Všeobecné obchodní podmínky
Vítejte v Blickers, internetovém obchodě společnosti THE BLICKERS, SL („webové stránky“). Přinášíme optické dědictví několika generací do digitálního světa, abychom nabídli spolehlivý, inteligentní a vysoce kvalitní nákupní zážitek pro sluneční brýle, obruby a související produkty. Tyto obchodní podmínky tvoří základ našeho vztahu s vámi a odrážejí náš závazek k transparentnosti, profesionalitě a vzájemné důvěře.
1. Obecné informace
THE BLICKERS, SL: V souladu s článkem 10 zákona 34/2002 ze dne 11. července o službách informační společnosti a elektronickém obchodu. IČO (Španělsko): B-55592497. Sídlo: Carrer de la Igualtat, 29, Oficina 1, 43204 Reus (Španělsko).
Obchodní rejstřík: Tarragona, svazek 2729, list 205, spis T-45072, zápis 1.
2. Platnost všeobecných podmínek
2.1. Přečtěte si prosím pozorně tyto podmínky a ujistěte se, že jim rozumíte, než si na webových stránkách objednáte jakoukoli položku. Odesláním objednávky potvrzujete, že souhlasíte s těmito obchodními podmínkami a prohlašujete, že:
• Rozumíte zde uvedeným podmínkám.
• Je vám nejméně osmnáct let nebo máte jinou dostatečnou právní způsobilost k uzavření smlouvy.
2.2. Všechny naše nabídky, produkty a služby se řídí výhradně těmito obchodními podmínkami, a to i v případě, že přístup probíhá mimo Španělsko. Jakékoli podmínky zákazníka, které jsou v rozporu s těmito podmínkami nebo se od nich liší, jsou neplatné.
2.3. Společnost Blickers může tyto podmínky kdykoli změnit. Jakékoli změny budou zveřejněny na webových stránkách s datem aktualizace a případně vám budou před zveřejněním oznámeny elektronicky.
3. Pravost
3.1. U všech produktů je zaručeno, že jsou 100% pravé a vztahuje se na ně záruka výrobce.
3.2. Jako autorizovaný prodejce odebíráme zboží pouze prostřednictvím oficiálních kanálů a dodržujeme záruky a standardy kvality značky.
4. Ceny
4.1. Ceny jsou ty, které jsou v danou chvíli zobrazeny na webových stránkách.
4.2. V příslušných případech ceny zahrnují daně.
4.3. Celní úřad vaší země může při dovozu požadovat zaplacení daní nebo poplatků.
4.4. Ceny nezahrnují náklady na dopravu nebo vrácení zboží. Náklady na dopravu jsou případně uvedeny při placení.
4.5. Přijímáme platby v EUR, GBP, USD nebo CHF. U ostatních měn bude platba účtována v EUR a směnný kurz uplatní vaše banka/poskytovatel karty.
5. Platby
5.1. Přijímáme několik platebních metod. Kompletní seznam naleznete na naší stránce Platby a bezpečnost.
5.2. Vaši objednávku nezpracujeme, dokud neobdržíme plnou platbu. Potvrzení bankovních převodů může trvat několik dní navíc a v době potvrzení již nemusí být zboží na skladě. Vezměte to prosím v úvahu při výběru preferované metody.
5.3. Všichni držitelé karet podléhají ověřovacím kontrolám a autorizaci vydavatele karty.
5.4. Můžeme požádat o změnu platební metody, pokud zvolenou metodu nelze použít.
6. Vytvoření objednávky
6.1. Naše nákupní stránky vás provedou kroky k zadání objednávky. K objednání je nutné si zaregistrovat účet.
6.2. Proces objednávky vám umožňuje zkontrolovat a opravit jakékoli chyby před odesláním objednávky. Udělejte si čas na kontrolu údajů v každém kroku a vždy před platbou.
6.3. Po zadání objednávky obdržíte e-mail s potvrzením o přijetí. Pokud vám během několika minut nedorazí, zkontrolujte si složku s nevyžádanou poštou.
