Términos y condiciones generales
Agradecemos su visita a Blickers, una página web de THE BLICKERS, SL (la “Página”). Blickers es una tienda online puntera y lugar de información acerca de gafas de sol, monturas y productos relacionados. La Página está diseñada por nosotros, THE BLICKERS, SL, una empresa de responsabilidad limitada situada y regida por las leyes de España y la Unión Europea, proporcionando una experiencia de compra conveniente, privada e informativa a consumidores para adquirir gafas y productos relacionados las 24 horas del día, 7 días a la semana. Para proporcionar a cada visitante de la página una visita segura y agradable, hemos establecido los siguientes términos y condiciones generales, de cara a crear un entendimiento mutuo entre comprador y vendedor.
1. Información General
THE BLICKERS, SL: En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico. A continuación consta la identificación del dueño de esta página web: B-55592497. Domicilio: Carrer de la Igualtat, 29, Oficina 1, 43204 Reus (España). Inscrita en el Registro de Tarragona, Tomo 2729, Folio 205, Hoja T-45072, Inscripción 1ª.
2. Validez de las condiciones generales
2.1. Por favor lea estos Términos con detenimiento y asegúrese de que los entiende antes de encargar cualquier artículo en nuestra página. Cuando formalice un pedido usted confirma que está de acuerdo con los términos y condiciones y por tanto declara que:
• Usted entiende y comprende las condiciones aquí expuestas
• Usted es mayor de edad, tiene más de dieciocho años o en su defecto, capacidad legal suficiente para la contratación de estos servicios
2.2. Todas nuestras ofertas, productos y servicios están basados exclusivamente en los siguientes Términos y Condiciones Generales, incluso cuando se acceda desde fuera de España. Los términos y condiciones del cliente que estén en contradicción o difieran de estas condiciones no son válidos.
2.3. Blickers se reserva el derecho a modificar el presente documento de Condiciones de Uso del Servicio en cualquier momento. En caso de realizar algún cambio de las presentes Condiciones, estos serán publicados en la Plataforma y se indicará la fecha de su publicación, para así poder distinguir entre las Condiciones más recientes y las Condiciones más antiguas. En cualquier caso, usted, recibirá una notificación a través de medios electrónicos sobre dicha actualización, con anterioridad a su publicación en la Plataforma.
3. Autenticidad
3.1. Nosotros garantizamos que todos nuestros productos son 100% auténticos. Como Distribuidor Oficial de los principales diseñadores de gafas del mundo, Blickers puede garantizar la autenticidad de las gafas, todas sustentadas y provistas de garantía por 24 meses.
3.2. Nuestras monturas se adquieren a los siguientes proveedores. Estos son los mismos proveedores que todo óptico, página web, grandes almacenes y cualquier otro minorista autorizado deben utilizar para adquirir productos auténticos. Cada una de estas compañías produce las marcas indicadas bajo licencia, antes de enviar estos productos a nosotros, a almacenes, ópticas independientes y todos los otros negocios minoristas en el ramo de la óptica.
- Luxottica
- Sede: Agordo, Italia
- Nos provee con: Ray Ban, Oakley, Prada, Miu Miu…
- Safilo
- Sede: Padua, Italia
- Nos provee con:Hugo Boss, Carrera, Polaroid…
- Marcolin
- Sede: Longarone, Italia
- Nos provee con: Tom Ford, Guess, Gant…
- Grupo Kering
- Sede: Paris, Francia
- Nos provee con: Gucci, Puma, McQ…
- Etnia Barcelona
- Sede: Barcelona, España
- Nos provee con: Etnia Barcelona
- DeRigo Vision
- Sede: Longarone, Italy
- Nos provee con: Police, Carolina Herrera, Tous...
- Marchon
- Sede: Melville, NY
- Nos provee con: Nike, Lacoste, Dragon...
Para más información acerca de falsificaciones y como evitar comprar imitaciones visite http://www.iacc.org
4. Precios
4.1. Los precios serán los establecidos en la Plataforma en cada momento.
4.2. El precio de un artículo incluye, en su caso, los impuestos siempre que correspondan.
4.3. Su departamento aduanero, en su caso, puede requerirle el pago de estos impuestos al importar el artículo en su país.
