunki anulowania mające zastosowanie wyłącznie do produktów spersonalizowanych, rozumianych jako towary wykonane zgodnie ze specyfikacją konsumenta, głównie okulary korekcyjne z soczewkami oftalmicznymi wykonanymi na miarę zgodnie z receptą optyczną dostarczoną przez klienta.
7.4.2. Podstawy anulowania
Klient może zażądać anulowania zamówienia na produkt spersonalizowany w ciągu dwóch (2) godzin od jego potwierdzenia i zawsze przed wysłaniem e-maila z potwierdzeniem wysyłki.
7.4.3. Warunki ekonomiczne anulowania
Akceptacja wniosku o anulowanie zgodnie z poprzednim punktem będzie wiązała się z następującymi warunkami ekonomicznymi:
a) Zostanie przetworzony zwrot kwoty odpowiadającej cenie oprawki, od której zostanie potrącona stała opłata w wysokości 6,00 € (sześć euro) tytułem kosztów administracyjnych, które nie podlegają zwrotowi.
b) Kwota zapłacona za spersonalizowane soczewki oftalmiczne w żadnym wypadku nie podlega zwrotowi. Wyłączenie to opiera się na charakterze towarów wykonanych zgodnie ze specyfikacją konsumenta, których proces produkcyjny rozpoczyna się po potwierdzeniu zamówienia, co uniemożliwia ich późniejsze ponowne wykorzystanie lub odsprzedaż osobom trzecim.
7.4.4. Skutki anulowania
Wykonanie anulowania na warunkach niniejszej klauzuli będzie oznaczać ostateczne unieważnienie produkcji i wysyłki zamówienia. Komponenty produktu, w tym soczewki niepodlegające zwrotowi, zostaną wycofane z obiegu produkcyjnego i zutylizowane, bez możliwości roszczenia przez klienta o ich dostarczenie.
 

8. Prawo do odstąpienia od umowy, zwroty i refundacje

8.1. Okres: masz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania produktu, bez podawania przyczyny. Nie dotyczy to produktów spersonalizowanych lub wykonanych na zamówienie (patrz 8.11).

8.2. Procedura: zgłoś zwrot z Mojego Konta, a automatycznie otrzymasz instrukcje i adres zwrotny. Produkt musi dotrzeć na wskazany adres w ciągu 15 dni od Twojego zgłoszenia.

8.3. Koszty i kraj zwrotu: Blickers nie pobiera opłat za przetwarzanie zwrotu. Jednakże wysyłka zwrotna odbywa się na koszt klienta i musi dotrzeć odpowiednio zapakowana i zidentyfikowana. Krajem zwrotu jest Hiszpania; dla zamówień z Wielkiej Brytanii, zwroty są obsługiwane lokalnie w tych krajach.

8.4. Zwroty spoza UE: zalecamy dołączenie faktury handlowej, oznaczenie przesyłki jako „Zwrot towaru” (Return of goods) i zorganizowanie zwrotu z opłaconymi cłami/podatkami (DDP), aby uniknąć zatrzymań lub opłat przy przybyciu.

8.5. Stan produktu do zwrotu kosztów (produkty niespersonalizowane)
• Produkt musi być nieużywany w stopniu większym niż jest to konieczne do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania (tak jak podczas przymierzania w sklepie).
• Folie/elementy ochronne soczewek i elementy prezentacyjne powinny być zachowane w jak najlepszym stanie.

8.6 Oficjalne akcesoria i oryginalne opakowanie
Produkt musi zawierać wszystkie oficjalne akcesoria i oryginalne opakowanie (etui, ściereczkę do czyszczenia i markowe pudełka). Brak etui, ściereczki lub markowych pudełek spowoduje potrącenie 18 € za wymianę i obsługę, oprócz wszelkich innych potrąceń za zmniejszenie wartości z powodu użytkowania lub pogorszenia stanu.

