Zes generaties zorgen voor uw zicht, nu ook online.
Monturen en glazen vervaardigd met optische precisie en zonder tussenpersonen.
Altijd met echtheidscertificaat en volledige wettelijke garantie.
Uw vertrouwen is onze beste garantie.
De beste selectie online, 100% veilige betalingen en snelle levering.
Virtuele passen en een AI-aangedreven personal shopper om u te helpen uw bril met vertrouwen te kiezen.
Ontdek onze gecureerde collectie premium brillen, ontworpen voor wie verder kijkt dan het gewone.
Welkom bij Blickers, de online winkel van THE BLICKERS, SL (de “Website”). We brengen een optische erfenis van meerdere generaties naar de digitale wereld om een betrouwbare, intelligente en hoogwaardige winkelervaring te bieden voor zonnebrillen, monturen en gerelateerde producten. Deze Algemene Voorwaarden vormen de basis van onze relatie met jou en weerspiegelen onze toewijding aan transparantie, professionaliteit en wederzijds vertrouwen.
THE BLICKERS, SL: In overeenstemming met artikel 10 van de Spaanse Wet 34/2002 van 11 juli betreffende Diensten van de Informatiemaatschappij en Elektronische Handel. Bedrijfsidentificatienummer (Spanje): B-55592497. Geregistreerd adres: Carrer de la Igualtat, 29, Oficina 1, 43204 Reus (Spanje).
Handelsregister: Tarragona, Volume 2729, Blad 205, Pagina T-45072, Inschrijving 1.
2.1. Lees deze Voorwaarden zorgvuldig door en zorg ervoor dat je ze begrijpt voordat je een artikel op de Website bestelt. Door een bestelling te plaatsen, bevestig je dat je akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden en verklaar je dat:
• Je de hierin uiteengezette voorwaarden begrijpt.
• Je ten minste achttien jaar oud bent of anderszins over voldoende wettelijke bekwaamheid beschikt om een contract aan te gaan.
2.2. Al onze aanbiedingen, producten en diensten worden uitsluitend beheerst door deze Algemene Voorwaarden, ook wanneer de toegang van buiten Spanje plaatsvindt. Alle voorwaarden van de klant die in strijd zijn met of afwijken van deze Voorwaarden zijn ongeldig.
2.3. Blickers kan deze Voorwaarden te allen tijde wijzigen. Alle wijzigingen worden met een update-datum op de Website gepubliceerd en, waar van toepassing, word je voorafgaand aan publicatie elektronisch op de hoogte gesteld.
3.1. Alle producten zijn gegarandeerd 100% authentiek en vallen onder de fabrieksgarantie.
3.2. Als erkende dealer kopen wij uitsluitend in via officiële kanalen, waarbij we de garanties en kwaliteitsnormen van de merken handhaven.
4.1. De prijzen zijn de prijzen die op elk willekeurig moment op de Website worden weergegeven.
4.2. Waar van toepassing, zijn de prijzen inclusief belastingen.
4.3. De douaneautoriteiten van je land kunnen je verplichten om bij de invoer belastingen of heffingen te betalen.
4.4. Prijzen zijn exclusief verzend- of retourkosten. Waar van toepassing, worden de verzendkosten getoond tijdens het afrekenen.
4.5. Wij accepteren betalingen in EUR, GBP, USD of CHF. Voor andere valuta's zal de afschrijving in EUR plaatsvinden en past je bank/kaartaanbieder de wisselkoers toe.
5.1. Wij accepteren verschillende betaalmethoden. Een actuele lijst van de beschikbare betaalmethoden vind je in onze Veelgestelde vragen (FAQ).
5.2. We verwerken je bestelling pas nadat de volledige betaling is ontvangen. Bankoverschrijvingen kunnen enkele extra dagen duren om te bevestigen en de voorraad is mogelijk niet langer beschikbaar op het moment van bevestiging. Houd hier rekening mee bij het kiezen van je favoriete methode.
