Termeni și condiții generale
Bun venit la Blickers, magazinul online al THE BLICKERS, SL („Site-ul”). Aducem o moștenire optică de mai multe generații în lumea digitală pentru a oferi o experiență de cumpărături fiabilă, inteligentă și de înaltă calitate pentru ochelari de soare, rame și produse conexe. Acești Termeni și Condiții constituie baza relației noastre cu dvs. și reflectă angajamentul nostru față de transparență, profesionalism și încredere reciprocă.
1. Informații Generale
THE BLICKERS, SL: În conformitate cu articolul 10 din Legea 34/2002, din 11 iulie, privind Serviciile Societății Informaționale și Comerțul Electronic. Cod de identificare al companiei (Spania): B-55592497. Sediu social: Carrer de la Igualtat, 29, Oficina 1, 43204 Reus (Spania).
Registrul Comerțului: Tarragona, Volumul 2729, Pagina 205, Foaia T-45072, Înregistrarea 1.
2. Valabilitatea Condițiilor Generale
2.1. Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și să vă asigurați că îi înțelegeți înainte de a comanda orice articol de pe Site. Prin plasarea unei comenzi, confirmați că sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții și declarați că:
• Înțelegeți condițiile prezentate aici.
• Aveți cel puțin optsprezece ani sau aveți capacitatea legală suficientă pentru a contracta.
2.2. Toate ofertele, produsele și serviciile noastre sunt guvernate exclusiv de acești Termeni și Condiții, inclusiv atunci când accesul are loc din afara Spaniei. Orice termeni ai clientului care contrazic sau diferă de acești Termeni sunt invalizi.
2.3. Blickers poate modifica acești Termeni în orice moment. Orice modificări vor fi publicate pe Site cu o dată de actualizare și, după caz, veți fi notificat electronic înainte de publicare.
3. Autenticitate
3.1. Toate produsele sunt garantate a fi 100% autentice și sunt acoperite de garanția producătorului.
3.2. În calitate de distribuitor autorizat, ne aprovizionăm doar prin canale oficiale, menținând garanțiile și standardele de calitate ale mărcilor.
4. Prețuri
4.1. Prețurile sunt cele afișate pe Site la un moment dat.
4.2. Acolo unde este cazul, prețurile includ taxele.
4.3. Autoritatea vamală din țara dvs. vă poate solicita să plătiți taxe sau impozite la import.
4.4. Prețurile nu includ costurile de transport sau de returnare. Acolo unde este cazul, costurile de transport sunt afișate în timpul finalizării comenzii.
4.5. Acceptăm plăți în EUR, GBP, USD sau CHF. Pentru alte valute, debitarea se va face în EUR, iar banca/furnizorul cardului dvs. va aplica cursul de schimb valutar.
5. Plăți
5.1. Acceptăm mai multe metode de plată. Puteți găsi lista completă pe pagina noastră Plăți și Securitate.
5.2. Nu procesăm comanda dvs. până la primirea plății integrale. Transferurile bancare pot necesita zile suplimentare pentru confirmare, iar stocul poate să nu mai fie disponibil la momentul confirmării. Vă rugăm să luați în considerare acest aspect atunci când alegeți metoda preferată.
5.3. Toți deținătorii de carduri sunt supuși verificărilor de validare și autorizării de către emitentul cardului.
5.4. Putem solicita o schimbare a metodei de plată dacă metoda selectată nu poate fi aplicată.
6. Plasarea unei comenzi
6.1. Paginile noastre de cumpărături vă ghidează prin pașii necesari pentru a plasa o comandă. Este necesar să vă înregistrați un cont pentru a comanda.
6.2. Procesul de comandă vă permite să revizuiți și să corectați orice erori înainte de a trimite comanda. Acordați-vă timp pentru a verifica detaliile la fiecare pas și întotdeauna înainte de plată.
6.3. După plasarea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare a recepționării. Vă rugăm să verificați dosarul de spam (junk) dacă nu îl primiți în câteva minute.