6.4. Položky jsou závislé na dostupnosti. Vzhledem k časovému odstupu mezi objednáním a zpracováním se může stav skladu změnit. Pokud položka při zpracování není k dispozici, budeme vás neprodleně informovat, abyste si mohli vybrat, zda počkáte několik dní, nebo objednávku zrušíte s plnou náhradou.
6.5. Odesláním objednávky nás opravňujete k vystavení faktury v elektronické podobě. Papírovou fakturu si můžete vyžádat prostřednictvím kontaktní sekce s uvedením vašich údajů a čísla objednávky.
7. Změny a zrušení objednávky
7.1. Dodací adresu a vaše kontaktní údaje lze změnit za předpokladu, že objednávka ještě nevstoupila do logistického procesu expedice.
7.2. Oprava hodnot/parametrů předpisu a zrušení z důvodu chyby (2hodinová lhůta)
Můžete opravit hodnoty předpisu a další parametry zadané omylem a také můžete požádat o zrušení objednávky do 2 hodin od potvrzení objednávky prostřednictvím Můj účet (kdykoliv k dispozici). Pokud technický problém znemožní přístup k mému účtu, můžete použít kontaktní sekci; datum a čas vaší zprávy budou použity k ověření oznámení v 2hodinové lhůtě.
7.3. Zrušení
a) Lhůta pro bezplatné zrušení: můžete zrušit bez nákladů do 2 hodin po potvrzení objednávky, pro jakýkoli typ objednávky, prostřednictvím Můj účet (nebo kontaktní sekce v případě technického problému).
b) Po 2 hodinách a před odesláním – nepersonalizované produkty (všechny standardní produkty): účtuje se fixní administrativní manipulační poplatek 6 €.
d) Personalizované produkty nebo zboží vyrobené podle vašich specifikací (například brýle s dioptrickými čočkami nebo sestavy s filtry, tónováním nebo polarizací): po uplynutí počáteční 2hodinové lhůty není zrušení akceptováno. V souladu s článkem 16(c) směrnice 2011/83/EU (v platném znění) a nařízením 28(1)(b) předpisů o spotřebitelských smlouvách (informace, zrušení a dodatečné poplatky) z roku 2013 (Spojené království) se právo na zrušení nevztahuje na zboží vyrobené podle specifikací spotřebitele nebo jasně personalizované.
e) Určité produkty, barvy nebo velikosti, které nejsou součástí našeho běžného skladu, mohou být na žádost zákazníka řešeny jako speciální objednávky. V těchto případech, jakmile je nákup potvrzen a objednávka zadána u dodavatele, nebude možné ji zrušit ani změnit bez vzniku souvisejících nákladů.
7.4. Zrušení objednávek personalizovaných produktů
7.4.1. Účel a rozsah použití
Tato klauzule upravuje podmínky zrušení platné výhradně pro personalizované produkty, což jsou zboží vyrobené podle specifikací spotřebitele, především dioptrické brýle s oftalmologickými čočkami vyrobenými na míru podle optického předpisu poskytnutého klientem.
7.4.2. Důvody pro zrušení
Klient může požádat o zrušení objednávky personalizovaného produktu do dvou (2) hodin od jejího potvrzení a vždy před odesláním potvrzovacího e-mailu o expedici.
7.4.3. Ekonomické podmínky zrušení
Přijetí žádosti o zrušení podle předchozího oddílu bude mít za následek následující ekonomické podmínky:
a) Bude vrácena částka odpovídající obrubě produktu, od které bude odečten fixní poplatek 6,00 € (šest eur) jako nevratné administrativní náklady.
b) Částka zaplacená za personalizované oftalmologické čočky nebude za žádných okolností předmětem vrácení. Toto vyloučení je založeno na povaze zboží vyrobeného podle specifikací spotřebitele, jehož výrobní proces začíná potvrzením objednávky, což znemožňuje následné opětovné použití nebo prodej třetím stranám.
7.4.4. Účinky zrušení
Provedení zrušení podle podmínek této klauzule bude znamenat definitivní zrušení výroby a expedice objednávky. Komponenty produktu, včetně nevratných čoček, budou staženy z výrobního okruhu a zlikvidovány, aniž by si klient mohl nárokovat jejich doručení.