5.3. Alle kaarthouders zijn onderworpen aan validatiecontroles en autorisatie door de kaartuitgever.
5.4. We kunnen een wijziging van de betaalmethode vragen als de geselecteerde methode niet kan worden toegepast.
6.1. Onze winkelpagina's begeleiden je door de stappen om een bestelling te plaatsen. Je dient een account te registreren om te kunnen bestellen.
6.2. Het bestelproces stelt je in staat om eventuele fouten te controleren en te corrigeren voordat je je bestelling indient. Neem de tijd om de details bij elke stap te controleren, en altijd vóór de betaling.
6.3. Nadat je je bestelling hebt geplaatst, ontvang je een e-mail ter bevestiging van de ontvangst. Controleer je map met ongewenste e-mail als je deze niet binnen enkele minuten ontvangt.
6.4. Artikelen zijn onderhevig aan beschikbaarheid. Vanwege de tijd tussen het bestellen en de verwerking kan de voorraadstatus veranderen. Als een artikel niet beschikbaar is bij de verwerking, stellen we je zo snel mogelijk op de hoogte zodat je kunt kiezen om een paar dagen te wachten of te annuleren voor een volledige terugbetaling.
6.5. Door een bestelling te plaatsen, geef je ons toestemming om de factuur elektronisch uit te reiken. Je kunt een papieren factuur aanvragen via de contactsectie, met vermelding van je gegevens en bestelnummer.
7.1. Het afleveradres en je contactgegevens kunnen worden gewijzigd, mits de bestelling nog niet in het logistieke verzendproces is opgenomen.
7.2. Correctie van sterktewaarden/parameters en annulering wegens vergissing (venster van 2 uur)
Je kunt verkeerd ingevoerde sterktewaarden en andere parameters corrigeren, en je kunt ook om annulering van de bestelling verzoeken, binnen 2 uur na de orderbevestiging via Mijn Account (altijd beschikbaar). Als een technisch probleem de toegang tot Mijn Account verhindert, kun je gebruikmaken van de contactsectie; de datum en tijd van je bericht worden gebruikt om de melding binnen het venster van 2 uur te valideren.
7.3. Annuleringen
a) Gratis venster: je kunt kosteloos annuleren binnen 2 uur na orderbevestiging, voor elk type bestelling, via Mijn Account (of de contactsectie in geval van een technisch incident).
b) Na 2 uur en voor verzending — niet-gepersonaliseerde producten (alle standaardproducten): er worden vaste administratieve verwerkingskosten van € 6 in rekening gebracht.
d) Gepersonaliseerde producten of goederen die volgens jouw specificaties zijn gemaakt (bijvoorbeeld brillen met glazen op sterkte of assemblages met filters, tinten of polarisaties): annulering is niet toegestaan nadat de initiële periode van 2 uur is verstreken. Overeenkomstig artikel 16(c) van Richtlijn 2011/83/EU (zoals geïmplementeerd) en Verordening 28(1)(b) van de Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (VK), is het herroepingsrecht niet van toepassing op goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn.
e) Bepaalde producten, kleuren of maten die geen deel uitmaken van onze gebruikelijke voorraad, kunnen op verzoek van de klant als speciale bestellingen worden behandeld. In deze gevallen is het, zodra de aankoop is bevestigd en de bestelling bij de leverancier is geplaatst, niet mogelijk om te annuleren of te wijzigen zonder de bijbehorende kosten.
7.4. Annulering van Bestellingen van Gepersonaliseerde Producten
7.4.1. Doel en Toepassingsgebied
Deze clausule regelt de annuleringsvoorwaarden die uitsluitend van toepassing zijn op gepersonaliseerde producten, zijnde goederen die zijn vervaardigd volgens de specificaties van de consument, voornamelijk brillen op sterkte met oftalmische glazen die op maat zijn gemaakt in overeenstemming met het door de klant verstrekte optische recept.
7.4.2. Gronden voor Annulering
De klant kan de annulering van een bestelling voor een gepersonaliseerd product aanvragen binnen twee (2) uur na de bevestiging ervan en altijd vóór de verzending van de bevestigingsmail van de verzending.