6.4. Articolele sunt supuse disponibilității. Din cauza timpului dintre comandă și procesare, starea stocului se poate schimba. Dacă un articol nu este disponibil la procesare, vă vom notifica prompt pentru a putea alege să așteptați câteva zile sau să anulați pentru o rambursare completă.
6.5. Prin plasarea unei comenzi ne autorizați să emitem factura în format electronic. Puteți solicita o factură pe hârtie prin secțiunea de contact, indicând detaliile dvs. și numărul comenzii.
7. Modificări și Anulări de Comenzi
7.1. Adresa de livrare și detaliile dvs. de contact pot fi modificate cu condiția ca comanda să nu fi intrat în procesul logistic de expediere.
7.2. Corectarea valorilor/parametrilor prescripției și anularea din cauza unei erori (interval de 2 ore)
Puteți corecta valorile prescripției și alți parametri introduși din greșeală și puteți, de asemenea, solicita anularea comenzii, în termen de 2 ore de la confirmarea comenzii, prin intermediul Contului meu (disponibil în orice moment). Dacă o problemă tehnică împiedică accesul la Contul meu, puteți utiliza secțiunea de contact; data și ora mesajului dvs. vor fi utilizate pentru a valida notificarea în intervalul de 2 ore.
7.3. Anulări
a) Interval gratuit: puteți anula fără costuri în termen de 2 ore de la confirmarea comenzii, pentru orice tip de comandă, prin intermediul Contului meu (sau prin secțiunea de contact în cazul unui incident tehnic).
b) După 2 ore și înainte de expediere — produse nepersonalizate (toate produsele standard): se aplică un cost fix de gestionare administrativă de 6 €.
d) Produse personalizate sau bunuri realizate conform specificațiilor dvs. (de exemplu, ochelari cu lentile cu prescripție sau ansambluri cu filtre, nuanțe sau polarizări): nu se acceptă nicio anulare odată ce perioada inițială de 2 ore a expirat. În conformitate cu articolul 16(c) din Directiva 2011/83/UE (așa cum a fost implementată) și cu Regulamentul 28(1)(b) al Regulamentului privind Contractele de Consum (Informații, Anulare și Taxe Suplimentare) din 2013 (Regatul Unit), dreptul de anulare nu se aplică bunurilor realizate conform specificațiilor consumatorului sau clar personalizate.
e) Anumite produse, culori sau mărimi care nu fac parte din stocul nostru obișnuit pot fi gestionate ca comenzi speciale la cererea clientului. În aceste cazuri, odată ce achiziția este confirmată și comanda plasată la furnizor, nu va fi posibilă anularea sau modificarea fără a suporta costurile asociate.
7.4. Anularea Comenzilor de Produse Personalizate
7.4.1. Scopul și Domeniul de Aplicare
Această clauză reglementează condițiile de anulare aplicabile exclusiv produselor personalizate, înțelese ca fiind acele bunuri realizate conform specificațiilor consumatorului, în principal ochelari cu prescripție cu lentile oftalmice fabricate pe măsură, în conformitate cu prescripția optică furnizată de client.
7.4.2. Motive de Anulare
Clientul poate solicita anularea unei comenzi pentru un produs personalizat în termen de două (2) ore de la confirmarea acesteia și întotdeauna înainte de expedierea e-mailului de confirmare a expedierii.
7.4.3. Condiții Economice ale Anulării
Acceptarea cererii de anulare în conformitate cu secțiunea anterioară va implica următoarele condiții economice:
a) Se va procesa rambursarea sumei corespunzătoare ramei produsului, din care se va deduce o taxă fixă de 6,00 € (șase euro) ca și costuri administrative, care sunt nerambursabile.
b) Suma plătită pentru lentilele oftalmice personalizate nu va fi în niciun caz supusă rambursării. Această excludere se bazează pe natura bunurilor realizate conform specificațiilor consumatorului, al căror proces de fabricație începe odată cu confirmarea comenzii, făcând imposibilă reutilizarea sau revânzarea ulterioară către terți.