4.4. El precio de un artículo no incluye los gastos de envío y devolución. Cuando proceda, se le proporcionarán detalles de nuestros gastos de envío durante el proceso de encargo.
4.5. Los pagos se efectuarán en EUR, GBP, USD o CHF. En cuanto al resto de divisas, los pagos se efectuarán en EUR. La tasa de cambio de su pago será aplicada por su banco y/o proveedor de la tarjeta de crédito y/o de débito.
5. Pagos
5.1. Aceptamos varios métodos de pago diferentes. Puede encontrar una lista completa de los métodos de pago aceptados en la página de Pagos y Seguridad.
5.2. No procesamos su pedido hasta que recibimos su pago completo. . En consecuencia, los pedidos abonados por transferencia bancaria pueden tardar varios días adicionales hasta ser confirmados y pueden no quedar existencias del producto adquirido en el momento de confirmación del pedido. Por favor, tenga esto en consideración cuando elija su método de pago preferido.
5.3. Todos los titulares de tarjetas de crédito/débito quedan sujetos a comprobaciones de validación y autorización del emisor de la tarjeta.
5.4. Podríamos solicitar el cambio de modalidad de pago para aquellos casos en los que el método seleccionado por el usuario no ha podido aplicarse.
6. Realizar un pedido
6.1. Nuestra página de compras le guiará a través de los pasos que ha de tomar para realizar un pedido con nosotros. Para realizar un pedido será necesario en primer lugar registrarse como usuario en nuestra plataforma.
6.2. Nuestro proceso de pedido le permite comprobar y rectificar cualquier error antes de ejecutar su pedido. Por favor tome su tiempo para comprobar los detalles de su pedido en cada página del proceso de pedido y siempre antes del pago.
6.3. Una vez haya realizado su pedido, recibirá un e-mail nuestro, confirmando la recepción de su pedido. Por favor, revise su carpeta de correo no deseado si usted no recibe el e-mail de confirmación del pedido pasados 5 minutos.
6.4. Por favor tenga en cuenta que los artículos están sujetos a disponibilidad. Como hay una diferencia de tiempo entre el momento en que el pedido es realizado y el momento en que es procesado, la situación de las existencias de un artículo determinado puede cambiar. Si un artículo no está disponible en el momento de procesar su pedido, se lo notificaremos tan pronto como sea posible y usted puede escoger entre esperar unos pocos días más o cancelar el pedido y recibir un reembolso íntegro
6.5. Una vez realizado el pedido, usted autoriza que la factura le sea enviada en formato electrónico. Podrá solicitar que la factura le sea remitida en papel a través del formulario de contacto que usted puede encontrar aquí. Para ello deberá señalar sus datos de contacto y el número de pedido realizado.
7. Modificación y cancelación de pedido
7.1. El domicilio de entrega y la información de contacto pueden ser modificados, siempre que el pedido no esté en el proceso logístico de envío.
7.2. Los valores de graduación no pueden ser modificados una vez se ha procedido a su fabricación.
8. Derecho de desistimiento, devoluciones y reembolsos
8.1. Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 30 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 30 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento es suficiente que usted envíe su solicitud a través de su área de cliente antes de que el período de devolución haya vencido, o bien rellenando el formulario de desistimiento que puede encontrar aquí, aunque su uso no es obligatorio. Para ejercitar el derecho de desistimiento a través de su área de cliente, únicamente deberá acceder a la misma y solicitar una devolución, rellenando toda la información solicitada. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente, referenciando el número de pedido o sus datos de contacto para que podamos gestionar su devolución lo antes posible. Las entregas rechazadas o los pedidos cancelados que ya hayan sido enviados, serán considerados como un desistimiento del contrato. Para conocer las condiciones de desistimiento en la Unión Europea consulte condiciones aquí. Los pedidos que incluyen lentes graduadas o personalizadas no se rigen por esta norma, ya que se consideran un artículo personalizado y por tanto no pueden ser devueltos o reembolsados.
8.2. Una vez cursada la solicitud de devolución por cualquier medio, usted recibirá un correo electrónico en el que le facilitaremos un número de identificación de la devolución y la dirección de devolución. Entonces, su solicitud se habrá completado y podrá proceder a devolver los artículos siguiendo las instrucciones que ha recibido por email.