7.4.3. Economische Voorwaarden van Annulering
Aanvaarding van het annuleringsverzoek onder de vorige sectie brengt de volgende economische voorwaarden met zich mee:
a) De terugbetaling van het bedrag dat overeenkomt met het montuur van het product zal worden verwerkt, waarvan een vast bedrag van € 6,00 (zes euro) wordt afgetrokken als administratieve kosten, die niet-restitueerbaar zijn.
b) Het bedrag betaald voor de gepersonaliseerde oftalmische glazen is in geen geval onderhevig aan terugbetaling. Deze uitsluiting is gebaseerd op de aard van goederen die volgens de specificaties van de consument zijn gemaakt, waarvan het fabricageproces begint zodra de bestelling is bevestigd, waardoor hergebruik of doorverkoop aan derden onmogelijk wordt.
7.4.4. Gevolgen van Annulering
De uitvoering van de annulering onder de voorwaarden van deze clausule impliceert de definitieve annulering van de productie en verzending van de bestelling. De componenten van het product, inclusief de niet-restitueerbare glazen, worden uit het productiecircuit gehaald en vernietigd, zonder dat de klant de levering ervan kan claimen.
8.1. Termijn: je hebt het recht om binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag dat je het product ontvangt, zonder opgaaf van redenen, te herroepen. Dit geldt niet voor gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten (zie 8.11).
8.2. Procedure: vraag de retourzending aan via Mijn Account en je ontvangt automatisch de instructies en het retouradres. Het product moet binnen 15 dagen na je aanvraag op het aangegeven adres aankomen.
8.3. Retourkosten en retourland: Blickers brengt geen kosten in rekening voor het verwerken van de retourzending. De retourzending is echter voor rekening van de klant en moet correct verpakt en geïdentificeerd aankomen. Het retourland is Spanje; voor bestellingen uit het Verenigd Koninkrijk worden retouren lokaal in die landen afgehandeld.
8.4. Retouren van buiten de EU: we raden aan om de handelsfactuur bij te voegen, de zending te markeren als “Return of goods” (Retourzending van goederen), en de retourzending te regelen met betaalde rechten/belastingen (DDP) om vertragingen of kosten bij aankomst te voorkomen.
8.4.1. Retouren vanuit Zwitserland en landen buiten de Europese Unie (specifieke voorwaarden)
Voor retourzendingen vanuit Zwitserland of vanuit enig land buiten de Europese Unie worden zendingen via nationale postnetwerken, openbare postdiensten, EMS, Swiss Post/Post CH, Correos of vergelijkbare operators niet geaccepteerd. De retourzending moet verplicht worden verzonden via een particuliere internationale koerier die volledige douaneafhandeling mogelijk maakt. Alle kosten met betrekking tot de verzending en invoer van de retourzending, inclusief maar niet beperkt tot transport, douaneafhandeling, invoerrechten, belastingen, btw, administratieve kosten en andere invoerkosten, dienen volledig door de afzender te worden gedragen en mogen in geen geval aan de ontvanger worden doorberekend. Blickers behoudt zich het recht voor om zendingen te weigeren, niet in ontvangst te nemen of terug te sturen naar de afzender indien deze zijn verzonden via een niet-geautoriseerde dienst, met onvolledige douanedocumentatie of met kosten die voor rekening van Blickers komen.
8.5. Staat van het product voor terugbetaling (niet-gepersonaliseerde producten)
• Het product mag niet verder zijn gebruikt dan nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen (zoals bij het passen in een winkel).
• Beschermfolies op de glazen en presentatieonderdelen moeten in zo goed mogelijke staat blijven.
• Het veiligheidslabel van Blickers moet intact blijven en zich op de oorspronkelijke plaats bevinden. Het product kan worden bekeken en gepast zonder het label te verwijderen. Het verwijderen, beschadigen, doorknippen of manipuleren van het label kan worden beschouwd als een behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen en kan overeenkomstig de toepasselijke wetgeving gevolgen hebben voor de terugbetaling.
8.6 Officiële accessoires en originele verpakking
Het product moet alle officiële accessoires en de originele verpakking (etui, schoonmaakdoekje en merkdozen) bevatten. Een ontbrekend etui, doekje of merkdoos leidt tot een aftrek van € 18 voor vervanging en verwerking, naast elke andere vermindering voor waardevermindering als gevolg van gebruik of achteruitgang.