8.7. Inteligentne okulary (Smartglasses) i inne produkty technologiczne
Zwroty są akceptowane w ramach prawnie ustalonego okresu na odstąpienie od umowy, określonego w niniejszym Regulaminie. Urządzenia muszą być przywrócone do ustawień fabrycznych, bez powiązanych kont lub usług (na przykład parowania lub usług lokalizacyjnych) i zawierać wszystkie oficjalne akcesoria oraz markowe opakowanie. Jeśli produkt wykazuje użycie wykraczające poza testowanie lub brakuje oficjalnych akcesoriów, może zostać zastosowane odpowiednie potrącenie za zmniejszenie wartości.

8.8. Zwrot pieniędzy
Zwroty pieniędzy będą dokonywane w ciągu maksymalnie 14 dni od Twojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy i mogą zostać wstrzymane do momentu otrzymania przez nas przedmiotu lub wiarygodnego dowodu jego zwrotu. Zwroty są przetwarzane na tę samą metodę płatności, która została użyta przy zakupie.

8.9. Produkty zapieczętowane lub zafoliowane
Produkty zapieczętowane lub zafoliowane tracą prawo do zwrotu, jeśli plomba została zerwana.

8.10. Odmowa przyjęcia dostawy lub niedostarczalne paczki
Są one traktowane jako odstąpienie od umowy. Cena produktu jest zwracana, a koszt zwrotu oraz inne nieodzyskiwalne koszty obsługi związane z wysyłką są potrącane, do 30 € w UE i 58,99 € poza UE. Jeśli w pierwotnym zamówieniu opłacono standardowe koszty dostawy, są one zwracane; dopłata za usługi premium/ekspresowe nie jest zwracana.

8.11 Produkty spersonalizowane lub towary wykonane według Twoich specyfikacji
Zgodnie z art. 16 lit. c) dyrektywy 2011/83/UE (oraz art. 38 pkt 3 polskiej Ustawy o prawach konsumenta), prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do towarów wykonanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanych.

8.12 Komunikacja i wewnętrzne terminy
Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu powiadomimy Cię. Proces zwrotu pieniędzy może potrwać do 14 dni od weryfikacji w magazynie. Zwrot pieniędzy nie przysługuje, gdy produkt jest w istotny sposób niekompletny, podrobiony lub paczka dotrze pusta. Jeśli samodzielnie zleciłeś transport zwrotny, wszelkie roszczenia muszą być dochodzone u przewoźnika.

9. Wejście w życie i wygaśnięcie umowy

9.1. Składając zamówienie, jesteś prawnie związany niniejszym Regulaminem i składasz ofertę zakupu towarów.

9.2. Umowa wchodzi w życie z chwilą potwierdzenia Twojego zamówienia.

10. Wysyłka i dostawa

10.1. W zależności od dostępności, towary są wysyłane tak szybko, jak to możliwe, zgodnie z szacunkowymi terminami dostawy pokazanymi przy finalizacji zamówienia.

10.2. Jeśli produkt jest w trakcie produkcji, zostanie wysłany, gdy tylko dostawca go dostarczy.

10.3. Jeśli przewidujemy nieokreślone opóźnienie, poinformujemy Cię o tym i w stosownych przypadkach zwrócimy wszelkie zapłacone kwoty.

10.4. Dostawy realizowane są od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w miejscu docelowym.

10.5. Chociaż staramy się dotrzymywać szacowanych terminów, mogą wystąpić opóźnienia z powodu nieprzewidzianych czynników (braki materiałów, incydenty przewoźnika, opóźnienia importowe, awarie techniczne/IT lub szczyty popytu). W takich przypadkach Blickers nie ponosi odpowiedzialności ani nie wypłaca odszkodowań za opóźnienia leżące po stronie producenta lub przewoźnika, a my będziemy Cię informować o wszelkich istotnych zdarzeniach.

10.6. Możemy realizować dostawy częściowe, bez dodatkowych kosztów dla Ciebie, jeśli jest to uzasadnione.

10.7 Dostępne opcje wysyłki zależą od miejsca docelowego i są pokazywane podczas finalizacji zamówienia.

10.8. Koszty wysyłki są doliczane do cen produktów.

10.9. Koszt wysyłki zależy od wybranej opcji.

10.10. Oprócz cen produktów i kosztów wysyłki, w Twoim kraju zamieszkania mogą obowiązywać podatki i cła. Jeśli zostaną one odrzucone, a zamówienie wróci do nas, możemy dochodzić zwrotu wszelkich poniesionych kosztów celnych i nieodzyskiwalnych kosztów obsługi. 

