Gyakran Ismertelt Kerdesek
Visszaküldési szabályzat
- Visszaküldhetem a szemüvegemet?
Igen, 14 nap áll rendelkezésére a rendelés visszaküldésére, kivéve az egyedileg készített vagy dioptriás lencséket tartalmazó rendeléseket, mivel ezek a fogyasztóvédelmi előírások szerint személyre szabott termékeknek minősülnek. A visszaküldést a vásárlói fiókján keresztül kérelmezheti. A visszaküldési folyamatunkról többet tudhat meg, ha ide kattint.
- Hová kell küldenem a visszaküldést?
Az Egyesült Királyságból érkező visszaküldéseket egy egyesült királysági kézbesítési címre kell küldeni. Minden egyéb visszaküldést a spanyolországi szállítási partnerünk címére kell küldeni.
- Visszatérítik a teljes összeget?
Egy rendelés visszaküldésekor visszatérítjük a rendelésért fizetett teljes összeget. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a pénztárnál kifizetett szállítási költséget, illetve a visszaküldés szállítási költségét nem térítjük vissza.
Az Európai Unión kívülről érkező visszaküldések esetében vámköltségeket/adókat számíthatnak fel nekünk, ha azokat nem fizették ki előre. Ebben az esetben a vámköltségek összegét levonjuk a visszatérítésből.
A szemüveg kiválasztása
- Hogyan találhatom meg az ideális szemüvegemet?"
Nyugodtan alkalmazzon különféle szűrőket a böngészési oldalon itt. Különböző márkák, formák, színek stb. közül választhat.
- Mi van, ha nem jó a szemüvegem?
Ha nem illeszkedik, ne aggódjon, a rendeléseket a kézbesítéstől számított harminc napon belül visszaküldheti (kivéve az egyedi/dioptriás lencsével készült rendeléseket).
- Be kell majd állítani a szemüveget?
A Blickers a lehető legjobban beállított szemüvegeket szállítja. A legtöbb esetben ez elegendő ahhoz, hogy érkezéskor tökéletesen illeszkedjenek. Azonban az arc, az orr vagy a fül formájától függően további beállításokra lehet szükség ahhoz, hogy a szemüveg kényelmesen illeszkedjen.
A beállítások jó módszert jelentenek annak biztosítására, hogy a szemüvege megfelelően illeszkedjen az arcára és kényelmes legyen. Ez nemcsak a kényelem, hanem a látás szempontjából is fontos. Ha a szemüveget be kell állítani, felkereshet egy helyi optikát, ahol egy optikus beállítja Önnek.
- A dioptriám befolyásolja, hogy milyen keretet válasszak?
Általánosságban elmondható, hogy szinte bármilyen dioptriához bármilyen keret megfelelő lehet. Vannak azonban további ajánlások, amelyeket érdemes követni: magas dioptria (több mint +-4 dioptria) esetén vastagabb műanyag vagy acetát keret választását javasoljuk.
- Allergiák
- Ha allergiás a nikkelre, válasszon titán vagy acetát keretet. Ezek az anyagok nem okoznak majd problémát.
- Fényérzékenység esetén polarizált lencsével és 4-es kategóriájú napvédő szűrővel ellátott napszemüveget ajánlunk, amely a lehető legsötétebb opció.
Mindenesetre, ha bármilyen kérdése van, vagy információra van szüksége anyagainkkal kapcsolatban, bátran lépjen velünk kapcsolatba a [contact@blickers.com] e-mail címen, és örömmel segítünk.
Napszemüveglencse-típusok
- Mik azok a polarizált napszemüvegek?
A polarizált lencsék kiszűrik a felületekről visszaverődő fényt. Például a tengerparton egy normál napszemüveg kiszűrné a közvetlenül a napból érkező fényt, de a tengerről, a homokról vagy más felületekről visszaverődőt már nem. A polarizált napszemüveg mindkettőt kiküszöböli, ezáltal nagyobb kontrasztot biztosít, és megszünteti a tükröződéseket. Ez teszi ideálissá vezetéshez, horgászathoz, vitorlázáshoz és téli sportokhoz. Polarizált napszemüvegeinket itt találja.
- Mik azok a tükrös napszemüvegek?
A tükrös napszemüvegek lencséinek külső felületén egy fényvisszaverő optikai bevonat található, amely tükörszerű megjelenést kölcsönöz nekik. Emiatt a viselő szeme nehezen látható. Tükrös napszemüvegeinket itt találja.
- Mik azok a színátmenetes napszemüvegek?
A színátmenetes napszemüvegek lencséinek átlátszósága fentről lefelé változik. Ezek a lencsék általában felül sötétebbek, és fentről lefelé haladva fokozatosan világosodnak. Színátmenetes napszemüvegeinket itt találja.
- Mik azok a fotokromatikus napszemüvegek?
A fotokromatikus (fényre sötétedő) lencsék olyan optikai lencsék, amelyek kellően magas frekvenciájú fény, leggyakrabban ultraibolya sugárzás hatására besötétednek. Az aktiváló fény hiányában a lencsék visszanyerik átlátszó állapotukat. Az ilyen lencsékkel ellátott napszemüvegek tökéletesek vezetéshez vagy kiszámíthatatlan időjárási körülmények között a szabadban való tartózkodáshoz. Fotokromatikus napszemüvegeinket itt találja.
Általános
- Mennyi a szállítási idő?
A szállítási idő a termék elérhetőségétől függ, és a termékoldalon van feltüntetve. Egyes szemüvegek saját raktárunkból elérhetők, másokat a gyártó raktárából rendelünk meg. A konkrét információkért kérjük, tekintse meg az egyes termékek termékoldalát, az általános szállítási időkért pedig olvassa el az általános szerződési feltételeket.