7.4.4. Efectele Anulării
Executarea anulării în condițiile acestei clauze va implica anularea definitivă a producției și expedierii comenzii. Componentele produsului, inclusiv lentilele nerambursabile, vor fi retrase din circuitul de producție și casate, fără ca clientul să poată solicita livrarea acestora.
8. Dreptul de retragere, Returnări și Rambursări
8.1. Perioada: aveți dreptul de a vă retrage în termen de 14 zile calendaristice de la ziua în care primiți produsul, fără a oferi niciun motiv. Acest lucru nu se aplică produselor personalizate sau realizate conform specificațiilor (vezi 8.11).
8.2. Procedura: solicitați returnarea din Contul meu și veți primi automat instrucțiunile și adresa de returnare. Produsul trebuie să ajungă la adresa indicată în termen de 15 zile de la solicitarea dvs.
8.3. Costurile de returnare și țara de returnare: Blickers nu percepe taxe pentru procesarea returnării. Cu toate acestea, transportul de returnare este pe cheltuiala clientului și trebuie să ajungă ambalat corespunzător și identificat. Țara de returnare este Spania; pentru comenzile din Regatul Unit, returnările sunt gestionate local în acele țări.
8.4. Returnări din afara UE: recomandăm atașarea facturii comerciale, marcarea expedierii ca „Returnare de bunuri” și aranjarea returnării cu taxe/impozite plătite (DDP) pentru a evita rețineri sau taxe la sosire.
8.5. Condiția produsului pentru rambursare (produse nepersonalizate)
• Produsul trebuie să fie neutilizat dincolo de ceea ce este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea acestuia (așa cum l-ați testa într-un magazin).
• Foliile/elementele de protecție ale lentilelor și componentele de prezentare trebuie păstrate în cea mai bună stare posibilă.
8.6 Accesorii oficiale și ambalaj original
Produsul trebuie să includă toate accesoriile oficiale și ambalajul original (toc, lavetă de curățare și cutii de marcă). Lipsa tocului, lavetei sau cutiilor de marcă va duce la o deducere de 18 € pentru înlocuire și manipulare, pe lângă orice altă reducere pentru diminuarea valorii din cauza utilizării sau deteriorării.
8.7. Smartglasses și alte produse tehnologice
Returnările sunt acceptate în perioada legală de retragere prevăzută în acești Termeni. Dispozitivele trebuie să fie resetate la setările din fabrică, fără conturi sau servicii asociate (de exemplu, servicii de asociere sau localizare), și să includă toate accesoriile oficiale și ambalajul de marcă. Dacă produsul prezintă o utilizare dincolo de testare sau dacă lipsesc accesorii oficiale, se poate aplica o deducere corespunzătoare pentru diminuarea valorii.
8.8. Rambursarea
Rambursările vor fi efectuate în termen de maximum 14 zile de la notificarea dvs. de retragere și pot fi reținute până la primirea articolului sau a unei dovezi credibile de returnare. Rambursările sunt procesate prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție.
8.9. Produse sigilate sau ambalate în folie
Produsele sigilate sau ambalate în folie își pierd dreptul de returnare dacă sigiliul a fost deschis.
8.10. Livrări refuzate sau colete care nu pot fi livrate
Acestea sunt tratate ca o retragere. Prețul produsului este rambursat și se deduc costul returnării și alte costuri de manipulare nerecuperabile asociate cu expedierea, până la 30 € în UE și 58,99 € în afara UE. Dacă taxele de livrare standard au fost plătite la comanda inițială, acestea sunt rambursate; orice suprataxă premium/expres nu este rambursată.
8.11 Produse personalizate sau bunuri realizate conform specificațiilor dvs.
În conformitate cu articolul 16(c) din Directiva 2011/83/UE (așa cum a fost implementată) și cu Regulamentul 28(1)(b) al Regulamentului privind Contractele de Consum (Informații, Anulare și Taxe Suplimentare) din 2013 (Regatul Unit), dreptul de anulare nu se aplică bunurilor realizate conform specificațiilor consumatorului sau clar personalizate.
