Confidențialitatea și securitatea sunt valori fundamentale pentru THE BLICKERS, S.L. și, în consecință, ne asumăm angajamentul de a garanta confidențialitatea Utilizatorului în orice moment și de a nu colecta informații inutile. Mai jos, vă oferim toate informațiile necesare despre Politica noastră de Confidențialitate în legătură cu datele cu caracter personal pe care le colectăm, explicând următoarele:
- Cine este responsabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră
- În ce scopuri colectăm datele pe care le solicităm
- Care este legitimitatea prelucrării acestora
- Cât timp le păstrăm
- Către ce destinatari sunt comunicate datele dumneavoastră
- Care sunt drepturile dumneavoastră
1. Responsabilul pentru prelucrare
THE BLICKERS SL, cu sediul la Carrer de la Igualtat, 29, Oficina 1, 43204 Reus (Spania). De acum înainte, "Blickers", "Noi" sau "Responsabilul pentru prelucrare".
2. Date cu caracter personal
Această Politică de Confidențialitate acoperă toate datele colectate și utilizate de Blickers prin intermediul site-ului web https://www.blickers.com/ ("Site-ul web", "Portalul web" sau "Pagina web", fără deosebire).
Datele cu caracter personal se referă la orice informație sau date care vă pot identifica, fie direct, fie indirect.
2.1 Datele pe care ni le furnizați direct
În acest sens, datele cu caracter personal colectate de Blickers includ:
- Numele și prenumele
- Numărul de telefon
- Adresa de e-mail
- Adresa poștală
- Detaliile cardului dumneavoastră de credit. În acest sens, pentru siguranța dumneavoastră, ne-am bazat pe sistemul de plată cu cardul de credit sau de debit printr-un portal de plată securizat. Datele bancare introduse sunt criptate și transmise în siguranță către serverele băncii și sunt ulterior verificate cu banca emitentă pentru a preveni posibile fraude și abuzuri.
- Parola, în cazul în care vă înregistrați ca utilizator. Puteți achiziționa produsele noastre în calitate de Vizitator al Site-ului web și fără a fi nevoie să vă înregistrați pe acesta.
- Orice date pe care le furnizați voluntar prin numărul nostru de telefon, adresa de e-mail a serviciului clienți și/sau formularul de contact.
Garantati că toate datele despre identitatea și legitimitatea dumneavoastră furnizate către Blickers prin intermediul Site-ului web sunt adevărate, exacte și complete. De asemenea, sunteți de acord să vă mențineți datele actualizate. În cazul în care furnizați orice informație falsă, inexactă sau incompletă sau dacă Blickers consideră că există motive rezonabile de a pune la îndoială veridicitatea, exactitatea și caracterul complet al acestor informații, Blickers vă poate refuza accesul și utilizarea Site-ului web sau a oricărui conținut și/sau serviciu al acestuia, acum sau în viitor.
În mod similar, Utilizatorul trebuie să păstreze parola care îl identifică pentru a utiliza serviciile disponibile pe Site-ul web și se angajează să nu cedeze utilizarea acesteia către terți.
Obligația de a ne furniza datele dumneavoastră cu caracter personal și consecințele neîndeplinirii acesteia. Datele cu caracter personal solicitate sunt necesare pentru a gestiona cererile dumneavoastră și/sau pentru a vă furniza serviciile pe care le puteți contracta, ceea ce înseamnă că, dacă nu ni le furnizați, nu vă vom putea asista în mod corespunzător sau nu vă vom putea furniza serviciile pe care le-ați solicitat.
În orice caz, ne rezervăm dreptul de a decide dacă să încorporăm sau nu datele dumneavoastră cu caracter personal și alte informații în bazele noastre de date.
2.2 Informații pe care ni le furnizați indirect atunci când creați un cont și utilizați Serviciile noastre
- Informații despre modul în care utilizați produsele noastre, funcțiile pe care le utilizați și acțiunile pe care le întreprindeți.
- Informații derivate din utilizarea de către dumneavoastră a Site-ului web în formă agregată pentru a implementa îmbunătățiri în funcționarea Site-ului web și pentru a vă oferi recomandări care ar putea fi de interes pentru dumneavoastră.