8. Právo na odstoupení od smlouvy, vrácení a refundace
8.1. Lhůta: máte právo odstoupit od smlouvy do 14 kalendářních dnů ode dne, kdy produkt obdržíte, bez udání důvodu. To se nevztahuje na personalizované nebo na míru vyrobené produkty (viz 8.11).
8.2. Postup: požádejte o vrácení zboží z Můj účet a automaticky obdržíte pokyny a zpáteční adresu. Produkt musí dorazit na uvedenou adresu do 15 dnů od vaší žádosti.
8.3. Náklady na vrácení a země vrácení: Blickers neúčtuje poplatek za zpracování vrácení. Nicméně zpětná doprava je na náklady zákazníka a musí dorazit řádně zabalená a označená. Zemí pro vrácení je Španělsko; pro objednávky ze Spojeného království jsou vrácení zpracovávána lokálně v těchto zemích.
8.4. Vrácení zboží ze zemí mimo EU: doporučujeme přiložit obchodní fakturu, označit zásilku jako „Return of goods“ (Vrácení zboží) a zajistit vrácení s placenými cly/daněmi (DDP), aby se předešlo zadržení nebo poplatkům při příjezdu.
8.5. Stav produktu pro refundaci (nepersonalizované produkty)
• Produkt nesmí být používán nad rámec toho, co je nutné k zjištění jeho povahy, vlastností a funkčnosti (jako byste ho zkoušeli v obchodě).
• Fólie/ochranné prvky na čočkách a prezentační komponenty by měly být udržovány v co nejlepším stavu.
8.6 Oficiální příslušenství a originální balení
Produkt musí obsahovat veškeré oficiální příslušenství a originální balení (pouzdro, čisticí hadřík a značkové krabice). Chybějící pouzdro, hadřík nebo značkové krabice budou mít za následek srážku 18 € za výměnu a manipulaci, kromě jakéhokoli jiného snížení hodnoty kvůli použití nebo poškození.
8.7. Chytré brýle a další technologické produkty
Vrácení zboží je akceptováno v zákonné lhůtě pro odstoupení od smlouvy uvedené v těchto podmínkách. Zařízení musí být obnovena do továrního nastavení, bez propojených účtů nebo služeb (například párování nebo lokalizační služby), a musí obsahovat veškeré oficiální příslušenství a značkové balení. Pokud produkt vykazuje známky používání nad rámec zkoušení nebo chybí oficiální příslušenství, může být uplatněna příslušná srážka za snížení hodnoty.
8.8. Refundace
Refundace bude provedena nejpozději do 14 dnů od vašeho oznámení o odstoupení od smlouvy a může být pozdržena, dokud neobdržíme položku nebo věrohodný důkaz o vrácení. Refundace jsou zpracovány na stejný platební prostředek, který byl použit při nákupu.
8.9. Zapečetěné nebo smrštitelnou fólií zabalené produkty
Zapečetěné nebo smrštitelnou fólií zabalené produkty ztrácejí právo na vrácení, pokud byla pečeť porušena.
8.10. Odmítnuté doručení nebo nedoručitelné zásilky
Tyto případy jsou považovány za odstoupení od smlouvy. Cena produktu je vrácena a odečítají se náklady na vrácení a další nevratné manipulační náklady spojené s dopravou, až do výše 30 € v rámci EU a 58,99 € mimo EU. Pokud byly u původní objednávky zaplaceny standardní poplatky za doručení, jsou tyto vráceny; jakýkoli příplatek za prémiové/expresní služby se nevrací.
8.11 Personalizované produkty nebo zboží vyrobené podle vašich specifikací
V souladu s článkem 16(c) směrnice 2011/83/EU (v platném znění) a nařízením 28(1)(b) předpisů o spotřebitelských smlouvách (informace, zrušení a dodatečné poplatky) z roku 2013 (Spojené království) se právo na zrušení nevztahuje na zboží vyrobené podle specifikací spotřebitele nebo jasně personalizované.