8.7. Smartglasses en andere technologische producten
Retouren worden geaccepteerd binnen de wettelijke herroepingstermijn die in deze Voorwaarden is vastgelegd. Apparaten moeten worden teruggezet naar de fabrieksinstellingen, zonder gekoppelde accounts of diensten (bijvoorbeeld koppelingen of locatiediensten), en alle officiële accessoires en merkverpakking bevatten. Als het product gebruik vertoont dat verder gaat dan testen of als officiële accessoires ontbreken, kan een passende aftrek voor waardevermindering worden toegepast.
8.8. Terugbetaling
Terugbetalingen worden gedaan binnen maximaal 14 dagen na je herroepingsbericht, en kunnen worden ingehouden totdat we het artikel ontvangen of een geloofwaardig bewijs van retourzending. Terugbetalingen worden verwerkt via dezelfde betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt.
8.9. Verzegelde of in krimpfolie verpakte producten
Verzegelde of in krimpfolie verpakte producten verliezen het recht op retour als de verzegeling is geopend.
8.10. Geweigerde leveringen of onbestelbare pakketten
Deze worden behandeld als herroeping. De productprijs wordt terugbetaald en de kosten van de retourzending en andere niet-verhaalbare administratiekosten die verband houden met de verzending worden afgetrokken, tot € 30 binnen de EU en € 58,99 buiten de EU. Als bij de oorspronkelijke bestelling standaard bezorgkosten zijn betaald, worden deze terugbetaald; een eventuele premium/versnelde toeslag wordt niet terugbetaald.
8.11 Gepersonaliseerde producten of goederen die volgens jouw specificaties zijn gemaakt
Overeenkomstig artikel 16(c) van Richtlijn 2011/83/EU (zoals geïmplementeerd) en Verordening 28(1)(b) van de Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (VK), is het herroepingsrecht niet van toepassing op goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn.
8.12 Communicatie en interne termijnen
Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen, zullen we je op de hoogte stellen. Het terugbetalingsproces kan tot 14 dagen duren vanaf de verificatie in het magazijn. Er is geen terugbetaling verschuldigd wanneer het product in wezen onvolledig is, vervalst is, of het pakket leeg aankomt. Wanneer je zelf het retourtransport hebt geregeld, moet elke claim bij de vervoerder worden ingediend.
9.1. Door een bestelling te plaatsen ben je wettelijk gebonden aan deze Algemene Voorwaarden en doe je een aanbod om de goederen te kopen.
9.2. De overeenkomst treedt in werking wanneer je bestelling wordt bevestigd.
10.1. Onder voorbehoud van beschikbaarheid worden goederen zo snel mogelijk verzonden, in lijn met de geschatte levertijden die bij het afrekenen worden getoond.
10.2. Als een artikel in productie is, wordt het verzonden zodra de leverancier het levert.
10.3. Als we een onbepaalde vertraging voorzien, zullen we je informeren en eventueel betaalde bedragen terugbetalen.
10.4. Leveringen vinden plaats van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen op de bestemming.
10.5. Hoewel we ernaar streven de geschatte termijnen te halen, kunnen vertragingen optreden als gevolg van onvoorziene factoren (materiaaltekorten, incidenten bij de vervoerder, importvertragingen, technische/IT-storingen of pieken in de vraag). In dergelijke gevallen kan Blickers geen aansprakelijkheid aanvaarden of compensatie bieden voor vertragingen die te wijten zijn aan de fabrikant of de vervoerder, en we zullen je op de hoogte houden van elk relevant incident.
10.6. We kunnen deelleveringen doen, zonder extra kosten voor jou, waar dit redelijk is.
10.7 Beschikbare verzendopties zijn afhankelijk van de bestemming en worden getoond tijdens het afrekenen.
10.8. Verzendkosten worden toegevoegd aan de artikelprijzen.
10.9. De verzendkosten zijn afhankelijk van de gekozen optie.
10.10. Naast artikelprijzen en verzendkosten, kunnen er in je land van verblijf belastingen en heffingen verschuldigd zijn. Als deze worden geweigerd en de bestelling aan ons wordt geretourneerd, kunnen we eventuele gemaakte douanekosten en niet-verhaalbare administratiekosten verhalen.
