Důvěrnost a bezpečnost jsou základními hodnotami společnosti THE BLICKERS, S.L. a v důsledku toho se zavazujeme neustále zajišťovat soukromí Uživatele a neshromažďovat zbytečné informace. Níže vám poskytujeme veškeré potřebné informace o našich Zásadách ochrany osobních údajů v souvislosti s osobními údaji, které shromažďujeme, a vysvětlujeme:
- Kdo je zodpovědný za zpracování vašich údajů
- Za jakými účely shromažďujeme údaje, které požadujeme
- Jaký je právní základ jejich zpracování
- Jak dlouho je uchováváme
- Jakým příjemcům jsou vaše údaje sdělovány
- Jaká jsou vaše práva
1. Správce zpracování
THE BLICKERS SL, se sídlem Carrer de la Igualtat, 29, Oficina 1, 43204 Reus (Španělsko). Dále jen „Blickers“, „My“ nebo „Správce zpracování“.
2. Osobní údaje
Tyto Zásady ochrany osobních údajů se vztahují na veškeré údaje shromážděné a používané společností Blickers prostřednictvím webových stránek https://www.blickers.com/ (dále bez rozdílu „Webové stránky“, „Webový portál“ nebo „Webová stránka“).
Osobními údaji se rozumí jakékoli informace nebo údaje, které vás mohou přímo či nepřímo identifikovat.
2.1 Údaje, které nám poskytujete přímo
V tomto ohledu osobní údaje shromážděné společností Blickers zahrnují:
- Jméno a příjmení
- Telefonní číslo
- E-mailová adresa
- Poštovní adresa
- Údaje o vaší kreditní kartě. V tomto ohledu jsme pro vaši bezpečnost vsadili na systém platby kreditní nebo debetní kartou přes zabezpečenou platební bránu. Zadané bankovní údaje jsou šifrovány a bezpečně přenášeny na servery banky a následně jsou ověřovány u vydávající banky, aby se zabránilo možným podvodům a zneužití.
- Heslo, v případě, že se zaregistrujete jako registrovaný uživatel. Naše produkty můžete zakoupit i jako Host webových stránek a bez nutnosti registrace.
- Jakékoli údaje, které dobrovolně poskytnete prostřednictvím našeho telefonního čísla, e-mailové adresy zákaznického servisu a/nebo kontaktního formuláře.
Zaručujete, že veškeré údaje o vaší totožnosti a legitimitě poskytnuté společnosti Blickers prostřednictvím webových stránek jsou pravdivé, přesné a úplné. Rovněž se zavazujete udržovat své údaje aktuální. V případě, že poskytnete jakékoli nepravdivé, nepřesné nebo neúplné informace, nebo pokud se společnost Blickers domnívá, že existují opodstatněné důvody pochybovat o pravdivosti, přesnosti a úplnosti těchto informací, může vám společnost Blickers odepřít současný nebo budoucí přístup k webovým stránkám nebo k jakémukoli jejich obsahu a/nebo službám a jejich používání.
Stejně tak je Uživatel povinen střežit heslo, které ho identifikuje pro používání služeb dostupných na webových stránkách, a zavazuje se, že jeho použití nepředá třetím stranám.
Povinnost poskytnout nám vaše osobní údaje a důsledky, pokud tak neučiníte. Požadované osobní údaje jsou nezbytné pro správu vašich požadavků a/nebo poskytování služeb, které si můžete objednat, což znamená, že pokud nám je neposkytnete, nebudeme vám moci správně pomoci ani vám poskytnout požadované služby.
V každém případě si vyhrazujeme právo rozhodnout, zda vaše osobní údaje a další informace začleníme do našich databází.
2.2 Informace, které nám poskytujete nepřímo při vytváření účtu a používání našich služeb
- Informace o tom, jak používáte naše produkty, jaké funkce používáte a jaké akce provádíte.
- Informace odvozené z vašeho používání webových stránek v agregované formě za účelem zlepšení fungování webových stránek a poskytování doporučení, která by vás mohla zajímat.