10.11. Musisz podać pełne i dokładne informacje o dostawie (w tym imię i nazwisko odbiorcy). Nie ponosimy odpowiedzialności za dostawę na niewłaściwy adres/do niewłaściwej osoby z powodu niekompletnych lub niedokładnych informacji podanych przez Ciebie.

10.12. Jeśli paczka nie może zostać wysłana z powodu brakujących/nieprawidłowych danych kontaktowych lub informacji o dostawie, a my nie możemy uzyskać odpowiedzi, zostanie to potraktowane jako odstąpienie od umowy i zastosowanie będzie miała klauzula 8.10.

10.13 Incydenty w śledzeniu przesyłki: jeśli śledzenie pokazuje „dostarczono”, ale nie otrzymałeś paczki, otwórz sprawę za pośrednictwem sekcji kontaktowej; rozpoczniemy dochodzenie u przewoźnika (odpowiedź może potrwać do 15 dni).

10.14 Wysyłka międzynarodowa: Blickers działa z Hiszpanii. Poza UE mogą obowiązywać cła importowe i podatki. Do Wielkiej Brytanii przesyłki są wysyłane w formule DDP (cła i podatki opłacone za klienta).

10.15. Wyłączenie odpowiedzialności za opóźnienia
Blickers nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane okolicznościami pozostającymi poza jego bezpośrednią kontrolą. Obejmują one między innymi incydenty lub strajki w usługach transportowych, procedury celne, zdarzenia siły wyższej lub wszelkie inne okoliczności, których nie można przypisać Blickers. Takie opóźnienia, co do zasady, nie dają prawa do odszkodowania, zwrotu pieniędzy ani anulowania zamówienia.

10.16. Prawo do rozwiązania umowy z powodu nadmiernego opóźnienia
Niezależnie od postanowień punktu 10.15, jeśli dostawa zamówienia nie nastąpi w ciągu siedmiu (7) dni roboczych od najpóźniejszej szacowanej daty dostawy wskazanej podczas procesu zakupu, klient ma prawo zażądać rozwiązania umowy. W takim przypadku Blickers zwróci pełną kwotę zapłaconą przez klienta w maksymalnym terminie czternastu (14) dni kalendarzowych, zawsze przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta przy zakupie.

11. Fakturowanie

11.1. Faktury są wystawiane po opłaceniu i potwierdzeniu zamówienia.

11.2. Faktura zostanie wysłana e-mailem w momencie wysyłki zamówienia.

11.3. Możesz ją również pobrać ze strony swojego konta klienta.

11.4. Informacje na fakturze nie mogą być zmieniane po złożeniu zamówienia; upewnij się, że Twoje dane są poprawne przed zakupem.

12. Gwarancja prawna

12.1. Okres gwarancji prawnej obowiązuje zgodnie z krajem zamieszkania konsumenta: 3 lata w Hiszpanii; w pozostałych krajach UE minimum 2 lata (lub dłuższy okres określony przez obowiązujące prawo krajowe). Zachowaj dowód zakupu (numer zamówienia Blickers, e-mail z potwierdzeniem zamówienia, fakturę lub adres e-mail użyty do zamówienia).

12.2. Jeśli po ocenie zostanie potwierdzona wada fabryczna, produkt zostanie wymieniony bez żadnych kosztów dla klienta.

12.3. Wszelkie roszczenia muszą być składane na piśmie, a każda wada musi być zgłoszona bez zbędnej zwłoki, gdy tylko stanie się widoczna. Prosimy o przesłanie zdjęć lub filmów wyraźnie pokazujących wadę za pośrednictwem sekcji kontaktowej w celu oceny przez nasz zespół optyczny.