10.11. Je moet volledige en nauwkeurige leveringsinformatie verstrekken (inclusief de naam van de ontvanger). Wij zijn niet verantwoordelijk voor levering aan een onjuist adres/persoon als gevolg van onvolledige of onjuiste informatie die door jou is verstrekt.
10.12. Als een pakket niet kan worden verzonden vanwege ontbrekende/onjuiste contact- of leveringsinformatie en we geen reactie kunnen krijgen, wordt dit behandeld als een herroeping en is clausule 8.10 van toepassing.
10.13 Trackingincidenten: als de tracking 'geleverd' aangeeft maar je het pakket niet hebt ontvangen, open dan een case via de contactsectie; we zullen een onderzoek starten bij de vervoerder (reactie kan tot 15 dagen duren).
10.14 Internationale verzending: Blickers opereert vanuit Spanje. Buiten de EU kunnen invoerrechten en belastingen van toepassing zijn. Voor het Verenigd Koninkrijk worden zendingen DDP verzonden (invoerrechten en belastingen betaald voor de klant).
10.15. Uitsluiting van aansprakelijkheid voor vertragingen
Blickers is niet aansprakelijk voor vertragingen in de levering die worden veroorzaakt door omstandigheden buiten haar directe controle. Deze omvatten, maar zijn niet beperkt tot, incidenten of stakingen van transportdiensten, douaneprocedures, overmachtsituaties, of enige andere omstandigheid die niet aan Blickers te wijten is. Dergelijke vertragingen geven in het algemeen geen recht op schadevergoeding, terugbetaling of annulering van de bestelling.
10.16. Recht op ontbinding bij vertraging
Onverminderd het bepaalde in artikel 10.15 en de rechten die de consument op grond van de toepasselijke wetgeving heeft, heeft de klant het recht de ontbinding van de overeenkomst te verzoeken indien de bestelling niet wordt geleverd binnen zeven (7) werkdagen na de uiterste geschatte leverdatum die tijdens het aankoopproces is aangegeven en de bestelling nog niet door Blickers is verzonden. Deze specifieke contractuele termijn van zeven (7) werkdagen is uitsluitend van toepassing op bestellingen die nog niet door Blickers zijn verzonden. Zodra de bestelling aan de vervoerder is overgedragen, is deze specifieke contractuele termijn niet langer van toepassing, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechten die de consument in geval van vertraging of niet-levering op grond van de toepasselijke wetgeving kan hebben.
10.17. Verificatie van verzend- en contactgegevens
Om ervoor te zorgen dat de bestelling correct en zonder vertraging wordt geleverd, kan Blickers de tijdens het aankoopproces verstrekte gegevens verifiëren. Indien onvolledige, onjuiste of inconsistente gegevens worden vastgesteld (zoals afleveradres, postcode of telefoonnummer), kan de klantenservice contact opnemen met de klant via instant messaging-diensten, waaronder WhatsApp, uitsluitend om deze fouten snel te corrigeren en een correcte levering van de bestelling te garanderen. Dit communicatiekanaal wordt uitsluitend gebruikt voor het beheer van operationele incidenten die rechtstreeks verband houden met de bestelling. Door een bestelling te plaatsen op het platform, stemt de klant uitdrukkelijk in met het gebruik van dit kanaal voor deze doeleinden.
11.1. Facturen worden opgesteld zodra de bestelling is betaald en bevestigd.
11.2. De factuur wordt per e-mail verzonden wanneer de bestelling wordt verscheept.
11.3. Je kunt deze ook downloaden vanaf je klantaccountpagina.
11.4. Factuurinformatie kan na bestelling niet meer worden gewijzigd; zorg ervoor dat je gegevens correct zijn voor de aankoop.