Poskytnutí osobních údajů vyžaduje minimální věk 16 let nebo případně dostatečnou právní způsobilost k uzavírání smluv.
3. Účely zpracování vašich osobních údajů
Osobní údaje poskytnuté prostřednictvím webových stránek Blickers jsou nezbytné pro následující účely:
- Poskytnutí prostředku, kterým nás můžete kontaktovat.
- Správa registrace/přihlášení jako Uživatele webových stránek.
- Fakturace produktů a/nebo služeb zakoupených prostřednictvím webových stránek.
- Zaslání produktů zakoupených prostřednictvím webových stránek na vámi zadanou poštovní adresu.
- Provedení platby za objednané produkty, jakož i provedení platby za zakoupené produkty.
- Zasílání propagačních akcí a reklam souvisejících s produkty nabízenými správcem údajů.
- Komunikace s vámi, včetně e-mailu a/nebo textových zpráv (pouze s vaším souhlasem), ohledně nových produktů, aktualizací nebo jakékoli jiné záležitosti, o které se domníváme, že by vás mohla zajímat.
- Zlepšování, vývoj a testování našich webových stránek.
- Ochrana práv, majetku a/nebo bezpečnosti společnosti Blickers.
- Kromě toho pro správné fungování webových stránek používáme technické, funkční, analytické a behaviorální reklamní soubory cookie. Pokud chcete získat podrobné informace o souborech cookie, které používáme, nahlédněte do našich Zásad používání souborů cookie.
4. Právní základ pro zpracování osobních údajů
Správa vaší registrace jako uživatele webových stránek
Zpracování vašich údajů je nezbytné pro plnění podmínek upravujících používání webových stránek. Právním základem v tomto smyslu je váš výslovný souhlas v okamžiku registrace na webových stránkách.
Stejně tak se domníváme, že máme oprávněný zájem provádět nezbytné kontroly k odhalení a prevenci možných podvodů při vaší registraci na webových stránkách.
Uživatelská podpora
Ve společnosti Blickers máme oprávněný zájem vyřizovat jakékoli vaše požadavky nebo dotazy prostřednictvím různých dostupných kontaktních prostředků. Chápeme, že zpracování těchto údajů je přínosné i pro vás, protože nám umožňuje řádně vám pomoci a vyřešit vznesené dotazy.
Když nás kontaktujete za účelem správy incidentů souvisejících s používáním webových stránek, je zpracování nezbytné pro plnění smluvního vztahu s vámi.
Pokud se váš dotaz týká výkonu práv, o kterých vás informujeme níže, nebo reklamací souvisejících s našimi službami, je to plnění zákonných povinností z naší strany, co nás opravňuje ke zpracování vašich údajů.
Zasílání obchodních sdělení
Právním základem je výslovný souhlas, který nám udělíte (například: když povolíte zasílání našeho newsletteru).
Nákup produktů nabízených na webových stránkách
Právním základem je smluvní a předsmluvní vztah s vámi v okamžiku přijetí Všeobecných obchodních podmínek, kterými se řídí webové stránky, a nákupu produktů, které nabízíme.
5. Příjemci shromážděných osobních údajů
Vaše údaje mohou být sděleny:
- Třetím stranám, které nám pomáhají poskytovat IT služby, jako jsou poskytovatelé platforem, hostingové služby, služby údržby a podpory našich databází, jakož i našeho softwaru a aplikací, které mohou obsahovat údaje o vás.
- Třetím stranám, které nám pomáhají poskytovat digitální služby, CRM, webovou analytiku a vyhledávače.
- Reklamním, marketingovým a digitálním mediálním agenturám, které nám pomáhají doručovat reklamu, marketing a kampaně, analyzovat jejich účinnost a spravovat vaše kontakty a dotazy.
- Logistickým, přepravním a doručovacím službám pro produkty, které jste zakoupili prostřednictvím webových stránek.
