Czesto Zadawane Pytania

Tak. Wiemy, że wybór okularów to ważna decyzja, dlatego masz 14 dni kalendarzowych od momentu dostawy na zgłoszenie zwrotu produktów, które podlegają zwrotowi.

Wyjątek stanowią okulary z soczewkami personalizowanymi lub korekcyjnymi. Każda para jest wykonywana wyłącznie dla Ciebie, zgodnie z Twoimi parametrami i potrzebami optycznymi, w specjalistycznym procesie, którego nie można cofnąć ani ponownie wykorzystać. Z tego powodu nie podlegają zwrotowi po wyprodukowaniu.

W przypadku produktów podlegających zwrotowi możesz złożyć wniosek poprzez swoje konto klienta. Po potwierdzeniu otrzymasz e-mail z instrukcjami i adresem zwrotu.

Etykieta zwrotna służy wyłącznie do identyfikacji przesyłki po jej dotarciu do naszego laboratorium optycznego; nie jest to przesyłka opłacona z góry.

Wysyłkę należy zorganizować samodzielnie i pokryć jej koszt. Zalecamy skorzystanie z usługi z numerem śledzenia, zachowanie potwierdzenia nadania oraz staranne zapakowanie produktu wraz ze wszystkimi oryginalnymi akcesoriami i numerem zwrotu.

Nasz zespół osobiście sprawdzi każdy zwrot, aby pomóc Ci jak najszybciej i zapewnić przejrzyste, bezpieczne i transparentne doświadczenie.

Po złożeniu wniosku o zwrot przez konto klienta otrzymasz natychmiast wiadomość e-mail z dokładnym adresem zwrotu oraz instrukcjami.

Zwroty są standardowo przetwarzane w naszym centrum logistycznym w Hiszpanii, gdzie przeprowadzamy wszystkie kontrole optyczne i jakościowe.

Jeśli Twoje zamówienie zostało dostarczone do Wielkiej Brytanii, udostępnimy lokalny adres zwrotu, aby ułatwić i przyspieszyć proces.

W przypadku zwrotu zamówienia otrzymasz zwrot pełnej kwoty, którą za nie zapłaciłeś. Pamiętaj, że nie zwracamy kosztów wysyłki poniesionych podczas składania zamówienia ani kosztów wysyłki zwrotnej.

W przypadku zwrotów spoza Unii Europejskiej możemy zostać obciążeni opłatami celnymi/podatkami, jeśli nie zostały one opłacone z góry. W takim przypadku kwota opłat celnych zostanie odliczona od kwoty zwrotu.

To całkowicie normalne, że niektóre oprawki mogą wymagać drobnej regulacji po otrzymaniu. Każda twarz jest inna i czasami zauszniki mogą potrzebować lekkiego dopasowania, aby okulary były idealnie wyważone.

Taka regulacja jest szybka i prosta — każdy lokalny optyk może wykonać ją w ciągu kilku minut.

To proste. W Blickers możesz skorzystać z zaawansowanych filtrów według marki, kształtu, rozmiaru, koloru i stylu, aby szybko znaleźć okulary najlepiej dopasowane do Ciebie.

Stworzyliśmy intuicyjny system nawigacji, który pomaga szybko odkryć oprawki podkreślające Twoje rysy twarzy, styl życia i indywidualny gust.

Oczywiście. Dzięki funkcji Wirtualnej Przymiarki możesz w czasie rzeczywistym zobaczyć, jak okulary będą wyglądać na Twojej twarzy przed zakupem. Wystarczy kamera w telefonie lub komputerze.

Otrzymasz realistyczny podgląd oprawek, co ułatwi Ci podjęcie decyzji z większą pewnością.

Narzędzie jest szybkie, proste w obsłudze i zaprojektowane tak, aby pomóc Ci wybrać idealny model bez wychodzenia z domu.

Bez obaw. Jeśli po otrzymaniu okaże się, że nie spełniają Twoich oczekiwań, możesz złożyć wniosek o zwrot w ciągu 14 dni od dostawy.

Jeżeli produkt spełnia warunki zwrotu, zwrócimy środki na pierwotną metodę płatności.

Okulary z soczewkami personalizowanymi lub korekcyjnymi nie podlegają zwrotowi, ponieważ są wykonywane specjalnie na zamówienie.

W Blickers wysyłamy okulary jak najlepiej wyregulowane i gotowe do noszenia. Jednak każda twarz jest inna i naturalne jest, że może być potrzebna drobna regulacja, aby idealnie dopasować je do twarzy, nosa i uszu.

Prawidłowa regulacja poprawia komfort i zapewnia optymalną jakość widzenia. W razie potrzeby lokalny optyk może dokonać regulacji w ciągu kilku minut.

Z reguły większość oprawek jest odpowiednia dla większości mocy szkieł.