8.12 Komunikace a interní lhůty
Jakmile obdržíme vrácenou položku, upozorníme vás. Proces refundace může trvat až 14 dní od ověření ve skladu. Refundace není nárokována v případech, kdy je produkt v podstatě nekompletní, padělaný nebo balíček dorazí prázdný. Pokud jste si zpětnou přepravu sjednali sami, jakákoli reklamace musí být uplatněna u dopravce.
9. Vznik a zánik smlouvy
9.1. Zadáním objednávky jste právně vázáni těmito obchodními podmínkami a činíte nabídku na koupi zboží.
9.2. Smlouva nabývá účinnosti, jakmile je vaše objednávka potvrzena.
10. Doprava a doručení
10.1. V závislosti na dostupnosti je zboží odesláno co nejdříve, v souladu s odhady doručení uvedenými při placení.
10.2. Pokud je položka ve výrobě, bude odeslána, jakmile ji dodavatel doručí.
10.3. Pokud předpokládáme neurčité zpoždění, budeme vás informovat a případně vrátíme veškeré zaplacené částky.
10.4. Doručení probíhá od pondělí do pátku, s výjimkou státních svátků v místě určení.
10.5. Přestože se snažíme dodržovat odhadované termíny, mohou nastat zpoždění způsobená nepředvídatelnými faktory (nedostatek materiálu, incidenty dopravce, zpoždění při dovozu, technické/IT selhání nebo špičky v poptávce). V takových případech nemůže společnost Blickers převzít odpovědnost ani kompenzaci za zpoždění způsobená výrobcem nebo dopravcem a budeme vás informovat o jakémkoli relevantním incidentu.
10.6. Můžeme provádět dílčí dodávky, bez dalších nákladů pro vás, pokud je to rozumné.
10.7 Dostupné možnosti dopravy závisí na místě určení a jsou zobrazeny během placení.
10.8. Poplatky za dopravu se připočítávají k cenám položek.
10.9. Náklady na dopravu závisí na zvolené možnosti.
10.10. Kromě cen položek a poplatků za dopravu mohou být ve vaší zemi bydliště splatné daně a cla. Pokud jsou tyto platby odmítnuty a objednávka je nám vrácena, můžeme si nárokovat veškeré vzniklé celní náklady a nevratné manipulační náklady.
10.11. Musíte poskytnout úplné a přesné informace o doručení (včetně jména příjemce). Nejsme odpovědní za doručení na nesprávnou adresu/osobu z důvodu neúplných nebo nepřesných informací poskytnutých vámi.
10.12. Pokud nelze zásilku odeslat z důvodu chybějících/nesprávných kontaktních nebo doručovacích údajů a nemůžeme získat odpověď, bude to považováno za odstoupení od smlouvy a bude platit klauzule 8.10.
10.13 Incidenty při sledování: pokud sledování ukazuje „doručeno“, ale zásilku jste neobdrželi, otevřete případ prostřednictvím kontaktní sekce; zahájíme šetření u dopravce (odpověď může trvat až 15 dní).
10.14 Mezinárodní doprava: Blickers působí ze Španělska. Mimo EU se mohou vztahovat dovozní cla a daně. Pro Spojené království jsou zásilky odesílány DDP (cla a daně zaplacené za zákazníka).
10.15. Vyloučení odpovědnosti za zpoždění
Společnost Blickers nenese odpovědnost za zpoždění dodávek způsobená okolnostmi mimo její přímou kontrolu. Patří sem, mimo jiné, incidenty nebo stávky v dopravě, celní postupy, události vyšší moci nebo jakékoli jiné okolnosti, které nelze přičíst společnosti Blickers. Taková zpoždění obecně nezakládají právo na odškodnění, vrácení peněz nebo zrušení objednávky.
10.16. Právo na ukončení smlouvy z důvodu nadměrného zpoždění
Bez ohledu na ustanovení oddílu 10.15, pokud k doručení objednávky nedojde do sedmi (7) pracovních dnů po posledním odhadovaném datu doručení uvedeném během nákupního procesu, má zákazník právo požádat o ukončení smlouvy. V takovém případě společnost Blickers vrátí plnou zaplacenou částku zákazníkovi v maximální lhůtě čtrnácti (14) kalendářních dnů, a to vždy stejnou platební metodou, která byla použita při nákupu.
