Η εμπιστευτικότητα και η ασφάλεια είναι βασικές αξίες για την THE BLICKERS, S.L. και, κατά συνέπεια, δεσμευόμαστε να διασφαλίζουμε την ιδιωτικότητα του Χρήστη ανά πάσα στιγμή και να μην συλλέγουμε περιττές πληροφορίες. Παρακάτω, σας παρέχουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου μας σε σχέση με τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε, εξηγώντας:
- Ποιος είναι ο υπεύθυνος για την επεξεργασία των δεδομένων σας
- Για ποιους σκοπούς συλλέγουμε τα δεδομένα που ζητάμε
- Ποια είναι η νομιμότητα της επεξεργασίας τους
- Για πόσο χρονικό διάστημα τα διατηρούμε
- Σε ποιους αποδέκτες κοινοποιούνται τα δεδομένα σας
- Ποια είναι τα δικαιώματά σας
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
THE BLICKERS SL, με έδρα στη διεύθυνση Carrer de la Igualtat, 29, Oficina 1, 43204 Reus (Ισπανία). Στο εξής, «Blickers», «Εμείς» ή ο «Υπεύθυνος Επεξεργασίας».
2. Προσωπικά δεδομένα
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου καλύπτει όλα τα δεδομένα που συλλέγονται και χρησιμοποιούνται από την Blickers μέσω του ιστότοπου https://www.blickers.com/ (ο «Ιστότοπος», «Διαδικτυακή Πύλη» ή «Ιστοσελίδα», χωρίς διάκριση).
Ως Προσωπικά Δεδομένα νοείται κάθε πληροφορία ή δεδομένο που μπορεί να σας ταυτοποιήσει, είτε άμεσα είτε έμμεσα.
2.1 Δεδομένα που μας παρέχετε απευθείας
Σε αυτό το πλαίσιο, τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από την Blickers περιλαμβάνουν:
- Όνομα και επώνυμο
- Αριθμός τηλεφώνου
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Ταχυδρομική διεύθυνση
- Τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας. Σε αυτό το πλαίσιο, για την ασφάλειά σας, έχουμε βασιστεί στο σύστημα πληρωμής με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα σε μια ασφαλή πύλη πληρωμών. Τα τραπεζικά στοιχεία που εισάγονται κρυπτογραφούνται και μεταδίδονται με ασφάλεια στους διακομιστές της τράπεζας και στη συνέχεια επαληθεύονται με την εκδότρια τράπεζα για την πρόληψη πιθανής απάτης και κατάχρησης.
- Κωδικός πρόσβασης, σε περίπτωση που εγγραφείτε ως εγγεγραμμένος χρήστης. Μπορείτε να αγοράσετε τα προϊόντα μας ως Επισκέπτης του Ιστότοπου και χωρίς να χρειάζεται να εγγραφείτε σε αυτόν.
- Οποιαδήποτε δεδομένα παρέχετε οικειοθελώς μέσω του αριθμού τηλεφώνου μας, της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εξυπηρέτησης πελατών ή/και της φόρμας επικοινωνίας.
Εγγυάστε ότι όλα τα δεδομένα σχετικά με την ταυτότητά σας και τη νομιμότητά σας που παρέχονται στην Blickers μέσω του Ιστότοπου είναι αληθή, ακριβή και πλήρη. Συμφωνείτε επίσης να διατηρείτε τα στοιχεία σας ενημερωμένα. Σε περίπτωση που παρέχετε ψευδείς, ανακριβείς ή ελλιπείς πληροφορίες ή εάν η Blickers θεωρεί ότι υπάρχουν βάσιμοι λόγοι να αμφιβάλλει για την αλήθεια, την ακρίβεια και την πληρότητα αυτών των πληροφοριών, η Blickers μπορεί να σας αρνηθεί την πρόσβαση και τη χρήση του Ιστότοπου ή οποιουδήποτε περιεχομένου ή/και υπηρεσιών του, τώρα ή στο μέλλον.
Ομοίως, ο Χρήστης πρέπει να διατηρεί τον κωδικό πρόσβασης που τον ταυτοποιεί για τη χρήση των υπηρεσιών που διατίθενται στον Ιστότοπο και συμφωνεί να μην εκχωρεί τη χρήση του σε τρίτους.