12.1. De wettelijke garantieperiode is van toepassing volgens het land van verblijf van de consument: 3 jaar in Spanje; elders in de EU, minimaal 2 jaar (of een langere periode zoals vastgesteld door de toepasselijke nationale wetgeving). Bewaar een aankoopbewijs (Blickers bestelnummer, orderbevestigingsmail, factuur of het e-mailadres dat is gebruikt om te bestellen).
12.2. Indien na beoordeling een fabricagefout wordt bevestigd, wordt het product kosteloos voor de klant vervangen.
12.3. Alle claims moeten schriftelijk worden ingediend en elk gebrek moet zonder onnodige vertraging worden gemeld zodra het duidelijk wordt. Stuur alsjeblieft foto's of video's die het defect duidelijk tonen via de contactsectie voor beoordeling door ons optische team.
12.4. Transportkosten:
• Binnen de EU: wanneer er redelijke aanwijzingen zijn voor een fabricagefout, regelen wij kosteloos de ophaling van het product. Na controle in het laboratorium wordt het product, indien het defect wordt bevestigd, kosteloos vervangen.
• Buiten de EU: je stuurt het product op eigen kosten naar ons op, waarbij alle invoerrechten en belastingen zijn betaald (DDP) en duidelijk wordt aangegeven dat het om een retourzending gaat. Indien een fabricagefout wordt bevestigd, vervangen wij het product en verzenden wij het vervangende product kosteloos. De kosten voor het opsturen van het product naar ons worden niet vergoed.
12.5. Termijn voor het overhandigen van producten bij garantieclaims
Zodra de afhaling van een product voor beoordeling in het kader van een garantieclaim is goedgekeurd en het bijbehorende retourlabel of de retourinstructies zijn verstrekt, moet de klant het product binnen vijftien (15) kalenderdagen na de goedkeuring aan de vervoerder overhandigen. Als het product niet binnen deze termijn wordt overhandigd, vervallen de afhaalautorisatie en, indien van toepassing, het retourlabel. De klant moet opnieuw contact opnemen met Blickers voordat het product wordt verzonden, zodat de actuele staat ervan kan worden beoordeeld en, indien van toepassing, een nieuwe afhaling kan worden goedgekeurd. Het verstrijken van deze termijn leidt niet tot verlies van de wettelijke garantierechten die de consument op grond van de toepasselijke wetgeving heeft.
12.6. Als er geen fabricagefout wordt gevonden, kun je verzoeken om teruggave van het artikel door de bijbehorende verzendkosten te betalen (bijvoorbeeld € 15 binnen Europese landen; € 52,99 buiten Europa).
12.7. Uitsluitingen: normale slijtage (krassen), schade veroorzaakt door een ongeval/nalatigheid, blootstelling aan chemicaliën, scheefstand door gebruik, onjuiste opslag of onderhoud, of niet-geautoriseerde wijzigingen/reparaties worden niet gedekt.
13.1.Door te bestellen, bevestig je dat de door jou verstrekte informatie over je sterkte correct en waarheidsgetrouw is en exact overeenkomt met het voorschrift van je opticien of oogarts.
13.2. Je voorschrift moet geldig zijn op de besteldatum (over het algemeen minder dan een jaar oud, tenzij anders geadviseerd door een professional).
13.3. Bij het kiezen van glazen kun je de sterkte, glaskwaliteit, coatings, verdunning en tinten aanpassen.
13.4. Voorschriften voor brillen en contactlenzen kunnen verschillen; zorg ervoor dat je de juiste parameters bestelt voor het beoogde product.
13.5. We werken met toonaangevende glasmerken; ons optische team selecteert het specifieke merk op basis van je sterkte en gekozen opties.
13.6. Voor brillen hebben we mogelijk je pupilafstand (PD) nodig. Als je deze niet verstrekt, vraag deze dan op bij je opticien.
13.7. Productietijden variëren met de complexiteit en het type glas; sommige glazen worden op bestelling gemaakt en kunnen extra dagen duren.
13.8. Gun jezelf een paar dagen om aan nieuwe glazen te wennen. Als aanpassingsproblemen aanhouden, raadpleeg dan je opticien.