W przypadku wyższej wady wzroku (szczególnie powyżej ±4 dioptrii) zalecamy cieńsze soczewki, aby poprawić jakość widzenia i uzyskać lżejszy, bardziej estetyczny efekt.

W Blickers pomożemy dobrać odpowiednią grubość soczewek do Twojej wady wzroku i wybranych oprawek, dbając o komfort i wizualną równowagę.

Jeśli jesteś uczulony na określone materiały, polecamy oprawki z acetatu lub tytanu — to hipoalergiczne i dobrze tolerowane rozwiązania.

W przypadku fotofobii lub nadwrażliwości na światło najlepszym wyborem są okulary przeciwsłoneczne z polaryzacją lub filtrem kategorii 4 (najciemniejsza dostępna opcja).

Chętnie pomożemy Ci dobrać odpowiedni model.

Złożenie zamówienia w Blickers jest bardzo proste. Wystarczy wykonać następujące kroki:

1. Wybierz okulary na stronie produktu i kliknij „Dodaj do koszyka”.
2. Jeśli kupujesz okulary korekcyjne lub personalizowane, możesz wprowadzić swoją receptę i wybrać odpowiedni typ soczewek podczas składania zamówienia.
3. Sprawdź koszyk i wprowadź ewentualny kod rabatowy przed przejściem dalej.
4. Wprowadź dane dostawy i upewnij się, że są poprawne.
5. Wybierz metodę płatności i potwierdź zamówienie.

Po zakończeniu zakupu otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i numerem zamówienia.

Status zamówienia możesz również sprawdzić na swoim koncie klienta.

Nie jest to obowiązkowe, ale zalecamy, aby zakupy były szybsze i wygodniejsze.

Dzięki kontu możesz zarządzać wszystkimi zakupami w jednym miejscu i korzystać z wielu udogodnień:

1. Sprawdzać historię zamówień w dowolnym momencie.
2. Śledzić status bieżących zamówień w czasie rzeczywistym.
3. Zapisywać ulubione okulary, aby mieć do nich szybki dostęp.
4. Łatwo aktualizować swoje dane osobowe i zapisane adresy.

Założenie konta jest szybkie i proste oraz pomaga utrzymać porządek przy kolejnych zamówieniach.

Tak. Po zakończeniu zakupu otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawierający numer zamówienia oraz fakturę w formacie PDF.

Wszystkie szczegóły możesz również sprawdzić w swoim koncie klienta.

Jeśli nie widzisz wiadomości w skrzynce odbiorczej, sprawdź także folder spam.

Możesz wybrać jedną z następujących opcji płatności:

• Karta kredytowa/debetowa
• PayPal
• GooglePay
• ApplePay
• Przelew bankowy online

Niektóre metody płatności mogą nie być dostępne w niektórych krajach. Aby uzyskać więcej informacji na temat metod płatności, zapoznaj się z naszym Regulaminem.

Po złożeniu zamówienia automatycznie zostanie wysłana wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Zawiera ona numer zamówienia, dostęp do konta klienta oraz fakturę załączoną w pliku PDF. Jeśli nie otrzymasz tej wiadomości, sprawdź folder spam lub śmieci.

Możesz śledzić swoje zamówienie na stronie statusu zamówienia, którą znajdziesz na swoim koncie klienta lub klikając tutaj. Link do Twojego konta klienta znajduje się w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

Jeśli popełniłeś/aś błąd w zamówieniu, na przykład podając nieprawidłowy numer telefonu lub adres dostawy, możesz to poprawić na swoim koncie klienta. Możesz również skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta, wysyłając e-mail na adres: contact@blickers.com lub znaleźć nasze dane kontaktowe, klikając tutaj

prueba

prueba

Czas dostawy zależy od dostępności produktu i jest podany na stronie produktu. Niektóre okulary są dostępne w naszych magazynach, a inne są zamawiane z magazynów producenta. Prosimy o zapoznanie się ze stroną każdego produktu w celu uzyskania szczegółowych informacji, a także z regulaminem, aby poznać ogólne czasy dostawy.

Gdy tylko Twoje zamówienie będzie gotowe, zostanie ono wysłane za pośrednictwem firmy kurierskiej wybranej podczas składania zamówienia. W zależności od Twojej lokalizacji mogą być dostępne szybsze opcje dostawy. Prosimy zapoznać się z opcjami wysyłki wyświetlanymi podczas finalizacji transakcji oraz ich odpowiednimi czasami dostawy.

W Blickers gwarantujemy, że wszystkie oferowane przez nas oprawki i okulary przeciwsłoneczne są autentycznymi modelami, ponieważ pozyskujemy je wyłącznie od autoryzowanych producentów, takich jak Luxottica, Marcolin, Kering, Safilo i wielu innych.

Otrzymasz swoje okulary wraz ze wszystkimi oryginalnymi akcesoriami, które zazwyczaj obejmują twarde lub miękkie etui oraz ściereczkę do czyszczenia.

