Politique de confidentialité

La confidentialité et la sécurité sont des valeurs fondamentales pour THE BLICKERS, S.L. et, par conséquent, nous nous engageons à garantir la confidentialité de l'utilisateur à tout moment et à ne pas recueillir d'informations inutiles. Nous vous fournissons ci-dessous toute l'information nécessaire sur notre politique de confidentialité en ce qui concerne les données personnelles que nous recueillons, en l'expliquant :

  • Qui est responsable du traitement de vos données ?
  • À quelles fins nous recueillons les données que vous nous demandons ?
  • Quelle est la légitimité de leur traitement ?
  • Combien de temps les conservons-nous ?
  • A quels destinataires vos données sont communiquées ?
  • Quels sont vos droits ?

1. Responsable du traitement

THE BLICKERS SL, située à l'Avinguda Sant Jordi, 17. Bureau 119, 43201 Reus (Espagne). Désormais, "Blickers", "Nous" ou le "Responsable du traitement".

2. Données à caractère personnel

La présente politique de confidentialité couvre toutes les données collectées et utilisées par Blickers par le biais du site web https://www.blickers.com/ (le "site web", "portail web" ou "page web", sans distinction).

Les données à caractère personnel désignent toute information ou donnée permettant de vous identifier, directement ou indirectement.

2.1 Données que vous nous fournissez directement

À cet égard, les données personnelles collectées par Blickers comprennent

  • Prénom et nom de famille
  • Numéro de téléphone
  • Adresse électronique
  • Adresse postale
  • Les détails de votre carte de crédit. A cet égard, pour votre sécurité, nous nous sommes appuyés sur le système de paiement par carte de crédit ou de débit à une passerelle de paiement sécurisée. Les coordonnées bancaires saisies sont cryptées et transmises de manière sécurisée aux serveurs de la banque et sont ensuite vérifiées auprès de la banque émettrice afin d'éviter toute fraude ou abus éventuels.
  • Mot de passe, au cas où vous vous inscrivez en tant qu'utilisateur enregistré. Vous pouvez acheter nos produits en tant qu'invité du site web et sans avoir à vous inscrire sur celui-ci.
  • Toute donnée que vous fournissez volontairement par le biais de notre numéro de téléphone, de l'adresse électronique du service clientèle et/ou du formulaire de contact.

Vous garantissez que toutes les données sur votre identité et votre légitimité fournies à Blickers par l'intermédiaire du site web sont vraies, exactes et complètes. Vous vous engagez également à tenir vos données à jour. Si vous fournissez des informations fausses, inexactes ou incomplètes ou si Blickers estime qu'il existe des motifs raisonnables de douter de la véracité, de l'exactitude et de l'exhaustivité de ces informations, Blickers peut vous refuser l'accès et l'utilisation du site web ou de l'un de ses contenus et/ou services, maintenant ou à l'avenir.

De même, l'utilisateur doit conserver le mot de passe qui l'identifie pour utiliser les services disponibles sur le site web, et s'engage à ne pas céder son utilisation à des tiers.Similarly, the User must keep the password identifying him/her to make use of the services available on the Website, and agrees not to cede its use to third parties.

Obligation de nous fournir vos données personnelles et conséquences de ne pas le faire. Les données personnelles demandées sont nécessaires pour gérer vos demandes et/ou vous fournir les services que vous pourriez contracter, ce qui signifie que si vous ne les fournissez pas, nous ne serons pas en mesure de vous aider correctement ou de vous fournir les services que vous avez demandés.

En tout état de cause, nous nous réservons le droit de décider d'intégrer ou non vos données personnelles et autres informations dans nos bases de données.

2.2 Informations que vous nous fournissez indirectement lorsque vous créez un compte et utilisez nos services

  • Informations de la manière dont vous utilisez nos produits, les fonctions que vous utilisez et les actions que vous entreprenez.
  • Informations dérivées de votre utilisation du site web sous forme agrégée pour mettre en œuvre des améliorations dans le fonctionnement du site web et pour vous fournir des recommandations qui peuvent vous intéresser.

La communication de données à caractère personnel requiert un âge minimum de 16 ans ou, le cas échéant, une capacité juridique suffisante pour contracter.

3. Finalités du traitement de vos données personnelles

Les données personnelles fournies par l'utilisation du site web Blickers sont nécessaires pour les raisons suivantes:

  • Vous fournir un moyen de nous contacter.
  • Gérer l'inscription/la connexion en tant qu'utilisateur du site web.
  • Facturation des produits et/ou services achetés sur le site web.
  • Envoyer les produits acquis par le biais du site à l'adresse postale que vous nous avez fournie.
  • L'exécution du paiement des produits contractés, ainsi que l'exécution du paiement des produits acquis.
  • L'envoi de promotions et de publicité relatives aux produits offerts par le responsable du traitement.
  • La communication avec vous, y compris par courrier électronique et/ou messages textuels (uniquement si vous y consentez), concernant les nouveaux produits, les mises à jour ou tout autre sujet que nous considérons comme pouvant vous intéresser.
  • Améliorer, développer et tester notre site web.
  • Protéger les droits, la propriété et/ou la sécurité de Blickers.
  • En outre, pour le bon fonctionnement du site web, nous utilisons des cookies publicitaires techniques, fonctionnels, analytiques et comportementaux. Si vous souhaitez obtenir des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons, veuillez vous reporter à notre Politique de cookies.

4. Légitimité du traitement des données à caractère personnel

Gérer votre inscription en tant qu'utilisateur du site

Le traitement de vos données est nécessaire à l'exécution des conditions régissant l'utilisation du site web. La base de la légitimation dans ce sens est votre consentement explicite au moment de l'enregistrement sur le site web.