12.4. Koszty transportu:

12.5. Jeśli nie zostanie stwierdzona wada fabryczna, możesz poprosić o zwrot przedmiotu, płacąc odpowiednie koszty wysyłki (na przykład 15 € w krajach europejskich; 52,99 € poza Europą).
• W UE: jeśli istnieją uzasadnione przesłanki wskazujące na wadę fabryczną, zorganizujemy bezpłatny odbiór, a po weryfikacji laboratoryjnej, jeśli wada zostanie potwierdzona, przystąpimy do bezpłatnej wymiany.
• Poza UE: wysyłasz produkt na swój koszt, z opłaconymi cłami/podatkami (DDP) i wyraźnie oznaczony jako zwrot towaru. Jeśli wada fabryczna zostanie potwierdzona, wymienimy produkt i wyślemy zamiennik bez żadnych kosztów. Koszt pierwotnej wysyłki nie jest zwracany.

12.6. Wyłączenia: normalne zużycie (rysy), uszkodzenia spowodowane wypadkiem/zaniedbaniem, ekspozycją na chemikalia, zniekształcenie spowodowane użytkowaniem, niewłaściwe przechowywanie lub konserwacja, lub nieautoryzowane modyfikacje/naprawy nie są objęte gwarancją.

13. Soczewki korekcyjne

13.1.Składając zamówienie, potwierdzasz, że podane przez Ciebie informacje o recepcie są prawidłowe, prawdziwe i dokładnie odpowiadają recepcie wystawionej przez Twojego optyka lub okulistę.

13.2. Twoja recepta musi być ważna w dniu zamówienia (zazwyczaj nie starsza niż rok, chyba że specjalista zaleci inaczej).

13.3. Wybierając soczewki, możesz dostosować receptę, jakość soczewek, powłoki, pocienienie i zabarwienie.

13.4. Recepty na okulary i soczewki kontaktowe mogą się różnić; upewnij się, że zamawiasz prawidłowe parametry dla zamierzonego produktu.13.5. Współpracujemy z wiodącymi markami soczewek; nasz zespół optyczny wybiera konkretną markę na podstawie Twojej recepty i wybranych opcji.

13.6. Do okularów możemy wymagać Twojego rozstawu źrenic (PD). Jeśli go nie podasz, poproś o niego swojego optyka.

13.7. Czas produkcji zależy od złożoności i rodzaju soczewek; niektóre soczewki są wykonywane na zamówienie i mogą wymagać dodatkowych dni.

13.8. Daj sobie kilka dni na adaptację do nowych soczewek. Jeśli problemy z adaptacją się utrzymują, skonsultuj się z optykiem.

13.9. Jeśli uważasz, że dostarczona recepta jest nieprawidłowa, otwórz sprawę za pośrednictwem sekcji kontaktowej, a my ją przeanalizujemy. Jeśli błąd po naszej stronie zostanie potwierdzony, zapewnimy natychmiastowe rozwiązanie.

13.10. Okulary z soczewkami korekcyjnymi lub spersonalizowanym oszkleniem są produktami spersonalizowanymi lub wykonanymi na zamówienie i nie podlegają prawu do odstąpienia od umowy, bez uszczerbku dla wad przypisywanych Blickers.

13.11. Klienci ze Stanów Zjednoczonych: jeśli jest to prawnie wymagane, możemy zweryfikować Twoją receptę u Twojego optyka.

14. Brak porady zawodowej

14.1 Informacje podane na Stronie internetowej lub przez naszych pracowników/agentów (telefonicznie, e-mailem, listownie, faksem lub w inny sposób) mają charakter informacyjny lub ogólny i nie stanowią porady medycznej ani innej porady zawodowej.

14.2. Informacje zdrowotne nie zastępują porady lekarskiej; nie podejmuj decyzji medycznych bez konsultacji z pracownikiem służby zdrowia.