8.3. Las devoluciones de productos con un defecto de fabricación correrán a cargo de Blickers, todas las demás correrán a cargo del cliente. Por favor, tenga en cuenta que será responsable del pago de los gastos de envío correspondientes a la devolución del artículo por voluntad suya. El país de devolución es España con excepción de los pedidos desde Alemania, donde el país de devolución es Alemania.
8.4. Valoramos a nuestros clientes internacionales y haremos un gran esfuerzo para asegurarnos de que esté satisfecho con su pedido con independencia de dónde se encuentre usted. No obstante, por favor, considere que si devuelve un artículo desde fuera de la Unión Europea debe asegurarse de que todos los costes y gastos estén pagados por adelantado. Blickers no es responsable de ningún impuesto, tarifa u otras tasas aduaneras cuando el producto sea devuelto.
8.5. Para acceder a su cuenta de cliente por primera vez, acceda al enlace en su email de confirmación de pedido. Si lo ha borrado, contáctenos en contact@blickers.com al menos 5 días laborables antes de que venza el plazo de desistimiento.
8.6. El reembolso de los pedidos sólo se efectuará cuando los hayamos recibido de vuelta y hayamos comprobado que son aptos para un reembolso total. Recomendamos que utilice un transportista que le proporcione un código de seguimiento, de cara a que usted pueda monitorear su devolución. No nos hacemos responsables de paquetes devueltos que se extravíen o que no nos hayan sido correctamente enviados y carezcan de prueba de envío.
8.7. Una vez el artículo devuelto sea recibido le notificaremos y el procedimiento de reembolso puede llevar hasta 14 días. Por favor, deje transcurrir esos 14 días antes de ponerse en contacto en relación con su reembolso, dado que no podremos ofrecerle más información al respecto. Le enviaremos un email una vez que su pedido haya sido reembolsado. Tenga en cuenta que el reembolso será realizado utilizando el mismo medio de pago empleado al realizar el pedido.
8.8. Le reembolsaremos la totalidad del importe que haya pagado incluyendo cualquier descuento o promoción aplicados al momento de adquirir los artículos.
8.9. De acuerdo a las regulaciones de la Unión Europea y Normas Comerciales, los artículos personalizados no están sujetos al derecho de desistimiento, es decir, no es aplicable a gafas graduadas y otros productos personalizados.. Una vez el pedido ha sido realizado no puede ser cancelado y no puede ser devuelto ni reembolsado, siempre y cuando no concurra algún defecto imputable a Blickers.
8.10. En caso de envío de lentes de contacto y productos de higiene el cliente pierde el derecho de devolución cuando desprecinta el producto.
9. Entrada en vigor y Expiración del contrato
9.1. Una vez usted ha pedido cualquiera de nuestros productos, se somete legalmente a estos términos y condiciones y ha realizado una oferta de compra de los bienes encargados.
9.2. Este contrato entra en vigor tan pronto como usted realice su pedido.
10. Transporte y entrega
10.1. Dependiendo de la disponibilidad, todos los bienes son enviados tan pronto como sea posible, siempre de acuerdo con las fechas de entrega indicadas cuando el pedido fue realizado.
10.2. Si el artículo solicitado se encontrase en el proceso de fabricación le aseguraremos que será enviado tan pronto como sea posible, dependiendo de los plazos de fabricación de nuestros proveedores. Cada entrega se acepta bajo reserva de que seremos provistos en tiempo y forma.
10.3. Si pudiésemos determinar que la entrega de los bienes puede retrasarse por un período de tiempo inestimable le haremos partícipe de este hecho y reembolsaremos cualquier abono que haya realizado.