13.9. Als je denkt dat de geleverde sterkte niet correct is, open dan een case via de contactsectie en we zullen het beoordelen. Als een fout van onze kant wordt bevestigd, bieden we een onmiddellijke oplossing.
13.10. Brillen met glazen op sterkte of op maat gemaakte beglazing zijn gepersonaliseerde of op specificatie gemaakte producten en komen niet in aanmerking voor herroeping, onverminderd gebreken die aan Blickers te wijten zijn.
13.11. Klanten in de Verenigde Staten: waar wettelijk vereist, kunnen we je voorschrift verifiëren bij je opticien.
14.1 Informatie verstrekt op de Website of door ons personeel/agenten (telefoon, e-mail, brief, fax of andere middelen) is voor informatieve doeleinden of algemene begeleiding en vormt geen medisch of ander professioneel advies.
14.2. Gezondheidsinformatie die wordt verstrekt, vervangt geen medisch advies; neem geen medische beslissingen zonder je zorgprofessional te raadplegen.
14.3. Het verzenden van vragen of suggesties creëert geen professionele relatie anders dan zoals uiteengezet in ons Privacybeleid.
15.1. Alle brillenglazen en zonnebrillenglazen die door Blickers worden verkocht, voldoen aan de toepasselijke regelgeving voor stootvastheid voor de doelmarkt (bijvoorbeeld 21 CFR 801.410 in de Verenigde Staten). Fabrikanten voeren de relevante veiligheidstests uit.
16.1 De contactlensspecificatie die je indient moet geldig zijn, overeenkomen met je laatste test door een gekwalificeerde professional en over het algemeen minder dan een jaar oud zijn.
16.2 We raden regelmatige oogonderzoeken aan en het controleren van de pasvorm met een specialist als je van merk verandert.
16.3 De fabrikant is als enige verantwoordelijk voor de compatibiliteit van het product. Goederen worden geleverd in de originele, ongeopende verpakking van de fabrikant. Wij zijn niet verantwoordelijk voor onjuist gebruik of onjuiste behandeling. Overschrijd de aanbevolen draagtijd niet. Als irritatie optreedt, stop dan onmiddellijk met het gebruik en raadpleeg een oogzorgprofessional.
16.4 Retouren: contactlenzen en hygiëneproducten worden niet geaccepteerd als de verzegeling is geopend (zie 8.9).
17.1. Alle inhoud met betrekking tot de merken, domeinen, logo's, ontwerpen of documentatie van Blickers, inclusief software of enig ander element dat beschermd kan worden onder wetten op intellectueel/industrieel eigendom, en toegankelijk is voor gebruikers, is eigendom van Blickers of haar rechtmatige houders; alle gebruiksrechten zijn voorbehouden.
17.2. Je mag dergelijk materiaal alleen gebruiken zoals uitdrukkelijk door ons of onze licentiegevers is toegestaan.
17.3. Onjuist gebruik van de Dienst of schending van verplichtingen kan, naar goeddunken van Blickers, leiden tot annulering van het account of opschorting van de dienst, met de wettelijke gevolgen die inherent zijn aan een dergelijke annulering.
17.4. Je verbindt je ertoe om niet te verwijderen, te wissen, te wijzigen, te manipuleren of op een andere manier aan te passen:
• Kennisgevingen, legendes, indicaties of symbolen van intellectueel/industrieel eigendom (copyright, ©, ®, ™, etc.).
• Technische beschermings- of identificatiemiddelen (watermerken, digitale vingerafdrukken, etc.).
17.5. Deze Voorwaarden kennen geen intellectuele/industriële eigendomsrechten toe of dragen deze over. Toegang en gebruik zijn alleen toegestaan zoals hierin uiteengezet.
17.6. Je bent niet bevoegd om te kopiëren, distribueren, verzenden, communiceren, wijzigen, transformeren, toewijzen of enige activiteit te ondernemen die commercieel gebruik van intellectuele/industriële eigendomsrechten inhoudt, geheel of gedeeltelijk, zonder de schriftelijke toestemming van de rechthebbende.