11. Fakturace
11.1. Faktury jsou vystavovány, jakmile je objednávka zaplacena a potvrzena.
11.2. Faktura bude odeslána e-mailem, jakmile bude objednávka expedována.
11.3. Můžete si ji také stáhnout ze stránky svého zákaznického účtu.
11.4. Fakturační údaje nelze po objednání měnit; před nákupem si prosím zkontrolujte správnost svých údajů.
12. Zákonná záruka
12.1. Zákonná záruční doba se řídí podle země bydliště spotřebitele: 3 roky ve Španělsku; jinde v EU minimálně 2 roky (nebo delší období stanovené příslušným vnitrostátním právem). Uschovejte si doklad o koupi (číslo objednávky Blickers, e-mail s potvrzením objednávky, fakturu nebo e-mailovou adresu použitou při objednávce).
12.2. Pokud je po posouzení potvrzena výrobní vada, bude produkt bezplatně vyměněn.
12.3. Všechny reklamace musí být podány písemně a jakákoli vada musí být nahlášena bez zbytečného odkladu, jakmile se projeví. Zašlete prosím fotografie nebo videa, které jasně ukazují vadu, prostřednictvím kontaktní sekce k posouzení naším optickým týmem.
12.4. Náklady na dopravu:
12.5. Pokud se nenajde žádná výrobní vada, můžete požádat o vrácení položky zaplacením příslušných nákladů na dopravu (například 15 € v rámci evropských zemí; 52,99 € mimo Evropu).
• V rámci EU: pokud existují rozumné náznaky výrobní vady, zajistíme bezplatné vyzvednutí a po laboratorním ověření, pokud se vada potvrdí, přistoupíme k bezplatné výměně.
• Mimo EU: produkt zasíláte na své náklady, s placenými cly/daněmi (DDP) a jasně označený jako vrácení zboží. Pokud se potvrdí výrobní vada, produkt vyměníme a náhradní zašleme bez nákladů. Náklady na původní dopravu se nevracejí.
12.6. Vyloučení: běžné opotřebení (škrábance), poškození způsobené nehodou/nedbalostí, vystavení chemikáliím, vychýlení způsobené používáním, nesprávné skladování nebo údržba nebo neoprávněné úpravy/opravy nejsou kryty.
13. Dioptrické čočky
13.1. Objednáním potvrzujete, že informace o předpisu, které poskytujete, jsou správné, pravdivé a přesně odpovídají předpisu poskytnutému vaším optikem nebo oftalmologem.
13.2. Váš předpis musí být platný v den objednávky (obecně ne starší než jeden rok, pokud odborník nedoporučí jinak).
13.3. Při výběru čoček si můžete přizpůsobit předpis, kvalitu čoček, povrchové úpravy, ztenčení a tónování.
13.4. Předpisy pro brýle a kontaktní čočky se mohou lišit; ujistěte se, že objednáváte správné parametry pro zamýšlený produkt.
13.5. Pracujeme s předními značkami čoček; náš optický tým vybírá konkrétní značku na základě vašeho předpisu a zvolených možností.
13.6. U brýlí můžeme požadovat vaši pupilární distanci (PD). Pokud ji neposkytnete, vyžádejte si ji od svého optika.
13.7. Doba výroby se liší v závislosti na složitosti a typu čočky; některé čočky se vyrábějí na zakázku a mohou vyžadovat několik dní navíc.
13.8. Dejte si několik dní na přizpůsobení se novým čočkám. Pokud potíže s přizpůsobením přetrvávají, poraďte se se svým optikem.
13.9. Pokud se domníváte, že dodaný předpis je nesprávný, otevřete případ prostřednictvím kontaktní sekce a my jej přezkoumáme. Pokud se potvrdí chyba na naší straně, poskytneme okamžité řešení.
13.10. Brýle s dioptrickými čočkami nebo přizpůsobeným zasklením jsou personalizované nebo na míru vyrobené produkty a nelze od nich odstoupit, aniž by tím byly dotčeny vady, za které odpovídá společnost Blickers.