10.4. Las entregas se realizarán de lunes a viernes, exceptuando los festivos de cada región de entrega.
10.5. Realizaremos nuestro mayor esfuerzo para entregar su pedido dentro de los plazos de tiempo estimados. No obstante, los retrasos en ocasiones son inevitables debido a factores imprevisibles o vicisitudes fuera de nuestro control (por ejemplo, escasez de materiales, interrupción de desplazamientos o transportes, retrasos en la importación, fallos técnicos o informáticos o demanda mayor que la prevista). Por favor tenga en cuenta que la entrega de su pedido puede tardar más durante periodos de ofertas u otros de actividad intensa, en cualquier caso, será informado de cualquier retraso en el envío
10.6. Tenemos el derecho de realizar entregas parciales a nuestra costa de pedidos que incluyan múltiples artículos para cualquier artículo pedido del que no hayan existencias, en tanto se considere razonable para el comprador.
10.7. Se le pueden ofrecer distintas opciones de envío de artículos a lo largo del proceso de pedido. Las opciones disponibles para usted variarán dependiendo del lugar desde donde se realice el pedido.
10.8. Los gastos de envío se adicionarán a los precios de los artículos que usted está adquiriendo.
10.9. El importe del gasto de envío dependerá de la opción de envío que haya escogido.
10.10. Por favor tenga en cuenta que además de los precios de los Artículos y gastos de envío que aplicaremos a su pedido, puede ser requerido por su país de residencia el abono de impuestos y aranceles de importación. Por favor contacte a su aduana local para mayor información de cara a conocer los impuestos y aranceles vigentes antes de realizar su pedido. No nos hacemos responsables del pago de tales aranceles e impuestos y en el caso de que se niegue a abonar tales impuestos y aranceles y el pedido se nos retorne, le requeriremos para que abone todos los costes aduaneros en que hayamos incurrido por tal circunstancia.
10.11. Debe proporcionarnos información completa y exacta de la dirección de entrega. Para evitar dudas, esto incluye no solo la dirección a la que su pedido se dirige sino también el nombre del destinatario. No nos hacemos responsables de la entrega de su pedido a la dirección o a la persona incorrecta como consecuencia de que nos haya proporcionado información incompleta o inexacta.
10.12. Si un pedido no puede ser enviado a causa de falta de información de contacto o entrega, tales como dirección incompleta, país erróneo, información de contacto incorrecta, trataremos de ponernos en contacto con usted. Si no podemos obtener respuesta de usted y no podemos enviar el pedido, serán considerados como desistimiento y el usuario se hará cargo de los gastos ocasionados por dicho rechazo o cancelación.
11. Facturación
11.1. Las facturas se expedirán cuando el pedido esté pagado y confirmado.
11.2. La factura se le facilitará por correo electrónico cuando el pedido sea enviado.
11.3. Usted podrá también descargar la factura de su página de cuenta de cliente.
11.4. La información de la factura no puede ser alterada tras la realización del pedido. Tampoco se puede añadir información adicional tras la realización del pedido. Por favor, asegúrese de introducir toda la información necesaria antes de realizar el pedido.
12. Garantía
12.1. El plazo de garantía comienza en la fecha de entrega y dura dos años. De cara a poder realizar una solicitud de garantía en ese plazo de dos años solo necesita guardar una prueba de compra con nosotros. Una garantía oficial de la marca no es necesaria. Tener cualquiera de los siguientes es suficiente: número de pedido de Blickers, correo electrónico de confirmación de pedido, factura de Blickers o dirección de correo electrónico que utilizó para realizar el pedido.
12.2. Si la mercancía enviada resultase defectuosa o sus características garantizadas deficientes o se desarrollasen defectos durante el plazo de garantía a causa de una fabricación incorrecta le repararemos los artículos en cuestión o le proporcionaremos una sustitución. Estamos autorizados a realizar múltiples reparaciones..
12.3. Todas las reclamaciones deben ser realizadas por escrito y cualquier defecto nos debe ser comunicado sin dilación tan pronto como sea evidente, de otro modo usted puede perder su derecho a la garantía.
12.4. Si usted cree que un artículo que nos ha adquirido muestra signos de un defecto, por favor comuníquelo por correo electrónico a contact@blickers.com. Dicho correo electrónico debe incluir fotos o videos donde el defecto sea claramente visible. Nuestros ópticos analizarán cuidadosamente el defecto y le darán una respuesta acerca de si se trata de un defecto de fabricación.