- Kínálnak gyorsabb szállítást?
Amint a rendelése készen áll, a fizetés során kiválasztott szállítási szolgáltatással küldjük ki. Tartózkodási helyétől függően gyorsabb szállítási lehetőségek is elérhetők lehetnek. Kérjük, tekintse meg a fizetési oldalon feltüntetett szállítási lehetőségeket és a hozzájuk tartozó szállítási időket.
- Eredetiek a szemüvegek?
A Blickersnél garantáljuk, hogy az általunk kínált összes keret és napszemüveg eredeti modell, mivel kizárólag a hivatalos gyártóktól szerezzük be őket, mint például a Luxottica, a Marcolin, a Kering, a Safilo és sokan mások.
- Kapok valamilyen tartozékot?
Szemüvegét az összes eredeti tartozékkal együtt kapja meg, amely általában egy kemény vagy puha tokot és egy tisztítókendőt tartalmaz.
Blickers
- Ki a Blickers?
A Blickers-t 2013-ban alapította a THE BLICKERS SL. Ez egy online áruház, ahol egyedi márkák széles választékát fedezheti fel, mindegyiket a saját stílusával. További információkért tekintse meg a rólunk szóló oldalunkat.
- Milyen előnyei vannak a Blickers-től való rendelésnek?
- Napszemüvegek és dizájnerkeretek széles választékát kínáljuk, minden stílust lefedve, a moderntől a retróig, a lezsertől az alternatívig, amelyeket nehéz megtalálni más üzletekben és optikákban.
- Versenyképes árak: minden nap felülvizsgáljuk és összehasonlítjuk árainkat, hogy mindig versenyképes árakat kínálhassunk.
- Visszaküldési garancia: Megrendelését 14 napon belül visszaküldheti (kivéve azokat a rendeléseket, amelyek személyre szabott termékeket, például egyedi vagy dioptriás lencséket tartalmaznak).
- Személyre szabott kiszolgálás az év 365 napján.
- Hol található a Blickers?
Székhelyünk a spanyolországi Reusban található. Minden megrendelést a közeli raktárunkból szállítunk ki.
Rendelések
- Milyen fizetési módok állnak rendelkezésre?
Az alábbi fizetési lehetőségek közül választhat:
- Hitel-/bankkártya
- PayPal
- GooglePay
- ApplePay
- Online banki átutalás
Előfordulhat, hogy egyes fizetési módok bizonyos országokban nem állnak rendelkezésre. A fizetési módokról további információt az Általános Szerződési Feltételekben talál.
- Kapok visszaigazolást a rendelésemről?
Amikor leadta a rendelését, automatikusan küldünk egy visszaigazoló e-mailt. Ez a visszaigazoló e-mail tartalmazza a rendelési számát, a vásárlói fiókjához való hozzáférést, és csatolmányként egy számlát PDF-fájl formájában. Ha nem kapja meg ezt az e-mailt, kérjük, ellenőrizze a spam/levélszemét mappát.
- Hogyan követhetem nyomon a rendelésem?
Rendelését a rendelés állapota oldalon követheti nyomon, amelyet megtalál a vásárlói fiókjában, vagy ide kattintva érheti el: itt. A vásárlói fiókjához vezető linket a rendelés visszaigazoló e-mailben találja.
- Hibát követtem el, mit tegyek?
Ha hibát vétett a rendelése során, például rossz telefonszámot vagy szállítási címet adott meg, ezt kijavíthatja a vásárlói fiókjában. Felveheti a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal is a következő e-mail címen: contact@blickers.com , vagy elérhetőségeinket megtalálja ide kattintva: itt
Lencsék
- Milyen típusú lencséket kínálnak?
Kizárólag egyfókuszú távoli szemüveget és egyfókuszú olvasószemüveget kínálunk. Kérjük, vegye figyelembe, hogy jelenleg nem kínálunk progresszív/varifokális/multifokális/bifokális lencséket, sem prizmás lencséket. Ha nem biztos abban, hogy milyen típusú lencsére van szüksége, javasoljuk, hogy először vegye fel a kapcsolatot optikusával, hogy ezt megerősítesse vele.
- Milyen minőségűek a Blickers lencséi?
A Blickers által teljesített összes lencserendelés műanyagalapú lencsékkel történik, ami a ma használt legtöbb lencse esetében szabványnak számít. Ezek a lencsék könnyűségükről és kivételes tartósságukról ismertek, ami törésállóvá teszi őket. Olyan csúcskategóriás gyártóktól származnak, mint a Hoya (Japán) vagy az Essilor (Franciaország). Képzett optikusaink választják ki az Ön lencseválasztásához legmegfelelőbb lencséket.
- Rendelhetek lencsét dioptria nélkül?
Igen, kínálunk egyedi, dioptria nélküli lencséket is, amelyek kiválóan viselhetők divatkiegészítőként. A 'Dioptria nélküli lencsék' opciót minden megfelelő termék termékoldalán megtalálja.
- Rendelhetek csak keretet?
Igen, és felkeresheti a helyi optikusát, hogy lencséket tegyen a keretbe. Ha csak keretet rendel, lencsék nélkül, akkor a keretet műanyag helykitöltő lencsékkel kapja meg. Fontos szem előtt tartani, hogy ezek bemutató lencsék, ezért nem tanácsos a keretet velük viselni.
- Mi a pupillatávolságom?
A pupillatávolság (PD) a pupillái közötti távolságot jelenti, milliméterben mérve. Amennyiben a receptje nem tartalmazza a PD értékét, erősen javasoljuk, hogy méresse le azt optikusával. Abban az esetben, ha nincs lehetősége optikussal leméretni, az interneten találhat néhány módszert a PD otthoni mérésére.