8.12 Comunicare și termene interne
Odată ce articolul returnat este primit, vă vom notifica. Procesul de rambursare poate dura până la 14 zile de la verificarea în depozit. Nicio rambursare nu este datorată în cazul în care produsul este în esență incomplet, contrafăcut sau coletul ajunge gol. În cazul în care ați contractat dvs. înșivă transportul de returnare, orice reclamație trebuie adresată transportatorului.
9. Începerea și expirarea contractului
9.1. Prin plasarea unei comenzi, sunteți legat din punct de vedere juridic de acești Termeni și Condiții și faceți o ofertă de cumpărare a bunurilor.
9.2. Contractul intră în vigoare la confirmarea comenzii dvs.
10. Transport și Livrare
10.1. Sub rezerva disponibilității, bunurile sunt expediate cât mai curând posibil, în conformitate cu estimările de livrare afișate la finalizarea comenzii.
10.2. Dacă un articol este în producție, acesta va fi expediat de îndată ce furnizorul îl livrează.
10.3. Dacă anticipăm o întârziere nedeterminată, vă vom informa și vom rambursa orice sume plătite, dacă este cazul.
10.4. Livrările se fac de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale din destinație.
10.5. Deși ne străduim să respectăm termenele estimate, pot apărea întârzieri din cauza unor factori neprevăzuți (lipsa materialelor, incidente ale transportatorului, întârzieri la import, defecțiuni tehnice/informatice sau vârfuri de cerere). În astfel de cazuri, Blickers nu își poate asuma răspunderea sau compensații pentru întârzierile imputabile producătorului sau transportatorului și vă vom ține la curent cu orice incident relevant.
10.6. Putem face livrări parțiale, fără costuri suplimentare pentru dvs., acolo unde este rezonabil.
10.7 Opțiunile de transport disponibile depind de destinație și sunt afișate în timpul finalizării comenzii.
10.8. Taxele de transport se adaugă la prețurile articolelor.
10.9. Costul transportului depinde de opțiunea selectată.
10.10. Pe lângă prețurile articolelor și taxele de transport, în țara dvs. de reședință pot fi datorate taxe și impozite. Dacă acestea sunt refuzate și comanda este returnată la noi, putem recupera orice costuri vamale suportate și costuri de manipulare nerecuperabile.
10.11. Trebuie să furnizați informații de livrare complete și exacte (inclusiv numele destinatarului). Nu suntem responsabili pentru livrarea la o adresă/persoană incorectă din cauza informațiilor incomplete sau inexacte furnizate de dvs.
10.12. Dacă un colet nu poate fi expediat din cauza informațiilor de contact sau de livrare lipsă/incorecte și nu putem obține un răspuns, acesta va fi tratat ca o retragere și se va aplica clauza 8.10.
10.13 Incidente de urmărire: dacă urmărirea arată „livrat”, dar nu ați primit coletul, deschideți un caz prin secțiunea de contact; vom deschide o investigație cu transportatorul (răspunsul poate dura până la 15 zile).
10.14 Transport internațional: Blickers operează din Spania. În afara UE, se pot aplica taxe și impozite de import. Pentru Regatul Unit, expedierile se trimit DDP (taxe și impozite plătite pentru client).
10.15. Exonerare de răspundere pentru întârzieri
Blickers nu va fi trasă la răspundere pentru întârzierile de livrare cauzate de circumstanțe care depășesc controlul său direct. Acestea includ, dar nu se limitează la, incidente sau greve ale serviciilor de transport, proceduri vamale, evenimente de forță majoră sau orice altă circumstanță care nu poate fi atribuită Blickers. Astfel de întârzieri nu vor da naștere, în general, niciunui drept la despăgubire, rambursare sau anulare a comenzii.
10.16. Dreptul de reziliere pentru întârziere excesivă
Fără a aduce atingere dispozițiilor secțiunii 10.15, dacă livrarea comenzii nu are loc în termen de șapte (7) zile lucrătoare de la cea mai recentă dată de livrare estimată indicată în timpul procesului de achiziție, clientul va avea dreptul de a solicita rezilierea contractului. În acest caz, Blickers va rambursa suma integrală plătită de client în termen de maximum paisprezece (14) zile calendaristice, folosind întotdeauna aceeași metodă de plată utilizată pentru achiziție.