12.5. Si el artículo se constata como defectuoso asumiremos los gastos de envío para devolver el artículo al fabricante y para enviarle un nuevo artículo. Por favor, tenga en cuenta que esto es solo aplicable a pedidos dentro de la Unión Europea. Para artículos adquiridos desde fuera de la Unión Europea tendrá que enviarnos el artículo libre de obligaciones aduaneras y de importación.
12.6. Una vez hayamos recibido la mercancía devuelta, la repararemos o solicitaremos una sustitución. Como norma general, y de acuerdo a las normas de la UE, usted podrá tan solo solicitar un reembolso parcial o total cuando no sea posible reparar o cambiar los bienes.
12.7. Si el defecto no puede ser considerado como defecto de fabricación, lo pondremos en su conocimiento antes de que envíe el artículo con el propósito de evitar que gaste tiempo y dinero con la reclamación de la garantía.
12.8. A pesar de que gestionaremos cualquier procedimiento de garantía tan pronto como sea posible, las reclamaciones de garantía pueden tardar semanas en resolverse ya que dependen de los tiempos del fabricante.
13. Lentes graduadas
Cuando pida gafas graduadas, por favor, preste especial atención a la siguiente información, dado que solo enviamos gafas graduadas bajo las condiciones que siguen:
13.1. Al realizar un pedido a través de nuestra página, se hace cargo de que la información introducida para adquirir las lentes es correcta, verdadera y concuerda exactamente con la prescripción que ha recibido de su óptico u oftalmólogo.
13.2. Usted por la presente refleja y garantiza que la prescripción que envía como parte de su pedido es válida a la fecha de realizar su pedido y tiene una antigüedad inferior a un año. Usted a mayores declara y garantiza que renovará su graduación de acuerdo con las instrucciones de su óptico.
13.3. Cuando escoja sus lentes usted podrá personalizar su graduación, la calidad de la lente, que tratamientos desea añadir, que reducción de grosor desea y que tonos de color le gustarían.
13.4. Fíjese en que las graduaciones de gafas y lentes de contacto pueden diferir de una a otra, de modo que debería asegurarse de que está realizando un pedido con los parámetros correctos indicados en su graduación para el tipo de producto que desea adquirir.
13.5. Las lentes vendidas por Blickers proceden de marcas punteras, tales como Hoya y Essilor. La marca de las lentes no puede ser elegida por el cliente, dado que esto será definido por nuestros ópticos, tomando en consideración la graduación y las opciones escogidas relativas a nivel de calidad, tratamientos añadidos, reducción de grosor y tonos de color.
13.6. Si usted encarga gafas, le requeriremos también su distancia pupilar, o DP, para procesar su pedido. Cuando su óptico le indique el uso de gafas le debería proveer con una copia de su graduación que especifique su DP. Para el supuesto de que la DP no se incluya en su pedido puede solicitar a su óptico que le tome una medida. En la eventualidad de que usted use una DP media, la cual se introduce automáticamente en nuestra página si los valores no se introducen manualmente, usted acuerda que renuncia a todos los derechos por cualquier reclamación contra nosotros en el caso de que las lentes encargadas no sean adecuadas para usted a consecuencia de lo expuesto.
13.7. Los tiempos de producción de las lentes graduadas varía en días laborables dependiendo de la complejidad de la graduación y el tipo de lente requerido. Una vez sus lentes hayan sido manufacturadas e incorporadas a la montura les serán enviadas utilizando el medio de transporte que usted haya seleccionado. Trataremos de predecir con la mayor exactitud posible el plazo de manufactura y entrega pero algunas lentes en particular han de ser fabricadas bajo demanda y pueden tardar varios días extra en estar listas para su envío. El tiempo necesario para procesar pedidos que contienen graduaciones elevadas también puede demorarse más ya que son manufacturadas una por una.
13.8. Cuando reciba sus gafas nuevas le rogamos que deje pasar unos días para acostumbrarse a las nuevas lentes. Sus ojos pueden necesitar habituarse a las nuevas lentes, especialmente si su graduación ha variado desde sus últimas gafas. Le rogamos que visite a su óptico si la falta de adaptación persiste.