Υποχρέωση να μας παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα και συνέπειες της μη παροχής τους. Τα προσωπικά δεδομένα που ζητούνται είναι απαραίτητα για τη διαχείριση των αιτημάτων σας ή/και την παροχή των υπηρεσιών που μπορεί να συνάψετε, που σημαίνει ότι αν δεν τα παρέχετε, δεν θα μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε σωστά ή να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες που έχετε ζητήσει.
Σε κάθε περίπτωση, διατηρούμε το δικαίωμα να αποφασίσουμε εάν θα ενσωματώσουμε ή όχι τα προσωπικά σας δεδομένα και άλλες πληροφορίες στις βάσεις δεδομένων μας.
2.2 Πληροφορίες που μας παρέχετε έμμεσα όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό και χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας
- Πληροφορίες για το πώς χρησιμοποιείτε τα προϊόντα μας, τις λειτουργίες που χρησιμοποιείτε και τις ενέργειες που κάνετε.
- Πληροφορίες που προκύπτουν από τη χρήση του Ιστότοπου σε συγκεντρωτική μορφή για την εφαρμογή βελτιώσεων στη λειτουργία του Ιστότοπου και για να σας παρέχουμε προτάσεις που μπορεί να σας ενδιαφέρουν.
Η παροχή Προσωπικών Δεδομένων απαιτεί ελάχιστη ηλικία 16 ετών ή, κατά περίπτωση, να έχετε επαρκή δικαιοπρακτική ικανότητα για να συνάψετε σύμβαση.
3. Σκοποί της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται μέσω της χρήσης του Ιστότοπου της Blickers είναι απαραίτητα για τα ακόλουθα:
- Παροχή ενός μέσου για να επικοινωνήσετε μαζί μας.
- Διαχείριση της εγγραφής/σύνδεσης ως Χρήστη του Ιστότοπου.
- Τιμολόγηση των προϊόντων ή/και υπηρεσιών που αγοράστηκαν μέσω του ιστότοπου.
- Αποστολή των προϊόντων που αποκτήθηκαν μέσω του Ιστότοπου στην ταχυδρομική διεύθυνση που παρείχατε.
- Εκτέλεση της πληρωμής για τα συμβατικά προϊόντα, καθώς και εκτέλεση της πληρωμής για τα αποκτηθέντα προϊόντα.
- Η αποστολή προωθητικών ενεργειών και διαφημίσεων που σχετίζονται με τα προϊόντα που προσφέρει ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων.
- Επικοινωνία μαζί σας, συμπεριλαμβανομένου μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή/και μηνυμάτων κειμένου (μόνο εάν συμφωνείτε), σχετικά με νέα προϊόντα, ενημερώσεις ή οποιοδήποτε άλλο θέμα που θεωρούμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρει.
- Βελτίωση, ανάπτυξη και δοκιμή του Ιστότοπού μας.
- Προστασία των δικαιωμάτων, της ιδιοκτησίας ή/και της ασφάλειας της Blickers.
- Επιπλέον, για τη σωστή λειτουργία του Ιστότοπου, χρησιμοποιούμε τεχνικά, λειτουργικά, αναλυτικά και συμπεριφορικά διαφημιστικά cookies. Εάν θέλετε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούμε, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies.
4. Νομιμότητα για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων
Διαχείριση της εγγραφής σας ως χρήστη του Ιστότοπου
Η επεξεργασία των δεδομένων σας είναι απαραίτητη για την εκτέλεση των όρων που διέπουν τη χρήση του Ιστότοπου. Η βάση για τη νομιμοποίηση υπό αυτή την έννοια είναι η ρητή συγκατάθεσή σας κατά την εγγραφή στον ιστότοπο.
Ομοίως, θεωρούμε ότι έχουμε έννομο συμφέρον να διενεργήσουμε τους απαραίτητους ελέγχους για τον εντοπισμό και την πρόληψη πιθανής απάτης όταν εγγράφεστε στον Ιστότοπο.