Furnizarea de Date cu Caracter Personal necesită o vârstă minimă de 16 ani sau, după caz, să aveți capacitate juridică suficientă pentru a contracta.
3. Scopurile prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal
Datele cu caracter personal furnizate prin utilizarea Site-ului web Blickers sunt necesare pentru următoarele:
- Pentru a vă oferi un mijloc de a ne contacta.
- Gestionarea înregistrării/autentificării ca Utilizator al Site-ului web.
- Facturarea produselor și/sau serviciilor achiziționate prin intermediul site-ului web.
- Trimiterea produselor achiziționate prin intermediul Site-ului web la adresa poștală furnizată de dumneavoastră.
- Executarea plății pentru produsele contractate, precum și executarea plății pentru produsele achiziționate.
- Trimiterea de promoții și publicitate legate de produsele oferite de operatorul de date.
- Comunicarea cu dumneavoastră, inclusiv prin e-mail și/sau mesaje text (doar dacă sunteți de acord), cu privire la produse noi, actualizări sau orice alt subiect pe care îl considerăm de interes pentru dumneavoastră.
- Îmbunătățirea, dezvoltarea și testarea Site-ului nostru web.
- Protejarea drepturilor, proprietății și/sau siguranței Blickers.
- În plus, pentru funcționarea corectă a Site-ului web, folosim cookie-uri tehnice, funcționale, analitice și de publicitate comportamentală. Dacă doriți informații detaliate despre cookie-urile pe care le folosim, vă rugăm să consultați Politica de Cookie-uri.
4. Legitimitatea prelucrării datelor cu caracter personal
Gestionarea înregistrării dumneavoastră ca utilizator al Site-ului web
Prelucrarea datelor dumneavoastră este necesară pentru executarea termenilor care reglementează utilizarea Site-ului web. Baza legitimării în acest sens este consimțământul dumneavoastră expres la momentul înregistrării pe site-ul web.
În mod similar, considerăm că avem un interes legitim de a efectua verificările necesare pentru a detecta și a preveni posibilele fraude atunci când vă înregistrați pe Site-ul web.
Asistență pentru utilizatori
La Blickers, avem un interes legitim în a răspunde solicitărilor sau întrebărilor pe care le puteți avea prin diversele mijloace de contact disponibile. Înțelegem că prelucrarea acestor date este benefică și pentru dumneavoastră, în măsura în care ne permite să vă acordăm asistența corespunzătoare și să rezolvăm întrebările ridicate.
Atunci când ne contactați pentru gestionarea incidentelor legate de utilizarea Site-ului web, prelucrarea este necesară pentru executarea relației contractuale cu dumneavoastră.
Atunci când solicitarea dumneavoastră este legată de exercitarea drepturilor despre care vă informăm mai jos, sau de reclamații legate de serviciile noastre, îndeplinirea obligațiilor legale din partea noastră este ceea ce ne legitimează să prelucrăm datele dumneavoastră.
Trimiterea de comunicări comerciale
Baza legală este consimțământul expres pe care ni-l acordați (de exemplu: atunci când autorizați trimiterea newsletter-ului nostru).
Achiziționarea produselor oferite pe site-ul web
Baza legală este relația contractuală și precontractuală cu dumneavoavoastră în momentul acceptării Termenilor și Condițiilor care guvernează site-ul web și achiziționarea produselor pe care le oferim.
5. Destinatarii datelor cu caracter personal colectate
Datele dumneavoastră pot fi comunicate către:
- Terți care ne ajută să furnizăm servicii IT, cum ar fi furnizorii de platforme, servicii de găzduire, întreținere și suport pentru bazele noastre de date, precum și pentru software-ul și aplicațiile noastre care pot conține date despre dumneavoastră.
- Terți care ne ajută să furnizăm servicii digitale, CRM, analize web și motoare de căutare.
- Agenții de publicitate, marketing și media digitală pentru a ne ajuta să livrăm publicitate, marketing și campanii, pentru a analiza eficacitatea acestora și pentru a gestiona contactele și întrebările dumneavoastră.
- Servicii de logistică, transport și livrare pentru produsele pe care le-ați achiziționat prin intermediul Site-ului web.
- Terți pentru respectarea reglementărilor legale.