11. Facturare
11.1. Facturile sunt emise odată ce comanda este plătită și confirmată.
11.2. Factura va fi trimisă prin e-mail la expedierea comenzii.
11.3. O puteți descărca și de pe pagina contului dvs. de client.
11.4. Informațiile de pe factură nu pot fi modificate după comandă; vă rugăm să vă asigurați că detaliile dvs. sunt corecte înainte de achiziție.
12. Garanție Legală
12.1. Perioada de garanție legală se aplică în funcție de țara de reședință a consumatorului: 3 ani în Spania; în restul UE, minim 2 ani (sau orice perioadă mai lungă stabilită de legislația națională aplicabilă). Păstrați dovada achiziției (numărul comenzii Blickers, e-mailul de confirmare a comenzii, factura sau adresa de e-mail folosită la comandă).
12.2. Dacă, după evaluare, se confirmă un defect de fabricație, produsul va fi înlocuit fără costuri pentru client.
12.3. Toate reclamațiile trebuie făcute în scris și orice defect trebuie raportat fără întârzieri nejustificate odată ce devine evident. Vă rugăm să trimiteți fotografii sau videoclipuri care arată clar defectul prin secțiunea de contact pentru evaluarea de către echipa noastră optică.
12.4. Costuri de transport:
12.5. Dacă nu se constată un defect de fabricație, puteți solicita returnarea articolului plătind costurile de transport corespunzătoare (de exemplu, 15 € în țările europene; 52,99 € în afara Europei).
• În UE: acolo unde există indicii rezonabile ale unui defect de fabricație, vom aranja colectarea gratuită și, după verificarea în laborator, dacă defectul este confirmat, vom proceda la înlocuirea gratuită.
• În afara UE: trimiteți produsul pe cheltuiala dvs., cu taxe/impozite plătite (DDP) și indicat clar ca o returnare de bunuri. Dacă se confirmă un defect de fabricație, vom înlocui produsul și vom expedia înlocuitorul fără costuri. Transportul de tur nu este rambursat.
12.6. Excluderi: uzura normală (zgârieturi), daunele cauzate de accident/neglijență, expunerea la substanțe chimice, dezalinierea din cauza utilizării, depozitarea sau întreținerea necorespunzătoare, sau modificările/reparațiile neautorizate nu sunt acoperite.
13. Lentile cu Prescripție
13.1.Prin comandă, confirmați că informațiile pe care le furnizați pentru prescripție sunt corecte, veridice și corespund exact prescripției furnizate de opticianul sau oftalmologul dvs.
13.2. Prescripția dvs. trebuie să fie valabilă la data comenzii (în general, mai nouă de un an, cu excepția cazului în care un profesionist a recomandat altceva).
13.3. Atunci când alegeți lentilele, puteți personaliza prescripția, calitatea lentilelor, tratamentele, subțierea și nuanțele.
13.4. Prescripțiile pentru ochelari și lentile de contact pot fi diferite; asigurați-vă că comandați parametrii corecți pentru produsul dorit.
13.5. Lucrăm cu mărci de lentile de top; echipa noastră optică selectează marca specifică în funcție de prescripția dvs. și de opțiunile alese.
13.6. Pentru ochelari, putem solicita distanța dvs. pupilară (DP). Dacă nu este furnizată, vă rugăm să o solicitați de la opticianul dvs.
13.7. Timpii de producție variază în funcție de complexitate și de tipul lentilei; unele lentile sunt realizate la comandă și pot necesita zile suplimentare.
13.8. Acordați-vă câteva zile pentru a vă adapta la noile lentile. Dacă problemele de adaptare persistă, consultați-vă opticianul.
13.9. Dacă considerați că prescripția furnizată este incorectă, deschideți un caz prin secțiunea de contact și vom examina situația. Dacă se confirmă o eroare din partea noastră, vom oferi o soluție imediată.