13.9. Existen varias maneras diferentes de calcular y reflejar las mismas graduaciones por lo que usted no debería preocuparse si observa su graduación escrita de modo diverso en cualquier lugar de la información facilitada con sus nuevas gafas. A pesar de ello si cree que las lentes graduadas que ha recibido no son correctas le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en contact@blickers.com y lo revisaremos por usted. Si nuestro equipo confirmase que hubo un error de nuestra parte, le ofrecemos una solución inmediata.
13.10. Las gafas graduadas o con cristales personalizados no son susceptibles de devolución, dado que se consideran productos personalizados. No reembolsaremos ningún pedido de gafas graduadas o personalizadas a no ser que lo hayamos acordado expresamente por escrito.
13.11. Solo para clientes de los Estados Unidos: dado que las graduaciones son introducidas manualmente, estamos legalmente obligados a verificar su graduación con su óptico. Esto de cara a asegurarnos de que le proporcionamos las lentes y lentes de contacto de la graduación correcta en su pedido. De acuerdo a la Ley de los USA de Trato Adecuado al Consumidor de Lentes de Contacto, si el vendedor no recibe respuesta de confirmación de su óptico en el plazo de 8 horas laborables, el vendedor puede vender las lentes de contacto y/o lentes graduadas al cliente.
14. No asesoramiento profesional
14.1. Cualquier información proporcionada a través de esta página o por cualquiera de nuestros empleados o agentes, sea por teléfono, correo electrónico, carta, fax o cualquier otro medio de comunicación, se proporciona solo para propósitos informativos u orientación general y no constituye asesoramiento médico o profesional de otro tipo.
14.2. Cualquier información sobre salud proporcionada a través de esta página no puede sustituir al asesoramiento médico y es importante que usted no tome decisiones médicas sin consulta previa con su médico personal u otro profesional de los servicios de salud.
14.3. La recepción de cualquier pregunta o sugerencia que nos envíe no establece una relación profesional y no crea ninguna relación de confidencialidad más allá de aquellas expresadas en nuestra Política de Privacidad.
15. Requisitos de las Lentes Resistentes a Impactos
15.1. Todas las lentes para anteojos y gafas de sol vendidas por Blickers cumplen con la normativa de lentes resistentes a impacto, 21 CFR 801.410. Los fabricantes con los que trabajamos han llevado a cabo ensayos de caída de bola, como se encuentran descritos en 801.410(d)(2) o utilizan un sistema de ensayo igual o superior.
16. Información específica relativa a la adquisición de lentes de contacto
Cuando realice su pedido le rogamos que ponga especial atención a la información siguiente, ya que solo enviamos lentes de contacto bajo las siguientes condiciones:
16.1. La especificación de las lentes de contacto transmitida en su pedido es válida y se corresponde con la más reciente prueba realizada por un óptico titulado o médico oftalmólogo y tiene menos de un año de antigüedad. El uso óptimo de las lentes de contacto está asegurado si el usuario está familiarizado con el cuidado y manejo de las lentes de contacto y regularmente asiste a los necesarios exámenes oftalmológicos, de cara a evitar cualquier daño a sus ojos.
16.2. Solicitamos expresamente que los usuarios de lentes de contacto tengan exámenes oculares al menos cada seis meses. Si el usuario ha cambiado su marca, él o ella debería comprobar la adaptación cuidadosamente por un oftalmólogo o especialista en lentes de contacto. En relación a los riesgos y efectos secundarios, por favor consulte con un oftalmólogo o especialista en lentes de contacto y asegúrese de que lee la información contenida en el paquete.
16.3. El fabricante respectivo es responsable exclusivo de la compatibilidad de los productos enviados. La mercancía se envía en el original del fabricante, con el empaquetado de fábrica sin abrir. No aceptamos responsabilidad por el uso incorrecto o manejo inapropiado. La vida útil indicada de las lentes de contacto se basa en el período de tiempo medio para el que deberían ser puestas. De cara a evitar que su vista se deteriore más, le sugerimos que no sobrepase el período de tiempo de uso recomendado. Si desarrollase cualquier tipo de irritación ocular le rogamos que deje de utilizar las lentes de contacto de inmediato y contacte a un oftalmólogo o especialista ocular.