- Třetím stranám za účelem dodržování právních předpisů.
Zajistíme, aby jakékoli sdělení vašich osobních údajů námi nebo třetími stranami, s nimiž sdílíme vaše osobní údaje, bylo v souladu s platnými právními předpisy.
6. Uchovávání vašich osobních údajů
Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze po dobu, po kterou je potřebujeme pro účel, pro který je zpracováváme, dokud nebude váš účet smazán, nebo po dobu stanovenou zákonem pro tento účel.
Když smažete svůj účet, smažeme i jeho obsah. V každém případě mohou být vaše údaje uchovávány po zákonem stanovenou dobu, nicméně tyto údaje budou zablokovány.
Osobní údaje získané prostřednictvím nákupního/registračního formuláře na webových stránkách, údaje získané prostřednictvím dotazu přes kontaktní formulář nebo prostřednictvím e-mailové adresy, budou uchovávány do doby provedení služby nebo po dobu služby pro vyřešení vašeho dotazu. V případě obdržení vašeho životopisu mohou být vaše údaje uchovávány maximálně jeden rok pro budoucí výběrová řízení.
Osobní údaje získané na základě vašeho výslovného souhlasu se zasíláním obchodních sdělení a/nebo newsletterů budou uchovávány, dokud souhlas neodvoláte a nepožádáte o zrušení služby.
Některé osobní údaje můžeme uchovávat za účelem splnění našich zákonných nebo regulačních povinností, jakož i pro správu našich práv (například pro vymáhání našich nároků u soudu) nebo pro statistické či historické účely.
Když již nebudeme potřebovat používat vaše osobní údaje, budou smazány z našich systémů a záznamů nebo anonymizovány tak, abychom je již nemohli identifikovat.
7. Práva v souvislosti s vašimi osobními údaji
Každá osoba může kdykoli odvolat svůj souhlas, jakmile byl souhlas se zpracováním jejích údajů udělen. Odvolání tohoto souhlasu v žádném případě nepodmiňuje plnění smlouvy o předplatném ani vztahy vzniklé dříve.
Stejně tak můžete uplatnit následující práva:
- Požadovat přístup ke svým osobním údajům nebo jejich opravu, pokud jsou nepřesné.
- Požadovat jejich vymazání, pokud, mimo jiné, údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny.
- Požadovat omezení jejich zpracování za určitých okolností.
- Požadovat vznesení námitky proti zpracování vašich údajů z důvodů souvisejících s vaší konkrétní situací.
- Požadovat přenositelnost údajů v případech stanovených v předpisech.
- Další práva uznaná v platných předpisech.
Kde a jak uplatnit svá práva: Písemně na poštovní nebo elektronickou adresu odpovědné osoby (uvedenou v oddíle 1) s uvedením odkazu „Osobní údaje“, upřesněním práva, které si přejete uplatnit, a ve vztahu k jakým osobním údajům.
V případě neshod se společností ohledně zpracování vašich údajů můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
8. Bezpečnost vašich osobních údajů
Za účelem zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů vás informujeme, že jsme přijali všechna nezbytná technická a organizační opatření k zaručení bezpečnosti poskytnutých osobních údajů před jejich změnou, ztrátou a neoprávněným zpracováním nebo přístupem.
9. Aktualizace vašich údajů
Je důležité, abychom mohli udržovat vaše osobní údaje aktuální, a proto nás musíte informovat o jakékoli jejich změně, jinak nemůžeme nést odpovědnost za jejich správnost.
Neneseme odpovědnost za zásady ochrany osobních údajů týkající se osobních údajů, které můžete poskytnout třetím stranám prostřednictvím odkazů dostupných na našich webových stránkách.
10. Kontakt
Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy ohledně způsobu, jakým zpracováváme a používáme vaše osobní údaje, nebo si přejete uplatnit některá z výše popsaných práv, kontaktujte nás na adrese privacy@blickers.com.
Datum zveřejnění: 20. července 2020