13.10. Ochelarii cu lentile cu prescripție sau cu geamuri personalizate sunt produse personalizate sau realizate conform specificațiilor și nu sunt eligibile pentru retragere, fără a aduce atingere defectelor imputabile Blickers.
13.11. Clienți din Statele Unite: acolo unde legea o cere, putem verifica prescripția dvs. cu opticianul dvs.
14. Fără Sfat Profesional
14.1 Informațiile furnizate pe Site sau de către personalul/agenții noștri (telefon, e-mail, scrisoare, fax sau alte mijloace) sunt în scop informativ sau de orientare generală și nu constituie consiliere medicală sau alt sfat profesional.
14.2. Informațiile despre sănătate furnizate nu înlocuiesc sfatul medical; nu luați decizii medicale fără a vă consulta profesionistul din domeniul sănătății.
14.3. Trimiterea de întrebări sau sugestii nu creează o relație profesională alta decât cea stabilită în Politica noastră de Confidențialitate.
15. Cerințe privind Lentilele Rezistente la Impact
15.1. Toate lentilele pentru ochelari și ochelari de soare vândute de Blickers respectă reglementările aplicabile privind rezistența la impact pentru piața de destinație (de exemplu, 21 CFR 801.410 în Statele Unite). Producătorii efectuează testele de siguranță relevante.
16. Informații Specifice privind Achiziționarea Lentilelor de Contact
16.1 Specificația lentilelor de contact pe care o trimiteți trebuie să fie valabilă, să corespundă ultimului dvs. test efectuat de un profesionist calificat și, în general, să fie mai nouă de un an.
16.2 Recomandăm examinări oftalmologice regulate și verificarea potrivirii cu un specialist dacă schimbați marca.
16.3 Producătorul este singurul responsabil pentru compatibilitatea produsului. Bunurile sunt furnizate în ambalajul original, nedeschis, al producătorului. Nu suntem responsabili pentru utilizarea sau manipularea incorectă. Nu depășiți timpul de purtare recomandat. Dacă apare iritație, opriți imediat utilizarea și consultați un profesionist în îngrijirea ochilor.
16.4 Returnări: lentilele de contact și produsele de igienă nu sunt acceptate dacă sigiliul este deschis (vezi 8.9).
17. Proprietate Intelectuală
17.1. Tot conținutul referitor la mărcile, domeniile, logo-urile, desenele sau documentația Blickers, inclusiv software-ul sau orice alt element protejabil în conformitate cu legile privind proprietatea intelectuală/industrială, accesibil utilizatorilor, este proprietatea Blickers sau a titularilor săi legitimi; toate drepturile de utilizare sunt rezervate.
17.2. Puteți utiliza acest material numai așa cum sunteți autorizat în mod expres de noi sau de licențiatorii noștri.
17.3. Utilizarea necorespunzătoare a Serviciului sau încălcarea obligațiilor poate duce, la discreția Blickers, la anularea contului sau suspendarea serviciului, cu consecințele legale inerente unei astfel de anulări.
17.4. Vă angajați să nu eliminați, ștergeți, alterați, manipulați sau modificați în alt mod:
• Notificări, legende, indicații sau simboluri ale proprietății intelectuale/industriale (copyright, ©, ®, ™, etc.).
• Dispozitive tehnice de protecție sau identificare (filigrane, amprente digitale, etc.).
17.5. Acești Termeni nu cesionează și nu transferă niciun drept de proprietate intelectuală/industrială. Accesul și utilizarea sunt autorizate numai în conformitate cu cele stabilite aici.
17.6. Nu sunteți autorizat să copiați, distribuiți, transmiteți, comunicați, modificați, transformați, cesionați sau să vă angajați în orice activitate care implică utilizarea comercială a drepturilor de proprietate intelectuală/industrială, în totalitate sau parțial, fără consimțământul scris al titularului drepturilor.