17. Propiedad Intelectual
17.1. Todos los contenidos relacionados con las marcas de Blickers, dominios, logotipos, dibujos o documentación, incluyendo programas informáticos, o cualquier elemento que pueda ser susceptible de protección por la legislación de Propiedad Intelectual o Industrial, que puedan ser de acceso por parte de los usuarios, son de propiedad de Blickers y quedan expresamente reservados todos los derechos de uso sobre los mismos.
17.2. Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso.
17.3. Cualquier uso indebido del Servicio o de sus obligaciones por parte del Usuario podrán derivar, a discreción de Blickers, en la cancelación de la cuenta del Usuario, o suspensión del servicio hasta que se resuelva la incidencia, en su caso, con las consecuencias legales inherentes a dicha cancelación.
17.4. Asimismo, el Usuario se compromete a no retirar, suprimir, alterar, manipular ni en modo alguno modificar:
- Aquellas notas, leyendas, indicaciones o símbolos que, bien Blickers o los legítimos titulares de los derechos, incorporen a sus propiedades en materia de propiedad intelectual o industrial (como por ejemplo, copyright, ©, ® y ™, etc.).
- Los dispositivos técnicos de protección o identificación que pueda contener la Propiedad (como por ejemplo, marcas de agua, huellas digitales, etc.).
17.5. El Usuario reconoce que, en virtud de las presentes Condiciones, Blickers no cede ni transfiere al Usuario ningún derecho de Propiedad Intelectual y/o Industrial, o sobre cualesquiera propiedades de terceras partes. Blickers sólo autoriza al usuario el acceso y uso de los mismos de conformidad con los términos indicados en las presentes Condiciones.
17.6. Los Usuarios no están autorizados para copiar, distribuir (incluyendo correos electrónicos e Internet), transmitir, comunicar, modificar, alterar, transformar, ceder o, en cualquier otra forma, desplegar actividades que conlleven el uso comercial de los derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial, ya sea con carácter parcial o total, sin que conste el expreso consentimiento, otorgado por escrito, del legítimo titular de los derechos de explotación.
17.7. El acceso y uso de la Plataforma se realizará siempre y en todo caso con fines estrictamente personales y no comerciales.
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- No sea conforme a las Condiciones aquí especificadas;
- Infrinja o vulnere los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial u otros análogos de Blickers o de cualquier otro tercer legítimo titular; o infrinja cualquier normativa que sea de aplicación.
18. Acceso y Uso
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19.5. Sin perjuicio de cuanto sigue, Blickers se reserva el derecho de rechazar en cualquier momento y sin previo aviso, pedidos de aquellos usuarios que violen estos Términos.
20. Reclamaciones
20.1. En el supuesto de cualquier reclamación y/o incidencia imputable a Blickers relacionada con la prestación del Servicio y/o sobre los productos adquiridos por el Usuario, este dispone de un procedimiento de reclamación que se inicia por parte del Usuario a través de la dirección de correo electrónico contact@blickers.com. Iniciada esta comunicación, Blickers trabajará junto con el Usuario para recopilar la información necesaria sobre su reclamación y/o incidencia.
20.2. Blickers se compromete a ponerse en contacto con el Usuario ante cualquier reclamación, en un plazo no superior a 30 días naturales desde la notificación de la reclamación.
21. Política de Enlaces
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21.2. La existencia de cualquier Enlace no conlleva la existencia de relaciones entre Blickers y el titular de la página o portal desde los cuales se haya realizado, ni el conocimiento y aceptación de Blickers de servicios y contenido ofrecidos en esta página o portal. Si cualquier Usuario o tercero observase que tales enlaces pudieran ser contrarios a la ley, a la moral o al orden público, dicho usuario deberá comunicarlo por correo electrónico a contact@blickers.com.
21.3. Blickers no es responsable de los contenidos o servicios disponibles para el público en la página o portal desde la que se realiza el hipervínculo o la información y declaraciones allí incluidas.
22. Ley Aplicable
22.1. En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación y/o aplicación de las Condiciones Generales de Compra, los Juzgados competentes serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente de consumidores y usuarios.
22.2 Asimismo, el Usuario, podrá resolver de forma amistosa incidencias que se pudiesen producir durante la relación contractual a través de la Plataforma impulsada por la Comisión Europea https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES.
Fecha de publicación 12 de Marzo de 2021