13.11. Zákazníci ze Spojených států: pokud to vyžaduje zákon, můžeme ověřit váš předpis u vašeho optika.
14. Žádné odborné poradenství
14.1 Informace poskytované na webových stránkách nebo naším personálem/zástupci (telefonicky, e-mailem, dopisem, faxem nebo jinými prostředky) jsou určeny pro informační účely nebo obecné vedení a nepředstavují lékařské ani jiné odborné poradenství.
14.2. Zdravotní informace nehradí lékařské poradenství; nečiňte lékařská rozhodnutí bez konzultace se svým zdravotnickým pracovníkem.
14.3. Zasílání otázek nebo návrhů nevytváří jiný profesionální vztah než ten, který je stanoven v našich zásadách ochrany osobních údajů.
15. Požadavky na čočky odolné proti nárazu
15.1. Všechny čočky pro brýle a sluneční brýle prodávané společností Blickers splňují příslušné předpisy o odolnosti proti nárazu pro cílový trh (například 21 CFR 801.410 ve Spojených státech). Výrobci provádějí příslušné bezpečnostní testy.
16. Specifické informace o nákupu kontaktních čoček
16.1 Specifikace kontaktních čoček, kterou předkládáte, musí být platná, odpovídat vašemu poslednímu testu provedenému kvalifikovaným odborníkem a obecně být mladší než jeden rok.
16.2 Doporučujeme pravidelné oční prohlídky a kontrolu přizpůsobení u specialisty, pokud měníte značku.
16.3 Za kompatibilitu produktu odpovídá výhradně výrobce. Zboží je dodáváno v originálním, neotevřeném balení výrobce. Neneseme odpovědnost za nesprávné použití nebo manipulaci. Nepřekračujte doporučenou dobu nošení. V případě podráždění okamžitě přestaňte s používáním a poraďte se s očním specialistou.
16.4 Vrácení: kontaktní čočky a hygienické výrobky nejsou přijímány, pokud je porušena pečeť (viz 8.9).
17. Duševní vlastnictví
17.1. Veškerý obsah týkající se značek, domén, log, návrhů nebo dokumentace společnosti Blickers, včetně softwaru nebo jakéhokoli jiného prvku chránitelného zákony o duševním/průmyslovém vlastnictví, který je přístupný uživatelům, je vlastnictvím společnosti Blickers nebo jejích oprávněných držitelů; veškerá práva na užití jsou vyhrazena.
17.2. Tento materiál můžete používat pouze tak, jak vám to výslovně povolíme my nebo naši poskytovatelé licencí.
17.3. Nesprávné použití služby nebo porušení povinností může dle uvážení společnosti Blickers vést ke zrušení účtu nebo pozastavení služby s právními důsledky, které z takového zrušení vyplývají.
17.4. Zavazujete se neodstraňovat, nemazat, neměnit, nemanipulovat ani jinak neupravovat:
• Oznámení, legendy, označení nebo symboly duševního/průmyslového vlastnictví (copyright, ©, ®, ™ atd.).
• Technická ochranná nebo identifikační zařízení (vodoznaky, digitální otisky atd.).
17.5. Tyto podmínky nepřevádějí žádná práva duševního/průmyslového vlastnictví. Přístup a užití jsou povoleny pouze tak, jak je zde uvedeno.
17.6. Nejste oprávněni kopírovat, distribuovat, přenášet, sdělovat, upravovat, transformovat, postoupit nebo se zapojit do jakékoli činnosti, která znamená komerční využití práv duševního/průmyslového vlastnictví, a to zcela nebo zčásti, bez písemného souhlasu držitele práv.
17.7. Přístup a užití webových stránek budou vždy přísně osobní a nekomerční.
17.8. Společnost Blickers si vyhrazuje veškerá práva průmyslového a/nebo duševního vlastnictví, která jí náleží.
17.9. Není udělena žádná licence ani oprávnění kromě těch, které jsou výslovně uvedeny v této klauzuli.
17.10. Společnost Blickers může kdykoli a z jakéhokoli důvodu ukončit nebo změnit licence a může podniknout právní kroky proti jakémukoli použití, které:
• Není v souladu s těmito podmínkami;
• Porušuje práva duševního/průmyslového vlastnictví nebo obdobná práva společnosti Blickers nebo jakékoli třetí strany; nebo
• Porušuje jakýkoli platný předpis.