17.7. Toegang tot en gebruik van de Website zal altijd strikt persoonlijk en niet-commercieel zijn.
17.8. Blickers behoudt alle industriële en/of intellectuele eigendomsrechten die het bezit.
17.9. Er wordt geen licentie of autorisatie verleend anders dan zoals uitdrukkelijk gedetailleerd in deze clausule.
17.10. Blickers kan licenties op elk moment en om welke reden dan ook beëindigen of wijzigen, en kan juridische stappen ondernemen tegen elk gebruik dat:
• Niet voldoet aan deze Voorwaarden;
• Intellectuele/industriële eigendomsrechten of analoge rechten van Blickers of een derde partij schendt; of
• Elke toepasselijke regelgeving schendt.
18.1. Elke toegang tot en gebruik van de informatie en inhoud op deze Website is je eigen verantwoordelijkheid.
18.2. De toegangsvoorwaarden zijn onderworpen aan de wet en aan de principes van goede trouw en rechtmatig gebruik; elke actie die bedoeld is om Blickers schade te berokkenen is verboden.
18.3. Het gebruik van deze Website voor onwettige of ongeautoriseerde doeleinden is verboden.
18.4. Elke vorm van exploitatie is verboden, inclusief reproductie, distributie, overdracht aan derden, openbare communicatie en transformatie, op welke manier dan ook, zonder de voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de respectieve houders. Schending vormt een strafbaar feit.
19.1. Je bent volledig verantwoordelijk voor de juiste toegang tot en het gebruik van de Website, onderworpen aan nationale of internationale wetgeving en aan de principes van goede trouw, de goede zeden, gewoonten en openbare orde.
19.2. Je zult de diensten en inhoud van de Website niet gebruiken voor onwettige doeleinden die schadelijk zijn voor de rechten en belangen van anderen, noch de Website, de inhoud en diensten beschadigen, uitschakelen, aantasten of verslechteren, noch andere gebruikers verhinderen van normaal gebruik of genot.
19.3. Blickers is niet verantwoordelijk voor enig gebruik dat derden kunnen maken van informatie die via deze Website wordt verstrekt. Degenen die deze verplichtingen schenden, zijn aansprakelijk voor enig verlies of schade die wordt veroorzaakt.
19.4. Onverminderd het bovenstaande behoudt Blickers zich het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving bestellingen van gebruikers die deze Voorwaarden schenden te weigeren.
20.1 Voor elke klacht en/of incident toe te schrijven aan Blickers met betrekking tot de levering van de Dienst en/of gekochte producten, begint de procedure via de contactsectie die beschikbaar is op de Website.
20.2 Blickers verbindt zich ertoe contact met je op te nemen met betrekking tot een klacht binnen maximaal 30 kalenderdagen na melding.
21.1. Personen of entiteiten die een hyperlink willen maken van een andere website naar een van de pagina's van Blickers zijn onderworpen aan het volgende:
• Volledige of gedeeltelijke reproductie van diensten of inhoud van de Website is niet toegestaan zonder de uitdrukkelijke toestemming van Blickers.
• Deep-links, IMG/afbeeldingslinks of frames met Blickers-pagina's zijn niet toegestaan zonder uitdrukkelijke toestemming.
21.2. Het bestaan van een link impliceert geen enkele relatie tussen Blickers en de eigenaar van de oorspronkelijke website, noch de kennis of aanvaarding door Blickers van de daar aangeboden diensten en inhoud. Als je links observeert die in strijd kunnen zijn met de wet, de goede zeden of de openbare orde, meld dit dan via de contactsectie.
21.3. Blickers is niet verantwoordelijk voor de inhoud of diensten die beschikbaar zijn voor het publiek op de website van waaruit de hyperlink is gemaakt, noch voor de informatie of verklaringen die daar zijn opgenomen.
22.1. In geval van een conflict of geschil bij de interpretatie en/of toepassing van deze Algemene Voorwaarden, zijn de bevoegde rechtbanken die welke zijn voorzien door de toepasselijke regelgeving inzake de jurisdictie van consumenten.
22.2 Je kunt proberen geschillen die tijdens de contractuele relatie ontstaan op te lossen via het platform voor Onlinegeschillenbeslechting van de Europese Commissie.