17.7. Accesul la și utilizarea Site-ului se vor face întotdeauna în scopuri strict personale și necomerciale.
17.8. Blickers își rezervă toate drepturile de proprietate industrială și/sau intelectuală pe care le deține.
17.9. Nicio licență sau autorizație nu este acordată în afara celor detaliate expres în această clauză.
17.10. Blickers poate rezilia sau modifica licențele în orice moment și din orice motiv și poate întreprinde acțiuni legale împotriva oricărei utilizări care:
• Nu respectă acești Termeni;
• Încalcă drepturile de proprietate intelectuală/industrială sau drepturi similare ale Blickers sau ale oricărei terțe părți; sau
• Încalcă orice reglementare aplicabilă.
18. Acces și Utilizare
18.1. Orice acces la și utilizare a informațiilor și conținutului de pe acest Site este responsabilitatea dvs. exclusivă.
18.2. Condițiile de acces sunt supuse legii și principiilor bunei-credințe și utilizării legale; orice acțiune menită să aducă prejudicii Blickers este interzisă.
18.3. Utilizarea acestui Site în scopuri ilegale sau neautorizate este interzisă.
18.4. Orice formă de exploatare este interzisă, inclusiv reproducerea, distribuirea, cesionarea către terți, comunicarea publică și transformarea, prin orice mijloace, fără permisiunea expresă prealabilă a titularilor respectivi. Încălcarea constituie o infracțiune pedepsită de lege.
19. Responsabilitatea Utilizatorului
19.1. Sunteți pe deplin responsabil pentru accesul și utilizarea corespunzătoare a Site-ului, sub rezerva legii naționale sau internaționale și a principiilor bunei-credințe, moralității, obiceiurilor și ordinii publice.
19.2. Nu veți utiliza serviciile și conținutul Site-ului în scopuri ilegale dăunătoare drepturilor și intereselor altora, nici nu veți deteriora, dezactiva, afecta sau degrada Site-ul, conținutul și serviciile acestuia, nici nu veți împiedica alți utilizatori să utilizeze sau să se bucure în mod normal de acestea.
19.3. Blickers nu este responsabilă pentru nicio utilizare pe care terții o pot face informațiilor furnizate prin acest Site. Cei care încalcă aceste obligații vor fi răspunzători pentru orice pierdere sau daună cauzată.
19.4. Fără a aduce atingere celor de mai sus, Blickers își rezervă dreptul de a refuza, în orice moment și fără notificare prealabilă, comenzile utilizatorilor care încalcă acești Termeni.
20. Reclamații
20.1 Pentru orice reclamație și/sau incident imputabil Blickers legat de furnizarea Serviciului și/sau a produselor achiziționate, procedura începe prin secțiunea de contact disponibilă pe Site.
20.2 Blickers se angajează să vă contacteze cu privire la orice reclamație în cel mult 30 de zile calendaristice de la notificare.
21. Politica de Legături
21.1. Persoanele fizice sau juridice care doresc să creeze un hyperlink de pe un alt site web către oricare dintre paginile Blickers sunt supuse următoarelor:
• Reproducerea totală sau parțială a serviciilor sau conținutului Site-ului nu este autorizată fără permisiunea expresă a Blickers.
• Legăturile de tip deep-link, IMG/image sau frame-uri cu paginile Blickers nu sunt autorizate fără permisiunea expresă.
21.2. Existența oricărei legături nu implică nicio relație între Blickers și proprietarul site-ului de origine, nici cunoașterea sau acceptarea de către Blickers a serviciilor și conținutului oferite acolo. Dacă observați legături care pot fi contrare legii, moralității sau ordinii publice, vă rugăm să le raportați prin secțiunea de contact.
21.3. Blickers nu este responsabilă pentru conținuturile sau serviciile disponibile publicului pe site-ul de pe care se face hyperlink-ul, nici pentru informațiile sau declarațiile incluse acolo.
22. Legea Aplicabilă
22.1. În cazul oricărui conflict sau discrepanță în interpretarea și/sau aplicarea acestor Termeni și Condiții, instanțele competente vor fi cele prevăzute de reglementările aplicabile privind jurisdicția consumatorilor.
22.2 Puteți încerca să rezolvați disputele care apar în timpul relației contractuale prin intermediul platformei de Soluționare Online a Litigiilor a Comisiei Europene.