Ne vom asigura că orice comunicare a informațiilor dumneavoastră personale de către noi sau de către acei terți cu care împărțim informațiile dumneavoastră personale respectă legislația aplicabilă.
6. Păstrarea informațiilor dumneavoastră personale
Vom păstra Datele dumneavoastră cu Caracter Personal doar pentru perioada de timp de care avem nevoie în scopul pentru care le prelucrăm, până la ștergerea contului dumneavoastră sau pentru perioada de timp stabilită legal în acest scop.
Când ștergeți contul, ștergem conținutul contului dumneavoastră. În orice caz, datele dumneavoastră pot fi păstrate pentru perioada de timp impusă de lege, însă aceste date vor fi blocate.
Datele cu Caracter Personal obținute prin formularul de cumpărare/înregistrare pe Pagina Web, cele obținute printr-o consultare prin formularul de contact sau prin adresa de e-mail, vor fi păstrate până la efectuarea serviciului sau pe durata timpului de deservire pentru soluționarea consultării dumneavoastră. În cazul primirii CV-ului dumneavoastră, datele dumneavoastră pot fi păstrate pentru o perioadă maximă de un an pentru procese viitoare de selecție.
Datele cu Caracter Personal obținute prin consimțământul dumneavoastră expres pentru trimiterea de comunicări comerciale și/sau buletine informative, vor fi păstrate până când revocați consimțământul și solicitați anularea serviciului.
Putem păstra unele Date cu Caracter Personal pentru a ne conforma obligațiilor noastre legale sau de reglementare, precum și pentru a ne administra drepturile (de exemplu, pentru a ne susține pretențiile în instanță) sau în scopuri statistice sau istorice.
Când nu mai avem nevoie să folosim datele dumneavoastră cu caracter personal, acestea vor fi șterse din sistemele și înregistrările noastre sau vor fi anonimizate, astfel încât să nu le mai putem identifica.
7. Drepturi în legătură cu datele dumneavoastră cu caracter personal
Orice persoană își poate retrage consimțământul în orice moment, odată ce consimțământul a fost dat pentru prelucrarea datelor sale. În niciun caz, retragerea acestui consimțământ nu condiționează executarea contractului de abonament sau a relațiilor generate anterior.
De asemenea, puteți exercita următoarele drepturi:
- Să solicitați accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal sau rectificarea acestora atunci când sunt inexacte.
- Să solicitați ștergerea acestora atunci când, printre altele, datele nu mai sunt necesare în scopurile pentru care au fost colectate.
- Să solicitați limitarea prelucrării acestora în anumite circumstanțe.
- Să solicitați opoziția la prelucrarea datelor dumneavoastră din motive legate de situația dumneavoastră particulară.
- Să solicitați portabilitatea datelor în cazurile prevăzute de reglementări.
- Alte drepturi recunoscute în reglementările aplicabile.
Unde și cum să vă solicitați Drepturile: Printr-o scrisoare adresată responsabilului pentru date la adresa sa poștală sau electronică (indicată la secțiunea 1), menționând referința "Date cu Caracter Personal", specificând dreptul pe care doriți să îl exercitați și cu privire la ce date cu caracter personal.
În caz de neînțelegeri cu compania în ceea ce privește prelucrarea datelor dumneavoastră, puteți depune o plângere la Agenția pentru Protecția Datelor.
8. Securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal
Pentru a proteja securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă informăm că am adoptat toate măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru a garanta securitatea datelor cu caracter personal furnizate împotriva alterării, pierderii și prelucrării sau accesului neautorizat.
9. Actualizarea datelor dumneavoastră
Este important pentru noi să menținem datele dumneavoastră cu caracter personal actualizate, informându-ne ori de câte ori a existat o modificare a acestora, în caz contrar nu putem fi considerați responsabili pentru exactitatea datelor.
Nu suntem responsabili pentru politica de confidențialitate privind datele cu caracter personal pe care le puteți furniza terților prin linkurile disponibile pe site-ul nostru web.
10. Contact
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la modul în care tratăm și folosim datele dumneavoastră cu caracter personal sau doriți să exercitați oricare dintre drepturile descrise mai sus, vă rugăm să contactați privacy@blickers.com.
Data publicării: 20 iulie 2020