14.3. Przesyłanie pytań lub sugestii nie tworzy relacji zawodowej innej niż określona w naszej Polityce Prywatności.

15. Wymagania dotyczące soczewek odpornych na uderzenia

15.1. Wszystkie soczewki do okularów korekcyjnych i przeciwsłonecznych sprzedawane przez Blickers są zgodne z obowiązującymi przepisami dotyczącymi odporności na uderzenia dla rynku docelowego (na przykład 21 CFR 801.410 w Stanach Zjednoczonych). Producenci przeprowadzają odpowiednie testy bezpieczeństwa.

16. Szczegółowe informacje dotyczące zakupu soczewek kontaktowych

16.1 Specyfikacja soczewek kontaktowych, którą przesyłasz, musi być ważna, odpowiadać Twojemu ostatniemu badaniu przeprowadzonemu przez wykwalifikowanego specjalistę i zazwyczaj być nie starsza niż rok.

16.2 Zalecamy regularne badania wzroku i sprawdzanie dopasowania u specjalisty, jeśli zmieniasz markę.

16.3 Producent ponosi wyłączną odpowiedzialność za kompatybilność produktu. Towary są dostarczane w oryginalnym, nieotwartym opakowaniu producenta. Nie ponosimy odpowiedzialności za nieprawidłowe użycie lub obsługę. Nie przekraczaj zalecanego czasu noszenia. W przypadku wystąpienia podrażnienia, natychmiast przestań używać i skonsultuj się z okulistą.

16.4 Zwroty: soczewki kontaktowe i produkty higieniczne nie są przyjmowane, jeśli plomba jest zerwana (patrz 8.9).

17. Własność intelektualna

17.1. Wszelkie treści związane z markami, domenami, logo, wzorami lub dokumentacją Blickers, w tym oprogramowanie lub inne elementy podlegające ochronie praw własności intelektualnej/przemysłowej, dostępne dla użytkowników, są własnością Blickers lub ich prawowitych właścicieli; wszelkie prawa do użytkowania są zastrzeżone.

17.2. Możesz używać tych materiałów tylko w sposób wyraźnie autoryzowany przez nas lub naszych licencjodawców.

17.3. Niewłaściwe użycie Usługi lub naruszenie zobowiązań może, według uznania Blickers, prowadzić do anulowania konta lub zawieszenia usługi, z konsekwencjami prawnymi wynikającymi z takiego anulowania. 

17.4. Zobowiązujesz się nie usuwać, kasować, zmieniać, manipulować ani w żaden inny sposób modyfikować:
• Uwag, legend, wskazówek lub symboli własności intelektualnej/przemysłowej (prawa autorskie, ©, ®, ™ itp.).
• Technicznych urządzeń zabezpieczających lub identyfikacyjnych (znaki wodne, odciski palców itp.).

17.5. Niniejszy Regulamin nie ceduje ani nie przenosi żadnych praw własności intelektualnej/przemysłowej. Dostęp i użytkowanie są autoryzowane tylko w sposób określony w niniejszym dokumencie.

17.6. Nie jesteś upoważniony do kopiowania, rozpowszechniania, przesyłania, komunikowania, modyfikowania, przekształcania, cedowania ani angażowania się w jakiekolwiek działania, które pociągają za sobą komercyjne wykorzystanie praw własności intelektualnej/przemysłowej, w całości lub w części, bez pisemnej zgody właściciela praw.

17.7. Dostęp do Strony internetowej i jej użytkowanie będą zawsze miały charakter wyłącznie osobisty i niekomercyjny.

17.8. Blickers zastrzega sobie wszelkie posiadane prawa własności przemysłowej i/lub intelektualnej.

17.9. Nie udziela się żadnej licencji ani autoryzacji innej niż ta, która jest wyraźnie opisana w tej klauzuli. 

17.10. Blickers może zakończyć lub zmodyfikować licencje w dowolnym momencie i z dowolnego powodu, a także może podjąć kroki prawne przeciwko każdemu użyciu, które:
• Nie jest zgodne z niniejszym Regulaminem;
• Narusza prawa własności intelektualnej/przemysłowej lub podobne prawa Blickers lub jakiejkolwiek strony trzeciej; lub
• Narusza jakiekolwiek obowiązujące przepisy.