De même, nous considérons que nous avons un intérêt légitime à effectuer les contrôles nécessaires pour détecter et prévenir d'éventuelles fraudes lors de votre inscription sur le site web.

Assistance aux utilisateurs

Chez Blickers, nous avons un intérêt légitime à traiter toute demande ou question que vous pourriez avoir par les différents moyens de contact disponibles. Nous comprenons que le traitement de ces données vous est également bénéfique dans la mesure où il nous permet de vous répondre correctement et de répondre aux questions posées.

Lorsque vous nous contactez pour la gestion d'incidents liés à l'utilisation du site web, le traitement est nécessaire à l'exécution de la relation contractuelle avec vous.

Lorsque votre demande est liée aux droits dont nous vous informons ci-dessous, ou à des réclamations de nos services, c'est le respect des obligations légales de notre part qui nous autorise à traiter vos données.

Envoi de communications commerciales

La base légitime est le consentement explicite que vous nous donnez (par exemple : lorsque vous autorisez l'envoi de notre bulletin d'information).

Achat de produits proposés sur le site

La base légitime est la relation contractuelle et pré-contractuelle avec vous au moment de l'acceptation des conditions générales régissant le site web et l'achat des produits que nous proposons.

5. Destinataires des données personnelles collectées

Vos données peuvent être communiquées à:

  • Les tiers qui nous aident à fournir des services informatiques, tels que les fournisseurs de plateformes, les services d'hébergement, de maintenance et d'assistance sur nos bases de données, ainsi que sur nos logiciels et applications qui peuvent contenir des données vous concernant.
  • Les tiers qui nous aident à fournir des services numériques, des services de gestion de la relation client (CRM), des analyses web et des moteurs de recherche.
  • Les agences de publicité, de marketing et de médias numériques qui nous aident à fournir des services de publicité, de marketing et de campagnes, à analyser leur efficacité et à gérer vos contacts et vos demandes.
  • Services de logistique, de transport et de livraison des produits que vous avez achetés sur le site web.
  • Tiers pour le respect des réglementations légales.

Nous nous assurerons que toute communication de vos informations personnelles par nous-mêmes ou par les tiers avec lesquels nous partageons vos informations personnelles est conforme à la loi en vigueur.

6. Conservation de vos informations personnelles

Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la période où nous en avons besoin pour la finalité pour laquelle nous les traitons, jusqu'à ce que votre compte soit supprimé ou pendant la période légalement établie à cette fin.

Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons le contenu de votre compte. En tout état de cause, vos données peuvent être conservées pendant la période de temps légalement requise, mais elles seront bloquées.

Les données personnelles obtenues par le biais du formulaire d'achat/d'inscription à la page web, celles obtenues lors d'une consultation par le biais du formulaire de contact ou par l'adresse électronique, seront conservées jusqu'à la réalisation du service ou pendant la durée du service pour la résolution de votre consultation. Dans le cas de la réception de votre CV, vos données peuvent être conservées pendant un an maximum pour les processus de sélection futurs.

Les données personnelles obtenues par votre consentement explicite pour l'envoi de communications commerciales et/ou de lettres d'information seront conservées jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement et demandiez l'annulation du service.

Nous pouvons conserver certaines données à caractère personnel afin de nous conformer à nos obligations légales ou réglementaires, ainsi que pour administrer nos droits (par exemple, pour faire valoir nos demandes en justice) ou à des fins statistiques ou historiques.

Lorsque nous n'avons plus besoin d'utiliser vos données à caractère personnel, elles seront supprimées de nos systèmes et de nos dossiers ou rendues anonymes afin que nous ne puissions plus les identifier.

7. Droits relatifs à vos données personnelles

Toute personne peut retirer son consentement à tout moment, une fois que le consentement a été donné pour le traitement de ses données. En aucun cas, le retrait de ce consentement ne conditionne l'exécution du contrat d'abonnement ou des relations générées précédemment.

De même, vous pouvez exercer les droits suivants:

  • Demander l'accès à vos données personnelles ou leur rectification lorsqu'elles sont inexactes.
  • Demander leur suppression lorsque, entre autres, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
  • Demander la limitation de leur traitement dans certaines circonstances.
  • Demander l'opposition au traitement de vos données pour des raisons liées à votre situation particulière.
  • Demander la portabilité des données dans les cas prévus par le règlement.
  • Autres droits reconnus dans la réglementation applicable.Other rights recognised in the applicable regulations.

Où et comment demander vos droits : En écrivant au responsable des données à son adresse postale ou électronique (indiquée dans la section 1), en indiquant la référence "Données à caractère personnel", en précisant le droit que vous souhaitez exercer et à l'égard de quelles données à caractère personnel.

En cas de désaccord avec l'entreprise concernant le traitement de vos données, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Agence de protection des données.

8. Sécurité de vos données personnelles

Afin de préserver la sécurité de vos données personnelles, nous vous informons que nous avons adopté toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles fournies contre leur altération, leur perte et leur traitement ou accès non autorisé.

9. Mise à jour de vos données

Il est important pour nous de maintenir vos données personnelles à jour en nous informant de toute modification de celles-ci, sinon nous ne pouvons être tenus responsables de l'exactitude des données.

Nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité concernant les données personnelles que vous pourriez fournir à des tiers par le biais des liens disponibles sur notre site web.We are not responsible for the privacy policy regarding the personal data you may provide to third parties through the links available on our website.

10. Contactez

Si vous avez des questions ou des préoccupations sur la manière dont nous traitons et utilisons vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer l'un des droits décrits ci-dessus, veuillez contacter privacy@blickers.com.

Date de publication : 20 juillet 2020