Υποστήριξη χρηστών
Στην Blickers έχουμε έννομο συμφέρον να χειριζόμαστε τυχόν αιτήματα ή ερωτήματα που μπορεί να έχετε μέσω των διαφόρων διαθέσιμων μέσων επικοινωνίας. Κατανοούμε ότι η επεξεργασία αυτών των δεδομένων είναι επίσης επωφελής για εσάς, καθώς μας επιτρέπει να σας εξυπηρετούμε σωστά και να επιλύουμε τα ερωτήματα που τίθενται.
Όταν επικοινωνείτε μαζί μας για τη διαχείριση περιστατικών που σχετίζονται με τη χρήση του Ιστότοπου, η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της συμβατικής σχέσης μαζί σας.
Όταν το ερώτημά σας σχετίζεται με την άσκηση των δικαιωμάτων για τα οποία σας ενημερώνουμε παρακάτω, ή με αξιώσεις που σχετίζονται με τις υπηρεσίες μας, η συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις από μέρους μας είναι αυτό που μας νομιμοποιεί να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας.
Αποστολή εμπορικών επικοινωνιών
Η νόμιμη βάση είναι η ρητή συγκατάθεση που μας δίνετε (για παράδειγμα: όταν εξουσιοδοτείτε την αποστολή του ενημερωτικού μας δελτίου).
Αγορά προϊόντων που προσφέρονται στον ιστότοπο
Η νόμιμη βάση είναι η συμβατική και προσυμβατική σχέση μαζί σας κατά τη στιγμή της αποδοχής των Όρων και Προϋποθέσεων που διέπουν τον ιστότοπο και την αγορά των προϊόντων που προσφέρουμε.
5. Αποδέκτες των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται
Τα δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε:
- Τρίτους που μας βοηθούν να παρέχουμε υπηρεσίες πληροφορικής, όπως παρόχους πλατφόρμας, υπηρεσίες φιλοξενίας, συντήρησης και υποστήριξης στις βάσεις δεδομένων μας, καθώς και στο λογισμικό και τις εφαρμογές μας που ενδέχεται να περιέχουν δεδομένα για εσάς.
- Τρίτους που μας βοηθούν να παρέχουμε ψηφιακές υπηρεσίες, CRM, αναλύσεις ιστού και μηχανές αναζήτησης.
- Διαφημιστικές, μάρκετινγκ και ψηφιακές εταιρείες μέσων ενημέρωσης για να μας βοηθήσουν να παρέχουμε διαφημίσεις, μάρκετινγκ και καμπάνιες, να αναλύσουμε την αποτελεσματικότητά τους και να διαχειριστούμε τις επαφές και τις ερωτήσεις σας.
- Υπηρεσίες logistics, μεταφοράς και παράδοσης για τα προϊόντα που έχετε αγοράσει μέσω του Ιστότοπου.
- Τρίτους για τη συμμόρφωση με τις νομικές ρυθμίσεις.
Θα διασφαλίσουμε ότι οποιαδήποτε κοινοποίηση των προσωπικών σας πληροφοριών από εμάς ή από τρίτους με τους οποίους μοιραζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες συμμορφώνεται με την ισχύουσα νομοθεσία.
6. Διατήρηση των προσωπικών σας πληροφοριών
Θα διατηρήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα μόνο για το χρονικό διάστημα που τα χρειαζόμαστε για τον σκοπό για τον οποίο τα επεξεργαζόμαστε, μέχρι τη διαγραφή του λογαριασμού σας ή για το χρονικό διάστημα που ορίζεται νόμιμα για αυτόν τον σκοπό.
Όταν διαγράφετε τον λογαριασμό σας, διαγράφουμε το περιεχόμενο του λογαριασμού σας. Σε κάθε περίπτωση, τα δεδομένα σας ενδέχεται να διατηρηθούν για το νόμιμα απαιτούμενο χρονικό διάστημα, ωστόσο, τα δεδομένα αυτά θα μπλοκαριστούν.
Τα Προσωπικά Δεδομένα που λαμβάνονται μέσω της φόρμας αγοράς/εγγραφής στην Ιστοσελίδα, αυτά που λαμβάνονται μέσω ερωτήματος από τη φόρμα επικοινωνίας ή μέσω της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα διατηρηθούν μέχρι να εκτελεστεί η υπηρεσία ή κατά τη διάρκεια του χρόνου εξυπηρέτησης για την επίλυση του ερωτήματός σας. Σε περίπτωση λήψης του βιογραφικού σας, τα δεδομένα σας ενδέχεται να διατηρηθούν για μέγιστο διάστημα ενός έτους για μελλοντικές διαδικασίες επιλογής.
Τα Προσωπικά Δεδομένα που λαμβάνονται μέσω της ρητής συγκατάθεσής σας για την αποστολή εμπορικών επικοινωνιών ή/και ενημερωτικών δελτίων, θα διατηρηθούν μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση και να ζητήσετε την ακύρωση της υπηρεσίας.
Ενδέχεται να διατηρήσουμε ορισμένα Προσωπικά Δεδομένα προκειμένου να συμμορφωθούμε με τις νομικές ή κανονιστικές μας υποχρεώσεις, καθώς και για τη διαχείριση των δικαιωμάτων μας (για παράδειγμα, για την επιβολή των αξιώσεών μας στα δικαστήρια) ή για στατιστικούς ή ιστορικούς σκοπούς.
Όταν δεν χρειαζόμαστε πλέον να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, αυτά θα διαγράφονται από τα συστήματα και τα αρχεία μας ή θα ανωνυμοποιούνται ώστε να μην μπορούμε πλέον να τα ταυτοποιήσουμε.
7. Δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα
Κάθε άτομο μπορεί να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του ανά πάσα στιγμή, αφού έχει δοθεί η συγκατάθεση για την επεξεργασία των δεδομένων του. Σε καμία περίπτωση η ανάκληση αυτής της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει την εκτέλεση της σύμβασης συνδρομής ή τις σχέσεις που δημιουργήθηκαν προηγουμένως.
Ομοίως, μπορείτε να ασκήσετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
- Να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα ή τη διόρθωσή τους όταν είναι ανακριβή.
- Να ζητήσετε τη διαγραφή τους όταν, μεταξύ άλλων λόγων, τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν.
- Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας τους σε ορισμένες περιπτώσεις.
- Να ζητήσετε την εναντίωση στην επεξεργασία των δεδομένων σας για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας.
- Να ζητήσετε τη φορητότητα των δεδομένων στις περιπτώσεις που προβλέπονται από τους κανονισμούς.
- Άλλα δικαιώματα που αναγνωρίζονται στους ισχύοντες κανονισμούς.
Πού και πώς να ζητήσετε τα Δικαιώματά σας: Με επιστολή προς τον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων στην ταχυδρομική ή ηλεκτρονική του διεύθυνση (που αναφέρεται στην ενότητα 1), αναφέροντας την αναφορά «Προσωπικά Δεδομένα», προσδιορίζοντας το δικαίωμα που θέλετε να ασκήσετε και σε σχέση με ποια προσωπικά δεδομένα.
Σε περίπτωση διαφωνίας με την εταιρεία σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων.
8. Ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων
Για τη διαφύλαξη της ασφάλειας των προσωπικών σας δεδομένων, σας ενημερώνουμε ότι έχουμε λάβει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να εγγυηθούμε την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων που παρέχονται από την αλλοίωση, την απώλεια και τη μη εξουσιοδοτημένη επεξεργασία ή πρόσβαση.
9. Ενημέρωση των δεδομένων σας
Είναι σημαντικό για εμάς να διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα ενημερωμένα, ενημερώνοντάς μας όποτε υπήρξε οποιαδήποτε αλλαγή σε αυτά, διαφορετικά δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για την ακρίβεια των δεδομένων.
Δεν είμαστε υπεύθυνοι για την πολιτική απορρήτου σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που μπορείτε να παρέχετε σε τρίτους μέσω των συνδέσμων που διατίθενται στον ιστότοπό μας.
10. Επικοινωνία
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα ή επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματα που περιγράφονται παραπάνω, επικοινωνήστε με το privacy@blickers.com.
Ημερομηνία δημοσίευσης: 20 Ιουλίου 2020
