Intrebari Frecvente

Da, aveți la dispoziție 14 zile pentru a returna comanda, cu excepția comenzilor care conțin lentile personalizate sau lentile cu prescripție, deoarece acestea sunt articole personalizate în conformitate cu reglementările privind protecția consumatorilor. Puteți solicita returul prin intermediul contului dvs. de client. Puteți afla mai multe despre procesul nostru de returnare făcând clic aici.

Retururile din Regatul Unit sunt trimise la o adresă de livrare din Regatul Unit. Toate celelalte retururi sunt trimise la adresa partenerului nostru de expediere din Spania.

La returnarea unei comenzi, vi se va rambursa suma integrală pe care ați plătit-o pentru comandă. Vă rugăm să rețineți că nu rambursăm costurile de expediere plătite la finalizarea comenzii sau costurile de transport pentru retur.

Pentru retururile care provin din afara Uniunii Europene, este posibil să ni se perceapă taxe vamale/impozite dacă acestea nu au fost plătite în avans. În acest caz, valoarea taxelor vamale va fi dedusă din rambursare.

Nu ezitați să aplicați o varietate de filtre pe pagina de explorare aici. Veți putea alege între diferite mărci, forme, culori, etc.

Dacă nu vi se potrivesc, nu vă faceți griji, deoarece comenzile pot fi returnate în termen de treizeci de zile de la livrare (cu excepția comenzilor cu lentile personalizate sau pe bază de rețetă).

Blickers expediază ochelarii cât mai bine ajustați posibil. În majoritatea cazurilor, acest lucru este suficient pentru ca aceștia să se potrivească perfect odată ce ajung. Cu toate acestea, în funcție de forma feței, a nasului sau a urechilor, pot fi necesare ajustări suplimentare, pentru ca ochelarii dumneavoastră să fie confortabili.

Ajustările sunt o modalitate bună de a vă asigura că ochelarii se așează corect pe față și sunt confortabili. Acest lucru nu este important doar pentru confort, ci și pentru vedere. Dacă ochelarii necesită ajustare, puteți vizita un magazin de optică local, astfel încât un optician să îi poată ajusta pentru dumneavoastră.

În general, orice ramă poate funcționa pentru aproape orice prescripție. Cu toate acestea, există câteva recomandări suplimentare de urmat: în cazul în care aveți o prescripție mare (peste +-4 dioptrii), vă recomandăm să alegeți o ramă mai groasă din plastic sau acetat.

• Dacă sunteți alergic la nichel, alegeți o ramă din titan sau acetat. Aceste materiale nu vă vor crea nicio problemă.
• Persoanelor cu fotofobie le recomandăm să aleagă ochelari de soare cu lentile polarizate și cu filtru solar de categoria 4, cea mai închisă opțiune posibilă.

În orice caz, dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de informații despre materialele noastre, nu ezitați să ne contactați prin e-mail la [contact@blickers.com] și vom fi bucuroși să vă ajutăm.

Lentilele polarizate elimină lumina reflectată de pe suprafețe. De exemplu, pe plajă, o pereche obișnuită de ochelari de soare ar elimina lumina care vine direct de la soare, dar nu și pe cea reflectată de mare, nisip sau alte suprafețe. O pereche de ochelari de soare polarizați le va elimina pe amândouă, oferind astfel o definiție superioară a contrastului și eliminând reflexiile. Acest lucru îi face ideali pentru șofat, pescuit, navigație și sporturi de iarnă. Puteți găsi ochelarii noștri de soare polarizați aici.

Ochelarii de soare cu efect de oglindă au un strat optic reflectorizant la exteriorul lentilelor, conferindu-le un aspect de oglindă. Acest efect face, de asemenea, dificilă vizualizarea ochilor purtătorului. Puteți găsi ochelarii noștri de soare cu efect de oglindă aici.

Ochelarii de soare în degrade au lentile a căror transparență variază de sus în jos. Aceste lentile au de obicei o nuanță mai închisă în partea de sus, care se deschide treptat spre partea de jos. Puteți găsi ochelarii noștri de soare în degrade aici.

Lentilele fotocromatice sunt lentile optice care se închid la culoare atunci când sunt expuse la lumină de frecvență suficient de înaltă, cel mai frecvent la radiații ultraviolete. Lentilele revin la starea lor transparentă în absența luminii activatoare. Ochelarii de soare cu aceste lentile sunt perfecți pentru șofat sau pentru activități în aer liber pe vreme imprevizibilă. Puteți găsi ochelarii noștri de soare fotocromatici aici.

Termenele de livrare se bazează pe disponibilitatea articolului și sunt afișate pe pagina produsului. Unii ochelari sunt disponibili în depozitele noastre proprii, iar alții sunt comandați din depozitele producătorului. Vă rugăm să consultați pagina de produs a fiecărui articol pentru informații specifice și să consultați termenii și condițiile pentru termenele generale de livrare a produselor.

De îndată ce comanda dvs. este gata, va fi expediată cu serviciul de livrare selectat în timpul finalizării comenzii. În funcție de locația dvs., ar putea fi disponibile opțiuni de livrare mai rapide. Vă rugăm să consultați opțiunile de expediere afișate în meniul de finalizare a comenzii și termenele de livrare aferente acestora.

La Blickers garantăm că toate ramele și ochelarii de soare pe care îi oferim sunt modele autentice, deoarece ne aprovizionăm exclusiv de la producătorii lor autorizați, cum ar fi Luxottica, Marcolin, Kering, Safilo și mulți alții.

Veți primi ochelarii împreună cu toate accesoriile originale cu care vin, care includ în general un toc rigid sau moale și o lavetă de curățare.

Blickers a fost fondată de THE BLICKERS SL în 2013. Este magazinul online unde puteți descoperi o mare varietate de mărci unice, fiecare cu propriul stil. Pentru mai multe informații, consultați pagina noastră despre noi.

• Oferim o selecție excelentă de ochelari de soare și rame de designer, acoperind toate stilurile, de la modern la retro, de la casual la alternativ, care sunt dificil de găsit în alte magazine și optici.
• Prețuri competitive: revizuim și comparăm prețurile noastre în fiecare zi pentru a oferi întotdeauna prețuri competitive.
• Garanție de returnare: Puteți returna comanda în termen de 14 zile (excluzând comenzile care conțin articole personalizate, cum ar fi lentile personalizate sau lentile cu prescripție).
• Asistență personalizată 365 de zile pe an.

Sediul nostru central se află în Reus, Spania. Toate comenzile sunt expediate din depozitul nostru din apropiere.

Puteți alege oricare dintre următoarele opțiuni de plată:

• Card de credit/debit
• PayPal
• GooglePay
• ApplePay
• Transfer bancar online

Este posibil ca unele metode de plată să nu fie disponibile în anumite țări. Pentru mai multe informații despre metodele de plată, vă rugăm să consultați Termenii și Condițiile noastre.

După ce ați finalizat comanda, se va trimite automat un e-mail de confirmare. Acest e-mail de confirmare conține numărul comenzii, accesul la contul dumneavoastră de client și o factură atașată ca fișier pdf. Dacă nu primiți acest e-mail, vă rugăm să verificați folderul de spam/junk.

Puteți urmări comanda dumneavoastră pe pagina cu starea comenzii, pe care o puteți găsi în contul de client sau făcând clic aici. Un link către contul dumneavoastră de client poate fi găsit în e-mailul de confirmare a comenzii.

Dacă ați făcut o greșeală în comanda dumneavoastră, de exemplu, dacă ați furnizat un număr de telefon sau o adresă de expediere incorectă, puteți corecta acest lucru în contul dumneavoastră de client. Sau puteți contacta echipa noastră de Servicii Clienți trimițând un e-mail la următoarea adresă de e-mail: contact@blickers.com sau puteți găsi informațiile noastre de contact făcând clic aici

Oferim doar ochelari monofocali pentru distanță și ochelari monofocali pentru citit. Vă rugăm să rețineți că în prezent nu oferim lentile progresive/varifocale/multifocale/bifocale sau lentile care includ valori prismatice. Dacă nu sunteți sigur de ce tip de lentile aveți nevoie, vă recomandăm să luați mai întâi legătura cu opticianul dumneavoastră, pentru a confirma acest lucru cu el.

Toate comenzile de lentile onorate de Blickers sunt realizate cu lentile din sticlă organică, care este standardul pentru majoritatea lentilelor utilizate astăzi. Aceste lentile sunt cunoscute pentru greutatea lor redusă și durabilitatea excepțională, ceea ce le face rezistente la spargere. Acestea provin de la producători de top, cum ar fi Hoya (Japonia) sau Essilor (Franța). Opticienii noștri calificați vor alege cele mai potrivite lentile pentru selecția dumneavoastră de lentile.

Da, oferim lentile personalizate fără valori de prescripție, care sunt excelente pentru a fi purtate ca accesoriu de modă. Veți vedea opțiunea „Lentile fără prescripție” pe pagina de produs a oricărui articol eligibil.

Da, și puteți merge la opticianul local pentru a vă monta lentile în ramă. Dacă comandați doar o ramă, fără a adăuga lentile, veți primi rama cu lentile de plastic de prezentare. Vă rugăm să rețineți, în cazul în care comandați o ramă fără a adăuga lentile, aceasta va fi expediată cu lentile de plastic de prezentare. Este important să rețineți că aceste lentile sunt menite a fi lentile demonstrative și, prin urmare, nu este recomandabil să purtați rama cu ele.

Distanța pupilară (DP) este distanța dintre pupilele dumneavoastră, măsurată în milimetri. În cazul în care prescripția dumneavoastră nu include DP, vă recomandăm cu tărie să o măsurați la opticianul dumneavoastră. În cazul în care nu o puteți măsura la un optician, puteți găsi online câteva metode pentru a măsura DP acasă.