Oferujemy wyłącznie jednoogniskowe okulary do dali oraz jednoogniskowe okulary do czytania. Obecnie nie oferujemy soczewek progresywnych/wielooogniskowych/dwuogniskowych ani soczewek z wartościami pryzmatycznymi. Jeśli nie masz pewności, jakiego rodzaju soczewek potrzebujesz, zalecamy wcześniejszy kontakt z optykiem w celu potwierdzenia.

Wszystkie zamówienia na soczewki realizowane przez Blickers wykorzystują soczewki wykonane z materiału organicznego, co jest standardem dla większości obecnie używanych soczewek. Są one znane ze swojej lekkości i wyjątkowej wytrzymałości, dzięki czemu są odporne na stłuczenia. Pochodzą od czołowych producentów, takich jak Hoya (Japonia) czy Essilor (Francja). Nasi wykwalifikowani optycy dobiorą najbardziej odpowiednie soczewki do Twojego zamówienia.

Tak, oferujemy soczewki bez wartości korekcyjnych (tzw. „zerówki”), które świetnie sprawdzają się jako modny dodatek. Na stronie produktu każdego kwalifikującego się artykułu zobaczysz opcję „Soczewki bez korekcji”.

Tak, można zamówić same oprawki, a następnie w lokalnym salonie optycznym wstawić do nich soczewki. Jeśli zamówisz same oprawki, bez dodawania soczewek, otrzymasz je z plastikowymi soczewkami demonstracyjnymi. Należy pamiętać, że soczewki te służą jedynie do prezentacji, dlatego noszenie okularów z nimi nie jest zalecane.

Rozstaw źrenic (PD) to odległość między źrenicami, mierzona w milimetrach. Jeśli Twoja recepta nie zawiera informacji o PD, zdecydowanie zalecamy, aby zmierzył go optyk. Jeśli nie masz możliwości, aby zrobił to optyk, w internecie można znaleźć metody pomiaru PD w domu.

Soczewki polaryzacyjne eliminują światło odbite od powierzchni. Na przykład na plaży zwykłe okulary przeciwsłoneczne blokują światło padające bezpośrednio od słońca, ale nie to odbite od morza, piasku czy innych powierzchni. Okulary z polaryzacją eliminują oba rodzaje światła, zapewniając tym samym wyraźniejszy kontrast i redukując odblaski. Dzięki temu idealnie nadają się do prowadzenia samochodu, wędkowania, żeglowania i uprawiania sportów zimowych. Nasze okulary przeciwsłoneczne z polaryzacją znajdziesz tutaj.

Lustrzane okulary przeciwsłoneczne mają odblaskową powłokę optyczną na zewnętrznej stronie soczewek, która nadaje im lustrzany wygląd. Efekt ten utrudnia również dostrzeżenie oczu osoby noszącej okulary. Nasze lustrzane okulary przeciwsłoneczne znajdziesz tutaj.

Gradientowe okulary przeciwsłoneczne mają soczewki, których przejrzystość zmienia się od góry do dołu. Soczewki te mają zazwyczaj zabarwienie, które jest ciemniejsze u góry i stopniowo rozjaśnia się ku dołowi. Nasze gradientowe okulary przeciwsłoneczne znajdziesz tutaj.

Soczewki fotochromowe to soczewki optyczne, które ciemnieją pod wpływem światła o odpowiednio wysokiej częstotliwości, najczęściej promieniowania ultrafioletowego. W przypadku braku światła aktywującego soczewki powracają do swojego przezroczystego stanu. Okulary przeciwsłoneczne z takimi soczewkami są idealne do prowadzenia samochodu lub przebywania na zewnątrz przy nieprzewidywalnej pogodzie. Nasze okulary fotochromowe znajdziesz tutaj.

Firma Blickers została założona przez THE BLICKERS SL w 2013 roku. To sklep internetowy, w którym odkryjesz szeroką gamę unikalnych marek, z których każda ma swój niepowtarzalny styl. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz naszą stronę O nas.

• Oferujemy szeroki wybór okularów przeciwsłonecznych i oprawek od projektantów we wszystkich stylach – od nowoczesnych po retro, od casualowych po alternatywne – które trudno znaleźć w innych sklepach i salonach optycznych.
• Konkurencyjne ceny: codziennie sprawdzamy i porównujemy nasze ceny, aby zawsze oferować najlepsze warunki.
• Gwarancja zwrotu: możesz zwrócić zamówienie w ciągu 14 dni (z wyłączeniem zamówień zawierających produkty personalizowane, takie jak soczewki na zamówienie lub soczewki korekcyjne).
• Indywidualna obsługa 365 dni w roku.

Siedziba naszej firmy znajduje się w Reus, w Hiszpanii. Wszystkie zamówienia są wysyłane z naszego pobliskiego magazynu.