18. Dostęp i użytkowanie

18.1. Wszelki dostęp do informacji i treści na tej Stronie internetowej oraz ich wykorzystanie odbywa się na Twoją wyłączną odpowiedzialność.

18.2. Warunki dostępu podlegają prawu oraz zasadom dobrej wiary i zgodnego z prawem użytkowania; wszelkie działania mające na celu zaszkodzenie Blickers są zabronione.

18.3. Używanie tej Strony internetowej w celach niezgodnych z prawem lub nieautoryzowanych jest zabronione.

18.4. Wszelkie formy eksploatacji są zabronione, w tym powielanie, rozpowszechnianie, cedowanie osobom trzecim, publiczne komunikowanie i przekształcanie, za pomocą jakichkolwiek środków, bez uprzedniej wyraźnej zgody odpowiednich właścicieli. Naruszenie stanowi przestępstwo podlegające karze prawnej.

19. Odpowiedzialność użytkownika

19.1. Jesteś w pełni odpowiedzialny za prawidłowy dostęp do Strony internetowej i jej użytkowanie, z poszanowaniem prawa krajowego lub międzynarodowego oraz zasad dobrej wiary, moralności, zwyczajów i porządku publicznego.

19.2. Nie będziesz używać usług i treści Strony internetowej w celach niezgodnych z prawem, szkodliwych dla praw i interesów innych, ani niszczyć, wyłączać, upośledzać lub pogarszać stanu Strony internetowej, jej treści i usług, ani uniemożliwiać innym użytkownikom normalnego korzystania z niej.

19.3. Blickers nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek wykorzystanie informacji udostępnionych za pośrednictwem tej Strony internetowej przez osoby trzecie. Ci, którzy naruszają te zobowiązania, będą odpowiedzialni za wszelkie spowodowane straty lub szkody.

19.4. Bez uszczerbku dla powyższego, Blickers zastrzega sobie prawo do odrzucenia w dowolnym momencie i bez uprzedniego powiadomienia zamówień od użytkowników, którzy naruszają niniejszy Regulamin.

20. Reklamacje

20.1 W przypadku jakiejkolwiek reklamacji i/lub incydentu przypisywanego Blickers, związanego ze świadczeniem Usługi i/lub zakupionymi produktami, procedura rozpoczyna się za pośrednictwem sekcji kontaktowej dostępnej na Stronie internetowej.

20.2 Blickers zobowiązuje się do skontaktowania się z Tobą w sprawie każdej reklamacji w terminie nie dłuższym niż 30 dni kalendarzowych od jej zgłoszenia.

21. Polityka linkowania

21.1. Osoby fizyczne lub prawne, które chcą utworzyć hiperłącze z innej strony internetowej do dowolnej strony Blickers, podlegają następującym warunkom:
• Całkowite lub częściowe powielanie usług lub treści Strony internetowej nie jest dozwolone bez wyraźnej zgody Blickers.
• Głębokie linki, linki IMG/obrazkowe lub ramki ze stronami Blickers nie są dozwolone bez wyraźnej zgody.

21.2. Istnienie jakiegokolwiek linku nie oznacza żadnego związku między Blickers a właścicielem strony źródłowej, ani wiedzy lub akceptacji przez Blickers usług i treści tam oferowanych. Jeśli zauważysz linki, które mogą być sprzeczne z prawem, moralnością lub porządkiem publicznym, zgłoś je za pośrednictwem sekcji kontaktowej.

21.3. Blickers nie ponosi odpowiedzialności za treści lub usługi dostępne dla publiczności na stronie internetowej, z której prowadzi hiperłącze, ani za informacje lub oświadczenia tam zawarte.

22. Prawo właściwe

22.1. W przypadku jakiegokolwiek konfliktu lub rozbieżności w interpretacji i/lub stosowaniu niniejszego Regulaminu, właściwymi sądami będą te, które przewidują obowiązujące przepisy dotyczące jurysdykcji konsumenckiej.

22.2 Możesz dążyć do rozwiązania sporów powstałych w trakcie stosunku umownego za pośrednictwem platformy internetowego rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej.