Generelle vilkår og betingelser
Velkommen til Blickers, onlinebutikken tilhørende THE BLICKERS, SL (“Hjemmesiden”). Vi bringer en optisk arv gennem flere generationer ind i den digitale verden for at tilbyde en pålidelig, intelligent og højkvalitets shoppingoplevelse for solbriller, stel og relaterede produkter. Disse vilkår og betingelser danner grundlaget for vores forhold til dig og afspejler vores forpligtelse til gennemsigtighed, professionalisme og gensidig tillid.
1. Generelle oplysninger
THE BLICKERS, SL: I overensstemmelse med artikel 10 i lov 34/2002 af 11. juli om informationssamfundets tjenester og elektronisk handel. Virksomheds-ID (Spanien): B-55592497. Registreret adresse: Carrer de la Igualtat, 29, Oficina 1, 43204 Reus (Spanien).
Selskabsregister: Tarragona, bind 2729, side 205, blad T-45072, post 1.
2. Gyldighed af de generelle betingelser
2.1. Læs venligst disse betingelser omhyggeligt, og sørg for at du forstår dem, før du bestiller varer på Hjemmesiden. Ved at afgive en ordre bekræfter du, at du accepterer disse vilkår og betingelser, og du erklærer, at:
• Du forstår de heri anførte betingelser.
• Du er mindst atten år gammel eller på anden måde har tilstrækkelig juridisk handleevne til at indgå aftaler.
2.2. Alle vores tilbud, produkter og tjenester er udelukkende underlagt disse vilkår og betingelser, også når adgang sker fra lande uden for Spanien. Kundebetingelser, der modsiger eller afviger fra disse betingelser, er ugyldige.
2.3. Blickers kan til enhver tid ændre disse betingelser. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på Hjemmesiden med en opdateringsdato, og hvor det er relevant, vil du blive underrettet elektronisk forud for offentliggørelsen.
3. Ægthed
3.1. Alle produkter er garanteret 100% ægte og er dækket af producentens garanti.
3.2. Som autoriseret forhandler køber vi kun ind via officielle kanaler, hvorved vi opretholder mærkernes garantier og kvalitetsstandarder.
4. Priser
4.1. Priserne er dem, der til enhver tid vises på Hjemmesiden.
4.2. Hvor det er relevant, inkluderer priserne afgifter.
4.3. Dit lands toldmyndigheder kan kræve, at du betaler skatter eller afgifter ved import.
4.4. Priserne inkluderer ikke forsendelses- eller returneringsomkostninger. Hvor det er relevant, vises forsendelsesomkostninger under betalingsprocessen.
4.5. Vi accepterer betalinger i EUR, GBP, USD eller CHF. For andre valutaer vil betalingen blive opkrævet i EUR, og din bank/kortudbyder anvender vekselkursen.
5. Betalinger
5.1. Vi accepterer flere forskellige betalingsmetoder. Du kan finde den fulde liste på vores side Betalinger & Sikkerhed.
5.2. Vi behandler ikke din ordre, før den fulde betaling er modtaget. Bankoverførsler kan tage yderligere dage at bekræfte, og varen er muligvis ikke længere på lager på bekræftelsestidspunktet. Overvej venligst dette, når du vælger din foretrukne betalingsmetode.
5.3. Alle kortindehavere er underlagt valideringstjek og godkendelse fra kortudstederen.
5.4. Vi kan anmode om en ændring af betalingsmetoden, hvis den valgte metode ikke kan anvendes.
6. Afgivelse af en ordre
6.1. Vores shoppingsider guider dig gennem de trin, du skal tage for at afgive en ordre. Du skal oprette en konto for at bestille.
6.2. Ordreprocessen giver dig mulighed for at gennemgå og rette eventuelle fejl, før du afsender din ordre. Tag dig tid til at tjekke detaljerne ved hvert trin og altid før betaling.
6.3. Når du har afgivet din ordre, vil du modtage en e-mail, der bekræfter modtagelsen. Tjek venligst din spam-mappe, hvis den ikke ankommer inden for få minutter.
6.4. Varer er afhængige af tilgængelighed. På grund af tidsforskellen mellem bestilling og behandling kan lagerstatus ændre sig. Hvis en vare er utilgængelig under behandlingen, vil vi straks underrette dig, så du kan vælge at vente et par dage eller annullere for fuld refusion.
6.5. Ved at afgive en ordre giver du os tilladelse til at udstede fakturaen elektronisk. Du kan anmode om en papirfaktura via kontaktsektionen, hvor du angiver dine oplysninger og ordrenummer.
7. Ordreændringer og -annulleringer
7.1. Leveringsadressen og dine kontaktoplysninger kan ændres, forudsat at ordren ikke er gået ind i forsendelsesprocessen.
7.2. Korrektion af styrkeværdier/parametre og annullering på grund af fejl (2-timers vindue)
Du kan rette styrkeværdier og andre parametre, der er indtastet ved en fejl, og du kan også anmode om annullering af ordren inden for 2 timer fra ordrebekræftelsen via Min Konto (tilgængelig til enhver tid). Hvis et teknisk problem forhindrer adgang til Min Konto, kan du bruge kontaktsektionen; dato og tidspunkt for din meddelelse vil blive brugt til at validere meddelelsen inden for 2-timers vinduet.
7.3. Annulleringer
a) Gratis vindue: du kan annullere uden omkostninger inden for 2 timer efter ordrebekræftelse, for enhver ordretype, via Min Konto (eller kontaktsektionen i tilfælde af et teknisk problem).
b) Efter 2 timer og før afsendelse — ikke-personaliserede produkter (alle standardprodukter): der pålægges et fast administrativt håndteringsgebyr på 6 €.
d) Personaliserede produkter eller varer fremstillet efter dine specifikationer (for eksempel briller med brilleglas med styrke eller samlinger med filtre, farver eller polariseringer): ingen annullering accepteres, når den indledende 2-timers periode er udløbet. I henhold til artikel 16(c) i direktiv 2011/83/EU (som implementeret) og Forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 3 (Danmark), gælder fortrydelsesretten ikke for varer, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
e) Visse produkter, farver eller størrelser, der ikke er en del af vores normale lager, kan blive håndteret som specialordrer på kundens anmodning. I disse tilfælde, når købet er bekræftet og ordren er afgivet hos leverandøren, vil det ikke være muligt at annullere eller ændre uden at pådrage sig tilknyttede omkostninger.
7.4. Annullering af ordrer på specialfremstillede produkter
7.4.1. Formål og anvendelsesområde
Denne klausul regulerer annulleringsbetingelserne, der udelukkende gælder for specialfremstillede produkter, forstået som varer fremstillet i henhold til forbrugerens specifikationer, primært briller med styrke, hvor oftalmiske glas er fremstillet efter mål i overensstemmelse med den optiske recept, som kunden har leveret.
7.4.2. Begrundelse for annullering
Kunden kan anmode om annullering af en ordre på et specialfremstillet produkt inden for to (2) timer fra bekræftelsen og altid før afsendelsen af e-mailen med forsendelsesbekræftelse.
7.4.3. Økonomiske betingelser for annullering
Accept af annulleringsanmodningen i henhold til det foregående afsnit vil medføre følgende økonomiske betingelser:
a) Refusionen af beløbet svarende til produktets stel vil blive behandlet, hvorfra et fast gebyr på 6,00 € (seks euro) vil blive fratrukket som administrative omkostninger, som ikke kan refunderes.
b) Beløbet betalt for de specialfremstillede oftalmiske glas vil under ingen omstændigheder blive refunderet. Denne udelukkelse er baseret på varens art som værende fremstillet i henhold til forbrugerens specifikationer, hvis fremstillingsproces begynder, når ordren er bekræftet, hvilket gør efterfølgende genbrug eller videresalg til tredjepart umuligt.
7.4.4. Virkninger af annullering
Gennemførelsen af annulleringen i henhold til vilkårene i denne klausul vil indebære den endelige annullering af produktionen og afsendelsen af ordren. Produktets komponenter, herunder de ikke-refunderbare glas, vil blive trukket tilbage fra produktionskredsløbet og kasseret, uden at kunden kan gøre krav på deres levering.
8. Fortrydelsesret, returnering og refusion
8.1. Periode: du har ret til at fortryde inden for 14 kalenderdage fra den dag, du modtager produktet, uden at angive nogen grund. Dette gælder ikke for personaliserede eller specialfremstillede produkter (se 8.11).
8.2. Procedure: anmod om returnering fra Min Konto, og du vil automatisk modtage instruktioner og returadressen. Produktet skal ankomme til den angivne adresse inden for 15 dage efter din anmodning.
8.3. Returomkostninger og returland: Blickers opkræver ikke gebyr for behandling af returneringen. Returforsendelsen er dog for kundens regning og skal ankomme korrekt emballeret og identificeret. Returlandet er Spanien; for ordrer fra Storbritannien håndteres returneringer lokalt i disse lande.
8.4. Returneringer fra lande uden for EU: vi anbefaler at vedlægge handelsfakturaen, mærke forsendelsen som “Return of goods” (Vareretur), og arrangere returneringen med betalte toldafgifter/skatter (DDP) for at undgå tilbageholdelser eller gebyrer ved ankomst.
8.5. Produktets stand for refusion (ikke-personaliserede produkter)
• Produktet må ikke være brugt ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå dets art, egenskaber og funktion (som du ville teste det i en butik).
• Glasfilm/beskyttelseselementer og præsentationskomponenter skal holdes i bedst mulig stand.
8.6 Officielt tilbehør og original emballage
Produktet skal indeholde alt officielt tilbehør og original emballage (etui, pudseklud og mærkeæsker). Manglende etui, klud eller mærkeæsker vil medføre et fradrag på 18 € for erstatning og håndtering, ud over enhver anden reduktion for værdiforringelse på grund af brug eller beskadigelse.
8.7. Smartglasses og andre teknologiprodukter
Returneringer accepteres inden for den lovbestemte fortrydelsesperiode, der er angivet i disse betingelser. Enheder skal nulstilles til fabriksindstillinger, uden tilknyttede konti eller tjenester (for eksempel parring eller lokaliseringstjenester), og inkludere alt officielt tilbehør og mærkeemballage. Hvis produktet viser brug ud over test eller hvis officielt tilbehør mangler, kan der anvendes et passende fradrag for værdiforringelse.
8.8. Refusion
Refusioner vil blive foretaget inden for maksimalt 14 dage fra din meddelelse om fortrydelse og kan blive tilbageholdt, indtil vi modtager varen eller troværdigt bevis for returnering. Refusioner behandles til den samme betalingsmetode, der blev brugt ved købet.
8.9. Forseglede eller indpakkede produkter
Forseglede eller indpakkede produkter mister returretten, hvis forseglingen er brudt.
8.10. Afviste leverancer eller pakker, der ikke kan leveres
Disse behandles som en fortrydelse. Produktprisen refunderes, og omkostningerne ved returnering og andre ikke-refunderbare håndteringsomkostninger i forbindelse med forsendelsen fratrækkes, op til 30 € inden for EU og 58,99 € uden for EU. Hvis standardleveringsomkostninger blev betalt på den oprindelige ordre, refunderes disse; ethvert premium/ekspres-tillæg refunderes ikke.
8.11 Personaliserede produkter eller varer fremstillet efter dine specifikationer
I henhold til artikel 16(c) i direktiv 2011/83/EU (som implementeret) og Forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 3 (Danmark), gælder fortrydelsesretten ikke for varer, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
8.12 Kommunikation og interne tidslinjer
Når den returnerede vare er modtaget, vil vi underrette dig. Refusionsprocessen kan tage op til 14 dage fra lagerverificering. Der skyldes ingen refusion, hvis produktet er væsentligt ufuldstændigt, forfalsket, eller pakken ankommer tom. Hvor du selv har aftalt returtransporten, skal ethvert krav rettes mod transportøren.
9. Kontraktens ikrafttræden og udløb
9.1. Ved at afgive en ordre er du juridisk bundet af disse vilkår og betingelser og afgiver et tilbud om at købe varerne.
9.2. Kontrakten træder i kraft, når din ordre er bekræftet.
10. Forsendelse og levering
10.1. Med forbehold for tilgængelighed afsendes varer så hurtigt som muligt i overensstemmelse med de leveringsestimater, der vises under betalingsprocessen.
10.2. Hvis en vare er i produktion, vil den blive afsendt, så snart leverandøren leverer den.
10.3. Hvis vi forudser en ubestemt forsinkelse, vil vi informere dig og refundere eventuelle betalte beløb, hvor det er relevant.
10.4. Leveringer sker fra mandag til fredag, eksklusive helligdage på destinationen.
10.5. Selvom vi bestræber os på at overholde estimerede tidsplaner, kan forsinkelser opstå på grund af uforudsete faktorer (materialemangel, transportørhændelser, importforsinkelser, tekniske/IT-fejl eller spidsbelastninger). I sådanne tilfælde kan Blickers ikke påtage sig ansvar eller kompensation for forsinkelser, der kan tilskrives producenten eller transportøren, og vi vil holde dig informeret om enhver relevant hændelse.
10.6. Vi kan foretage delleveringer uden ekstra omkostninger for dig, hvor det er rimeligt.
10.7 De tilgængelige forsendelsesmuligheder afhænger af destinationen og vises under betalingsprocessen.
10.8. Forsendelsesomkostninger lægges til varepriserne.
10.9. Forsendelsesomkostningerne afhænger af den valgte mulighed.
10.10. Ud over varepriser og forsendelsesomkostninger kan der være skatter og afgifter, der skal betales i dit bopælsland. Hvis disse nægtes, og ordren returneres til os, kan vi kræve eventuelle afholdte toldomkostninger og ikke-refunderbare håndteringsomkostninger.
10.11. Du skal give fuldstændige og nøjagtige leveringsoplysninger (inklusive modtagerens navn). Vi er ikke ansvarlige for levering til en forkert adresse/person på grund af ufuldstændige eller unøjagtige oplysninger fra dig.
10.12. Hvis en pakke ikke kan afsendes på grund af manglende/forkerte kontakt- eller leveringsoplysninger, og vi ikke kan få et svar, vil den blive behandlet som en fortrydelse, og paragraf 8.10 vil finde anvendelse.
10.13 Sporingshændelser: Hvis sporingen viser “leveret”, men du ikke har modtaget pakken, skal du oprette en sag via kontaktsektionen; vi vil starte en undersøgelse hos transportøren (svar kan tage op til 15 dage).
10.14 International forsendelse: Blickers opererer fra Spanien. Uden for EU kan importtold og afgifter forekomme. For Storbritannien sendes forsendelser DDP (told og afgifter betalt for kunden).
10.15. Ansvarsfraskrivelse for forsinkelser
Blickers kan ikke holdes ansvarlig for leveringsforsinkelser forårsaget af omstændigheder uden for sin direkte kontrol. Disse inkluderer, men er ikke begrænset til, hændelser eller strejker hos transporttjenesten, toldprocedurer, force majeure-hændelser eller enhver anden omstændighed, der ikke kan tilskrives Blickers. Sådanne forsinkelser vil generelt ikke give ret til erstatning, refusion eller annullering af ordren.
10.16. Ret til ophævelse ved overdreven forsinkelse
Uanset bestemmelserne i afsnit 10.15, hvis levering af ordren ikke finder sted inden for syv (7) hverdage efter den seneste estimerede leveringsdato, der blev angivet under købsprocessen, har kunden ret til at anmode om ophævelse af kontrakten. I så fald vil Blickers refundere det fulde beløb, som kunden har betalt, inden for en maksimal periode på fjorten (14) kalenderdage, altid ved hjælp af den samme betalingsmetode, der blev anvendt ved købet.
11. Fakturering
11.1. Fakturaer udstedes, når ordren er betalt og bekræftet.
11.2. Fakturaen vil blive sendt pr. e-mail, når ordren afsendes.
11.3. Du kan også downloade den fra din kundekonto-side.
11.4. Fakturaoplysninger kan ikke ændres efter bestilling; sørg for, at dine oplysninger er korrekte før køb.
12. Lovbestemt garanti
12.1. Den lovbestemte garantiperiode gælder i henhold til forbrugerens bopælsland: 3 år i Spanien; andre steder i EU, minimum 2 år (eller en længere periode fastsat af gældende national lovgivning). Gem købsbevis (Blickers ordrenummer, ordrebekræftelses-e-mail, faktura eller den e-mailadresse, der blev brugt til at bestille).
12.2. Hvis der efter vurdering bekræftes en produktionsfejl, vil produktet blive erstattet uden omkostninger for kunden.
12.3. Alle krav skal fremsættes skriftligt, og enhver fejl skal rapporteres uden unødig forsinkelse, så snart den er tydelig. Send venligst fotos eller videoer, der tydeligt viser fejlen, via kontaktsektionen til vurdering af vores optiske team.
12.4. Transportomkostninger:
12.5. Hvis der ikke findes en produktionsfejl, kan du anmode om returnering af varen ved at betale de tilsvarende forsendelsesomkostninger (f.eks. 15 € inden for europæiske lande; 52,99 € uden for Europa).
• Inden for EU: hvor der er rimelig grund til at tro, at der er en produktionsfejl, arrangerer vi gratis afhentning, og efter laboratoriebekræftelse, hvis fejlen bekræftes, fortsætter vi med gratis udskiftning.
• Uden for EU: du sender produktet for egen regning, med betalte told/afgifter (DDP) og tydeligt angivet som en vareretur. Hvis en produktionsfejl bekræftes, erstatter vi produktet og sender erstatningen uden omkostninger. Udgående fragt refunderes ikke.
12.6. Undtagelser: normal slitage (ridser), skader forårsaget af uheld/uagtsomhed, kemisk eksponering, skævhed på grund af brug, forkert opbevaring eller vedligeholdelse eller uautoriserede ændringer/reparationer er ikke dækket.
13. Brilleglas med styrke
13.1.Ved at bestille bekræfter du, at de receptoplysninger, du giver, er korrekte, sande og nøjagtigt matcher den recept, der er udstedt af din optiker eller øjenlæge.
13.2. Din recept skal være gyldig på bestillingsdatoen (generelt mindre end et år gammel, medmindre andet er anbefalet af en professionel).
13.3. Når du vælger glas, kan du tilpasse styrke, glaskvalitet, belægninger, fortynding og farvetoner.
13.4. Brille- og kontaktlinserecepter kan variere; sørg for, at du bestiller de korrekte parametre for det tilsigtede produkt.
13.5. Vi arbejder med førende glasproducenter; vores optiske team vælger det specifikke mærke baseret på din recept og valgte muligheder.
13.6. Til briller kan vi kræve din pupilafstand (PD). Hvis den ikke er angivet, bedes du anmode om den hos din optiker.
13.7. Produktionstider varierer med kompleksitet og glastype; nogle glas fremstilles efter bestilling og kan tage ekstra dage.
13.8. Giv dig selv et par dage til at vænne dig til nye glas. Hvis tilpasningsproblemer fortsætter, skal du kontakte din optiker.
13.9. Hvis du mener, at den leverede styrke er forkert, skal du oprette en sag via kontaktsektionen, og vi vil gennemgå den. Hvis en fejl fra vores side bekræftes, vil vi levere en øjeblikkelig løsning.
13.10. Briller med brilleglas med styrke eller specialtilpasset glas er personaliserede eller specialfremstillede produkter og er ikke berettiget til fortrydelse, uden at dette berører fejl, der kan tilskrives Blickers.
13.11. Kunder i USA: Hvor det er lovpligtigt, kan vi verificere din recept hos din optiker.
14. Ingen professionel rådgivning
14.1 Oplysninger, der gives på Hjemmesiden eller af vores personale/agenter (telefon, e-mail, brev, fax eller andre midler), er til informationsformål eller generel vejledning og udgør ikke medicinsk eller anden professionel rådgivning.
14.2. Sundhedsoplysninger, der gives, erstatter ikke medicinsk rådgivning; tag ikke medicinske beslutninger uden at konsultere din sundhedsprofessionelle.
14.3. Afsendelse af spørgsmål eller forslag skaber ikke et professionelt forhold ud over det, der er fastsat i vores privatlivspolitik.
15. Krav til slagfaste glas
15.1. Alle brille- og solbrilleglas solgt af Blickers overholder de gældende regler for slagfasthed for destinationsmarkedet (f.eks. 21 CFR 801.410 i USA). Producenterne udfører de relevante sikkerhedstest.
16. Specifik information om køb af kontaktlinser
16.1 Den kontaktlinsespecifikation, du indsender, skal være gyldig, svare til din seneste test hos en kvalificeret professionel og generelt være mindre end et år gammel.
16.2 Vi anbefaler regelmæssige øjenundersøgelser og at kontrollere pasformen hos en specialist, hvis du skifter mærke.
16.3 Producenten er eneansvarlig for produktkompatibilitet. Varer leveres i producentens originale, uåbnede emballage. Vi er ikke ansvarlige for forkert brug eller håndtering. Overskrid ikke den anbefalede bæretid. Hvis der opstår irritation, skal du straks stoppe brugen og konsultere en øjenplejespecialist.
16.4 Returnering: kontaktlinser og hygiejneprodukter accepteres ikke, hvis forseglingen er brudt (se 8.9).
17. Intellektuel ejendom
17.1. Alt indhold relateret til Blickers' mærker, domæner, logoer, designs eller dokumentation, herunder software eller ethvert andet element, der kan beskyttes i henhold til love om intellektuel/industriel ejendom, og som er tilgængeligt for brugere, ejes af Blickers eller dets retmæssige indehavere; alle brugsrettigheder er forbeholdt.
17.2. Du må kun bruge sådant materiale, som vi eller vores licensgivere udtrykkeligt har givet tilladelse til.
17.3. Ukorrekt brug af Tjenesten eller brud på forpligtelser kan, efter Blickers' skøn, føre til annullering af kontoen eller suspendering af tjenesten, med de juridiske konsekvenser, der følger af en sådan annullering.
17.4. Du forpligter dig til ikke at fjerne, slette, ændre, manipulere eller på anden måde modificere:
• Meddelelser, legender, indikationer eller symboler for intellektuel/industriel ejendom (copyright, ©, ®, ™, osv.).
• Tekniske beskyttelses- eller identifikationsanordninger (vandmærker, fingeraftryk osv.).
17.5. Disse betingelser overdrager eller overfører ingen intellektuelle/industrielle ejendomsrettigheder. Adgang og brug er kun tilladt som beskrevet heri.
17.6. Du er ikke autoriseret til at kopiere, distribuere, transmittere, kommunikere, ændre, transformere, overdrage eller deltage i nogen aktivitet, der indebærer kommerciel brug af intellektuelle/industrielle ejendomsrettigheder, helt eller delvist, uden skriftlig tilladelse fra rettighedshaveren.
17.7. Adgang til og brug af Hjemmesiden skal altid være strengt personlig og ikke-kommerciel.
17.8. Blickers forbeholder sig alle industrielle og/eller intellektuelle ejendomsrettigheder, som det besidder.
17.9. Der gives ingen licens eller tilladelse ud over det, der udtrykkeligt er beskrevet i denne klausul.
17.10. Blickers kan til enhver tid og af enhver grund opsige eller ændre licenser og kan anlægge sag mod enhver brug, der:
• Ikke overholder disse betingelser;
• Krænker intellektuelle/industrielle ejendomsrettigheder eller lignende rettigheder tilhørende Blickers eller en tredjepart; eller
• Overtræder enhver gældende regulering.
18. Adgang og brug
18.1. Enhver adgang til og brug af information og indhold på denne Hjemmeside er dit eget ansvar.
18.2. Adgangsbetingelserne er underlagt loven og principperne om god tro og lovlig brug; enhver handling, der har til formål at skade Blickers, er forbudt.
18.3. Brug af denne Hjemmeside til ulovlige eller uautoriserede formål er forbudt.
18.4. Enhver form for udnyttelse er forbudt, herunder reproduktion, distribution, overdragelse til tredjeparter, offentlig kommunikation og transformation, ved ethvert middel, uden forudgående udtrykkelig tilladelse fra de respektive indehavere. Overtrædelse udgør en lovovertrædelse, der kan straffes ved lov.
19. Brugeransvar
19.1. Du er fuldt ansvarlig for korrekt adgang til og brug af Hjemmesiden, underlagt national eller international lovgivning og principperne om god tro, moral, sædvane og offentlig orden.
19.2. Du må ikke bruge Hjemmesidens tjenester og indhold til ulovlige formål, der skader andres rettigheder og interesser, eller beskadige, deaktivere, forringe eller forværre Hjemmesiden, dens indhold og tjenester, eller forhindre andre brugere i normal brug eller nydelse.
19.3. Blickers er ikke ansvarlig for den brug, tredjeparter måtte gøre af information, der er givet gennem denne Hjemmeside. De, der overtræder disse forpligtelser, vil være ansvarlige for ethvert tab eller skade, der forårsages.
19.4. Uden at det berører ovenstående forbeholder Blickers sig ret til til enhver tid og uden varsel at afvise ordrer fra brugere, der overtræder disse betingelser
20. Klager
20.1 For enhver klage og/eller hændelse, der kan tilskrives Blickers i forbindelse med levering af Tjenesten og/eller købte produkter, starter proceduren via kontaktsektionen, der er tilgængelig på Hjemmesiden.
20.2 Blickers forpligter sig til at kontakte dig vedrørende enhver klage inden for højst 30 kalenderdage fra anmeldelsen.
21. Linkpolitik
21.1. Personer eller enheder, der ønsker at oprette et hyperlink fra en anden hjemmeside til en af Blickers' sider, er underlagt følgende:
• Total eller delvis reproduktion af tjenester eller indhold på Hjemmesiden er ikke tilladt uden Blickers' udtrykkelige tilladelse.
• Deep-links, IMG/billed-links eller frames med Blickers' sider er ikke tilladt uden udtrykkelig tilladelse.
21.2. Eksistensen af et link indebærer ikke noget forhold mellem Blickers og ejeren af den oprindelige hjemmeside, ej heller Blickers' kendskab til eller accept af de tjenester og det indhold, der tilbydes der. Hvis du observerer links, der kan være i strid med loven, moralen eller den offentlige orden, bedes du rapportere dem via kontaktsektionen.
21.3. Blickers er ikke ansvarlig for indholdet eller de tjenester, der er tilgængelige for offentligheden på den hjemmeside, hvorfra hyperlinket er lavet, ej heller for de oplysninger eller erklæringer, der er inkluderet der.
22. Gældende lovgivning
22.1. I tilfælde af konflikt eller uenighed om fortolkningen og/eller anvendelsen af disse vilkår og betingelser, skal de kompetente domstole være dem, der er fastsat i de gældende regler om forbrugerjurisdiktion.
22.2 Du kan søge at løse tvister, der opstår under det kontraktlige forhold, gennem Europa-Kommissionens platform for onlinetvistbilæggelse.