18. Přístup a použití
18.1. Jakýkoli přístup a použití informací a obsahu na těchto webových stránkách je na vaši výhradní odpovědnost.
18.2. Podmínky přístupu podléhají zákonu a zásadám dobré víry a zákonného použití; jakákoli činnost zaměřená na poškození společnosti Blickers je zakázána.
18.3. Použití těchto webových stránek k nezákonným nebo neoprávněným účelům je zakázáno.
18.4. Jakákoli forma využívání je zakázána, včetně reprodukce, distribuce, postoupení třetím stranám, veřejné komunikace a transformace, jakýmikoli prostředky, bez předchozího výslovného souhlasu příslušných držitelů. Porušení představuje trestný čin postižitelný zákonem.
19. Odpovědnost uživatele
19.1. Jste plně odpovědní za správný přístup a používání webových stránek v souladu s vnitrostátním nebo mezinárodním právem a se zásadami dobré víry, morálky, zvyklostí a veřejného pořádku.
19.2. Nesmíte používat služby a obsah webových stránek k nezákonným účelům, které poškozují práva a zájmy ostatních, ani poškozovat, deaktivovat, zhoršovat nebo znehodnocovat webové stránky, jejich obsah a služby, ani bránit ostatním uživatelům v normálním používání nebo užívání.
19.3. Společnost Blickers nenese odpovědnost za jakékoli použití, které mohou třetí strany učinit z informací poskytnutých prostřednictvím těchto webových stránek. Ti, kdo tyto povinnosti poruší, budou odpovědní za jakoukoli způsobenou ztrátu nebo škodu.
19.4. Bez ohledu na výše uvedené si společnost Blickers vyhrazuje právo kdykoli a bez předchozího upozornění odmítnout objednávky uživatelů, kteří porušují tyto podmínky.
20. Stížnosti
20.1 Pro jakoukoli stížnost a/nebo incident přičitatelný společnosti Blickers v souvislosti s poskytováním služeb a/nebo zakoupenými produkty začíná postup prostřednictvím kontaktní sekce dostupné na webových stránkách.
20.2 Společnost Blickers se zavazuje, že vás v souvislosti s jakoukoli stížností kontaktuje nejpozději do 30 kalendářních dnů od oznámení.
21. Zásady odkazování
21.1. Jednotlivci nebo subjekty, které chtějí vytvořit hypertextový odkaz z jiné webové stránky na kteroukoli stránku společnosti Blickers, podléhají následujícím podmínkám:
• Úplná nebo částečná reprodukce služeb nebo obsahu webových stránek není povolena bez výslovného souhlasu společnosti Blickers.
• Hloubkové odkazy, odkazy na obrázky/IMG nebo rámce se stránkami společnosti Blickers nejsou povoleny bez výslovného souhlasu.
21.2. Existence jakéhokoli odkazu neznamená žádný vztah mezi společností Blickers a vlastníkem původních webových stránek, ani znalost nebo přijetí služeb a obsahu, které jsou tam nabízeny, ze strany společnosti Blickers. Pokud si všimnete odkazů, které mohou být v rozporu se zákonem, morálkou nebo veřejným pořádkem, nahlaste je prosím prostřednictvím kontaktní sekce.
21.3. Společnost Blickers nenese odpovědnost za obsah nebo služby dostupné na webových stránkách, ze kterých je hypertextový odkaz vytvořen, ani za informace nebo prohlášení, která jsou tam uvedena.
22. Rozhodné právo
22.1. V případě jakéhokoli konfliktu nebo nesrovnalosti při výkladu a/nebo uplatňování těchto obchodních podmínek budou příslušné soudy ty, které jsou stanoveny platnými předpisy o příslušnosti soudů ve spotřebitelských věcech.
22.2 Můžete se pokusit řešit spory vzniklé během smluvního vztahu prostřednictvím platformy Evropské komise pro online řešení sporů.
